Belambra Clubs "Le Chambourguet"

Facture très salée de 2350 € pour 5 jours dont le 31 décembre sur place sans compter le trajet est ce que je retiendrai de cette 1ère expérience au sein de ce Belambra Si les 2 seuls points positifs sont : la sympathie du personnel réception + d'animation ainsi que l'extrême amabilité du jeune Directeur présent sur l'espace restauration, le reste est grandement à améliorer pour un 3B Je rejoins les personnes se plaignant de la nécessité d'emprunter de nombreuses marches, ce n'est pas le plus agréable surtout la partie entre l'hôtel et la chambre qui est un espace ouvert en extérieur bien qu'abrité donc il fait franchement froid. Les chambres ne sont pas du tout insonorisés et pas très chaudes. Nous avons galéré à faire réchauffer nos vêtements de ski sur les 2 chauffages ; quant au sèche serviette, il était un peu juste également Les appartements sont défraîchis et méritent un vrai coup de rafraîchissement ! Nous avons des serviettes présentant des tâches et un chewing gum (?) collé dessus (voir photo) Les plinthes se décollent, la fenêtre fait de la condensation et des gouttes qui coulent par terre, il n'y a pas de volet seulement des rideaux et pas forcément propres. Il a fallu redemander du papier toilettes et des serviettes car elles sont minuscules... Nous avions opté pour la vue imprenable 4 personnes c'était un peu juste, on se marchait dessus mais la vue sur les pistes est effectivement TRES agréable Sur la partie animation, nous avons profité de quelques soirées, les animateurs étaient très volontaires ! Un baby foot est présent et un billard extrêmement vieillissant dont 2 queues sur 4 sont défectueuses Côté bar à 21h (il me semble) plus possible de grignoter un truc Il manque vraiment des machines, des distributeurs d'encas Côté restauration, je crois que c 'est le pire... les plats sont insipides, peu nombreux en terme de diversité sur le chaud, à l'oeil ça ne donnait pas envie !! Vraiment ! Le 31/12 était un repas amélioré mais honnêtement cela restait assez moyen et on nous a resservi des fruits de mer le lendemain Les gens se ruent sur le pain qui manque assez rapidement ainsi que les croissants quand il y en a C'est très très basique niveau restauration et le personnel qui remet en place n'est pas du tout agréable. Les oeufs brouillés ne semblent pas frais, le bacon baigne dans le gras et manque de cuisson. Les jus de fruit ne sont pas frais mais en machine Ah il y a du vin à volonté...même si on n'en a pas bu de tout le séjour ! Et l'hygiène est à désirer : assiettes et verres présentant des saletés Quelle déception franchement, j'aurais dû demander un dédommagement vu le prix payé Et quand bien même nous ne venons pas pour "manger", il est agréable de goûter aux spécialités et se redonner de la force après une journée sur les pistes ! Les point + : la navette qui vient vous chercher au bout du parking et vous PLEIN CENTRE de cette petite station La volonté du personnel (hors restauration) à bien faire Ce Belambra mérite un audit pour améliorer son service ainsi que la qualité à tous les niveaux

Club vacances top pour les enfants, tout y est pour ne pas s’ennuyer. Les repas changent quotidiennement et les petit déjeuner sont très copieux. L’animation est bien réalisée et l’équipe est vraiment aux petits soins. La seule chose qui est « dommage » est qu’il n’est pas évident de circuler dans les locaux pour atteindre les chambres, c’est un vrai labyrinthe avec de nombreux escaliers, et on marche beaucoup. Aussi, la garderie des tout petits est devenue payante d’une année à l’autre sans en avoir été informés, cela a été un vrai coût supplémentaire une fois sur place.

Super, hâte de revenir. Repas parfaits, logement impeccable, personnel très agréable, toujours à l'écoute. Toute l'organisation est au top. Petits plus, arrêt bus à proximité, parking très spacieux. Enfin bref, vivement notre prochain séjour. Merci merci....

Pour notre deuxième séjour, nous avons adoré Belambra Chambourguet dans la station familliale de Superbesse. Les animateurs font vite oublié le quotidien, le restaurant est varié et vraiment delicieux, les chambre sont traditionnelles et plutôt bien équipées. Le vrai plus c’est l’emplacement de l’hotel, une vue a couper le souffle et la navette gratuite pour se déplacer dans la station. On reviendra c’est certain

Beaucoup d'amélioration par rapport aux années précédentes, notamment la restauration. Accueil chaleureux. Studio bien chauffé. Équipe d'animation au top ! Enfants, parents et grands parents comblés. Accès pistes facilité par les navettes. Très bonne ambiance.