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Hôtel Grecotel Creta Palace Luxury Beach Resort rethymnon Crète

Meilleur prix

dès 1053 / pers.

Vols + Transferts + Hôtel + Demi Pension

jusqu'à -102^€

(Réf : 3333377)

Hôtel Grecotel Creta Palace Luxury Beach Resort

Name: Hôtel Grecotel Creta Palace Luxury Beach Resort
Price range: à partir de 1,053€

Crète - Rethymnon

1,719 avis

Très bien, 4.4

Vous allez adorer

Décoration élégante et chaleureuse
Sur une longue plage de sable
Logements sur mesure pour les familles

Dates de départ et tarifs

1Personnalisez votre séjour

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Prix ttc/pers sur la base d’une chambre double, frais de dossier non inclus. Les prix et pensions sont susceptibles d’évoluer en étape 2 de votre commande en fonction des disponibilités. Voir conditions

Découvrez notre Garantie Total Zen

La garantie Premium la plus complète du marché.

Garantie Covid : prise en charge si vous ou vos proches êtes positifs au Coronavirus
Frais d'annulation remboursés jusqu'à 80% du montant du voyage
Frais médicaux à l'étranger couverts jusqu'à 150.000€
Prise en charge des frais de rapatriement aériens pour vous ramener en France si le vol retour prévu est annulé

+ Voir toutes les garanties

Situation

Sur une longue plage bordée par les eaux bleues de la mer Egée, le Creta Palace vous charmera par ses petites résidences, son vaste parc, ses animations et loisirs pour tous les âges, sa décoration soignée et ses services remarquables.

Situé sur une longue plage de sable (Pavillon Bleu), 4 km de Réthymnon, 70 km de La Chanée, 79 km de l'aéroport d'Héraklion.

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Les plus

Décoration élégante et chaleureuse
Sur une longue plage de sable
Logements sur mesure pour les familles

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Les + équipements

Transport

A noter :

Tous les horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ.

Les vols sont opérés par les compagnies aériennes suivantes (à titre indicatif suivant les dates de départ et sous réserve de modification par le tour-opérateur).

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Aegean Airlines

La compagnie et sa flotte

Aegean Airlines est une compagnie régulière et privée grecque. Membre de Star Alliance depuis 2010, Aegean Airlines a reçu le Skytrax de la meilleure compagnie régionale d'Europe 6 années consécutives. Dotée de 61 appareils (en majorité des A320) d'une moyenne d'âge de 6 ans, la compagnie dessert 111 destinations internationales et 34 destinations domestiques. Service complet : repas chaud inspiré de la cuisine grecque et choix de boissons à volonté. Les consignes de sécurité sont en français.

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Certifications

Aegan Airlines a reçu toutes les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile (DGAC).

En 2012, 2011 et 2009, Aegean a remporté la récompense Skytrax pour la « Meilleure Compagnie Aérienne Régionale d'Europe ». La compagnie a reçu plusieurs récompenses de la part de l'aéroport international d'Athènes pour sa contribution au volume de passagers ayant transité par l'aéroport. Depuis maintenant 13 ans d'exploitation de vols réguliers, Aegean a reçu 6 récompenses de la part de l'European Regions Airline Association (ERA) en reconnaissance de ses performances opérationnelles, ses réussites commerciales et son engagement envers le confort et la satisfaction de ses clients.

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Franchise bagages

Bagage cabine : 8 kg (sujet à modification par la compagnie).
Bagage en soute : à consulter sur le site de la compagnie en fonction des destinations.
Préachat d'une franchise bagages supplémentaire possible sur le site de la compagnie.

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Services à bord

Classe Economique
Sièges en cuir de la marque Recaro en configuration 3 - 3
Cartes et informations concernant le vol (Air Show)
Repas chaud et sélection de boissons offerts à bord

Classe Affaires
Comptoirs d'enregistrement dédiés
Salons Classe Affaires
Sièges en cuir de la marque Recaro configurés en 3 – 3 avec le siège du milieu replié pour offrir plus d'espace et de confort
Programme audio (6 canaux musicaux) et des écouteurs distribués gratuitement
Choix de boissons chaudes : expresso, cappuccino, sélection de thé et d'infusions
Service personnalisé avec une entrée froide suivie d'un choix entre 2 plats chauds
Sélection de vins grecs, spiritueux et boissons non alcoolisées offerte
Traitement prioritaire des bagages

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Convocation

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Informations pratiques

Enregistrement en ligne possible entre 48 heures et 30 minutes avant le départ du vol.

ATTENTION : Si vous voyagez avec votre téléphone, ordinateur, tablette ou autre appareil électronique munis de batterie, veillez à ce qu'il/elle soit chargé(e) lors de votre passage au filtre de sécurité. Il vous sera demandé de l'allumer et d'apporter la preuve qu'il fonctionne. A défaut, votre appareil pourra être confisqué et détruit.

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Transavia

La compagnie et sa flotte

La compagnie « Transavia France » est la nouvelle compagnie Française moyen courrier fondée par le groupe Air France / KLM et transavia.com aux Pays Bas.
Transavia France opère depuis Mai 2007 avec une flotte de 8 Boeing 737-800 de nouvelle génération. La compagnie Transavia France a fait voyager 1,8 millions de passagers en 2011.

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Certifications

Transavia France a reçu toutes les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile (DGAC). Elle applique la totalité des standards réglementaires français et européens, et adhère en particulier aux normes d'opérations et de maintenance JAR OPS et EASA Part 145, qui constituent les références européennes pour les compagnies aériennes. Elle a obtenue l'agrément IOSA début 2009.

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Convocation

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Informations pratiques

ATTENTION : Si vous voyagez avec votre téléphone, ordinateur, tablette ou autre appareil électronique munis de batterie, veillez à ce qu'il/elle soit chargé(e) lors de votre passage au filtre de sécurité. Il vous sera demandé de l'allumer et d'apporter la preuve qu'il fonctionne. A défaut, votre appareil pourra être confisqué et détruit.

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Logement

L'hôtel offre 335 logements dans un bâtiment de 4 étages et des résidences d'un étage dans un parc de 10 hectares.

Les chambres disposent de salle de bains (baignoire ou douche/WC), sèche-cheveux, peignoirs et chaussons, air conditionné, TV/satellite, réfrigérateur (minibar sur demande, payant), machine expresso (2 capsules / jour / adulte), coffre-fort, Wi-Fi, balcon ou terrasse. Canapés-lits pour les 3e et 4e personnes (sauf mention contraire).

- Chambre en bâtiment : env. 28 m², 2-3 pers., vue mer. Certaines communicantes.?Chambre individuelle vue jardin en bâtiment ou résidence selon disponibilité.
- Chambre en résidence : env. 33 m², 2-3 pers, coin salon, vue jardin ou vue mer latérale ou vue mer en option.
- Chambre famille en résidence : env. 45 m², 2-4 pers. (max. 2 adultes + 2 enfants), salon et chambre séparés (portes coulissantes), vue jardin.?
- Duplex en résidence : env. 56 m², 2-4 pers. (max. 2 adultes + 2 enfants), vue jardin. 2 salles de bains.
- Suite famille vue mer en bâtiment :?env. 50 m², 2-5 pers. (max. 3 adultes + 2 enfants), 2 chambres séparées, 2 salles de bains.
- Junior suite « Palace » vue mer panoramique (en bâtiment) : env. 45 m², pour 2 pers.

+ Découvrir tous les logements

Restauration

Durant votre séjour, vous bénéficiez de la formule demi-pension.

Le restaurant principal « Labyrinth » (buffets, dîners à thème). Restaurants à la carte sur réservation : sushi et steak, poissons, Sky Bar et Agreco Farm (5 km). Brasserie, kafenion, bars. Formule demi-pension hors boissons (déjeuner ou dîner au restaurant principal, ou déjeuner à la "Brasserie" ou dîner aux restaurants à la carte, avec réduction de 20 € / adulte et 10 € / enfant). Formule « Confort All In » en option (voir ci-contre). Tenue correcte exigée au dîner. Plats végan, végétarien ou sans gluten dans tous les restaurants.

Formule "Confort All In" (en option)
Pension complète au restaurant principal (buffets) avec sélection de boissons avec ou sans alcool (sodas, eau minérale, vins et bières). Sélection de collations et de boissons de 11h à 01h. Possibilité de dîner aux restaurants à la carte avec réduction sur l'addition (sur réservation). Un dîner par séjour de 7 nuits sur réservation au Barbarossa ou Golden Dragon, hors boissons, hors soirée spéciale (menu spécial enfant ou réduction sur les autres menus).
NB : formule valable dès l'arrivée et jusqu'à 17h le jour du départ.

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Equipements

L'hôtel dispose des services et équipements suivants : Chaises longues, parasols et serviettes gratuits à la piscine et sur la plage, gazebos payants. Wi-Fi gratuit. Ascenseurs, parking. Payant : blanchisserie, mini-market, boutiques. Cartes de crédit acceptées.

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Sports et loisirs

Compris dans le prix du voyage
Profitez de la grande piscine extérieure d'eau douce, piscine intérieure d'eau douce (chauffée en avril et octobre).

Pratiquez des activités : tennis de table, boccia, pétanque, beach-volley, tennis (éclairage payant), mur d'escalade. Salle de remise en forme et espace de gym extérieur. Aquagym, yoga, pilates (cours privés en demande, payant).
En option payante
Payants : leçons de tennis, atelier d'arts plastiques. Indépendants et payants : sports nautiques, plongée, vélos.
Détendez-vous au centre Spa avec piscine d'eau douce hydrotonique (accès enfants + 16 ans accompagnés), bain à remous, sauna, gazebo pour massage en extérieur (soins et massages payants).

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Animation

Animation internationale 6 jours/7. Spectacle folklorique chaque semaine.

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Enfants

Pour vos enfants : Mini-club international (4-12 ans), ados 13-17 ans (mi-juin à mi-sept.), 6 j/7, à certaines heures. Piscine d'eau douce avec toboggans, aire de jeux. Buffet Tasty Corner au restaurant principal (12h30-14h), snacks (11h-17h). Réduction sur les diners (menu) à la carte en échange du diner au restaurant principal. Repas pour bébé sur demande (au Labyrinth). Chaises hautes. Lit bébé gratuit (compte comme 1 personne dans la capacité de certaines chambres). Sur réservation et payants : baby-sitting, matériel de puériculture (à réserver avant départ).

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Attention

* Mesures de sécurité aérienne sur les bagages: target="_blank"
href="http://www.developpement-durable.gouv.fr/Mesures-de-restriction-sur-les,37265.html"> mesures de restriction sur les liquides contenus dans les bagages.
* Dans le cas des vols charter, les horaires de ceux-ci sont déterminés dans les 48 heures précédant le départ. Les vols peuvent s'effectuer de jour comme de nuit, le premier et le dernier jour du voyage étant consacré au transport. L'organisateur n'ayant pas la maîtrise du choix des horaires, il ne saurait être tenu pour responsable en cas de départ tardif et/ou de retour matinal le dernier jour. En particulier, le départ pouvant avoir lieu tard en soirée, la date effective de départ peut être celle du lendemain. Les horaires vous seront communiqués par mail ou par fax, sur votre convocation aéroport dans les 48 heures précédant le départ. Chaque passager est tenu de reconfirmer son vol retour au plus tard 72 heures avant son retour au numéro de téléphone se trouvant sur son billet ou sur sa convocation ou auprés de notre représentant local. Les horaires de retour définitifs vous seront communiqués par notre représentant local dans les 48 heures précédant le retour.
* Les compagnies aériennes utilisées ont toutes reçu les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.

* Les frais obligatoires de visa, de carte touristique et en général les frais d'entrée dans le pays de destination sont toujours à la charge du client en plus du prix du vol, du séjour ou du circuit déjà réglés.

* L'homologation et le classement touristique des modes d'hébergement correspondent à la réglementation ou aux usages du pays de destination.

INFORMATIONS AUX VOYAGEURS :

La situation climatique, politique, sanitaire, réglementaire de chaque pays du monde pouvant changer subitement et sans préavis
nous vous invitons à consulter avant votre départ les sites Internet suivants afin de prendre connaissance des éventuelles restrictions, obligations ou tout simplement des informations relatives à votre destination.

Ministère de la Santé, href="http://www.invs.sante.fr" rel="nofollow" target="_blank">Institut de veille sanitaire, href="http://www.meteofrance.com" rel="nofollow" target="_blank">Méteo France Voyage, href="http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays/" rel="nofollow"
target="_blank">Ministère des Affaires Etrangères, href="https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F32833" rel="nofollow" target="_blank">Documents légaux pour la sortie du territoire.

Toutefois il est rappelé qu'aucune région du monde ni aucun pays ne peuvent être considérés comme étant à l'abri du risque terroriste.

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Pour info

Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif.
Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage.
Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive.
Nous vous informons que, pour ce séjour, les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale.

La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol définitif vous seront communiqués dans les 48h avant le départ.
Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ.
Prestations à bord : pour vous garantir un voyage au meilleur prix, les collations et boissons ne sont pas comprises au service à bord des avions lors des vols aller et retour ; nous vous offrons la possibilité de choisir en toute liberté vos collations et boissons proposés à la carte, à régler directement auprès de l'équipage au cours du vol (paiement en espèces et en euros uniquement).

Personnes à mobilité réduite : suite à l'entrée en vigueur du règlement européen EU 1107/2006, toute demande d'assistance (chaise roulante, etc.) doit parvenir à la compagnie aérienne au plus tard 48h avant la date de départ.

PRÉCISION DESCRIPTIF
Les photos utilisées pour présenter les hôtels et la destination le sont à titre indicatif et non-contractuel. Concernant votre logement, l'hôtel offre différentes configurations et décorations. La chambre allouée lors de votre arrivée pourra être ainsi différente de celle figurant en photo sur le présent descriptif.

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Bon à savoir

A noter : L'hôtel est accessible aux personnes à mobilité réduite (chambre en rez-de-jardin avec douche). Animaux de moins de 8 kg admis (sur demande, payant). Arrêt de bus à 200 m. Commerces et restaurants à proximité.

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Formalités Belgique

Pour toute information sur les conditions sanitaires pour un séjour dans un pays considéré, nous vous invitons à vous rendre sur le site du ministère des Affaires étrangères belge.

Ressortissants belges (adultes, bébés et enfants) :
Passeport ou carte nationale d'identité en cours de validité.

Les règles relatives au franchissement des frontières propres à chaque pays étant amenées à évoluer, il est vivement conseillé de se reporter à la rubrique "conseils aux voyageurs" du site Belgium Diplomatie, https://diplomatie.belgium.be/fr/Services/voyager_a_letranger/conseils_par_destination

Les mineurs voyageant seuls ou avec une personne ne disposant pas de l'autorité parentale doivent être munis d'une autorisation de sortie de territoire.

Ressortissants étrangers et binationaux devront être en conformité avec les différentes réglementations en vigueur, selon leur nationalité et devront s'informer auprès de leur consulat.

A NOTER
- En cas d'un vol avec escale, nous vous informons que vous devrez être conforme aux formalités sanitaires du pays où se trouve votre escale ainsi que votre destination finale.
Les modalités pour chaque pays sont consultables sur le site https://www.diplomatie.belgium.be/fr. L'actualité évoluant très régulièrement, nous vous invitons à consulter ce lien avant votre départ.
- Pour tout départ d'un aéroport frontalier (France, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne, Suisse ou Espagne...), veuillez vous référer aux sites officiels des ministères des pays concernés pour les conditions de départ et de retour.

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Détails du prix

Ce prix TTC comprend

Le transport aérien vers La Chanée aller/retour, opéré par Aegean Airlines, SkyExpress, Transavia ou autres compagnies aériennes, avec ou sans escales (information sous réserve de modifications par le Tour- Opérateur),
le pré/post acheminement en avion ou en train pour les séjours réservés au départ de provinces,*
l'accueil et l'assistance,
les transferts aéroport / hôtel / aéroport,
l'hébergement selon la catégorie de chambre et la durée choisie lors de votre réservation, à l'hôtel Grecotel Creta Palace Luxury Beach Resort 5* (normes locales),
la formule demi-pension,
les taxes d'aéroport et de solidarité, à ce jour, révisables et sujettes à modification avant le départ.

*PRE ET POST ACHEMINEMENTS : Les pré et post acheminements s'effectuent en avion, en train ou en bus. Pour des raisons techniques, le pré et/ou post acheminement peut se faire la veille du départ ou le lendemain du retour. Les frais de transfert aéroport/aéroport, gare/aéroport et vice-versa, les frais d'hébergement ou de restauration sont à la charge du client. Billets non modifiables, non remboursables.

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Ce prix TTC ne comprend pas

Les frais de dossier,
les garanties facultatives,
les boissons et repas en dehors de votre formule,
les pourboires,
les dépenses personnelles,
les services et équipements payants de l'hôtel,
les excursions contractées sur place,
les éventuelles taxes de séjour par chambre et par nuit (à régler en espèces sur place à l'arrivée à l'hôtel),
les éventuelles hausses de carburant pouvant survenir avant le départ.

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Voir les conditions

Santé et Sécurité

Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires étrangères pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre destination : https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays-destination/

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Santé et Sécurité Belgique

Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires étrangères belge pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre destination : https://diplomatie.belgium.be/fr/Services/voyager_a_letranger/conseils_par_destination

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Infos vol

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Qu'est-ce que Travellers' Choice ?

Tripadvisor remet un prix Travellers' Choice aux hébergements, attractions et restaurants qui reçoivent régulièrement de très bons avis de la part des voyageurs et qui sont classés parmi les meilleurs 10 % des établissements sur Tripadvisor.

Avis Tripadvisor Grecotel Creta Palace

En savoir plus sur cet hôtel grâce aux avis fournis par , la principale source d'évaluation d'établissements hôteliers au monde.

Note TripAdvisor

Très bien,4.4

1,719 avis

Excellent 1166 1,166

Très bien 298 298

Moyen 149 149

Médiocre 64 64

Horrible 45 45

Qualité/prix

Chambres

Propreté

Literie

Service

Emplacement

79 %

de voyageurs
recommandent 79 sur 1,719 avis

Pour plus d'information sur le contrôle des avis des membres de TripAdvisor, cliquer ici

Alain F

Nov 2, 2024

"Excellente expérience"

Je confirme l'ensemble des avis positifs,tels que service de qualité, personnel souriant, propreté des lieux, choix des plats tant petit déjeuners que repas, surfaces de chambres, et il ne vous reste qu'une chose à faire, c'est de réserver votre séjour.

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baerenzung n

Oct 28, 2024

"Agréable séjour"

Superbe Hôtel 5 étoiles avec une belle piscine et une plage magnifique avec de nombreux transats et un bar de plage très agréable. La décoration est très belle, très classe, tout est propre et bien entretenu, fleuri c'est vraiment très beau. De la première seconde à la dernière passée dans l'hôtel on se sent bien, tout le personnel sans exception est formidable, très professionnel et toujours souriant c'est très appréciable. Le personnel de l'accueil est très arrangeant et au petit soin (appel de taxi, renseignement sur les différents services, plan de la ville etc,etc) et Katarina à la conciergerie est à l'écoute avec de très bons conseils pour les visites, les excursions. La chambre 117 ,vue sur mer a été tenue parfaitement propre avec chaque jour un nouveau pliage de serviette Merci encore pour ces attentions et votre professionnalisme. Merci au personnel du bar pour avoir élaboré chaque soir une mauresque (boisson préférée de mon mari, qui ne faisait pas partie de leurs propositions. De bonnes animations musicales le soir au bar, ambiance sympa pour les soirées en terrasse. Dans le restaurant principal le buffet est varié et de très bonne qualité avec la possibilité de choisir entre le déjeuner ou le dîner (quand on est en demi- pension comme dans notre cas). Nous avons toujours très bien mangé. Belle mention au buffet de desserts présentés comme des bijoux en vitrine ! magnifique !!! Nous avons passé un excellent séjour Efcharistó gia óla ítan téleia

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Marieetdidier

Oct 23, 2024

"Halte très agréable en Crète"

Une halte en Crète dans un complexe hotelier de 5 étoiles, très confortable, calme, un personnel souriant et professionnel, très belle chambre spacieuse avec une terrasse privée, doté d'une très grande piscine agréable, de restaurants excellents et d'un accés à une plage privée équipée de transats en suffisance.

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Elisabeth R

Oct 19, 2024

"Un Havre de paix et d'hospitalité"

Nous venons de passer un séjour inoubliable au Creta Palace et nous ne pouvons que le recommander ! Les infrastructures sont magnifiques et parfaitement entretenues, offrant un cadre idyllique pour des vacances relaxantes. Ce qui nous a vraiment marqués, c’est la sensation d’être comme à la maison dans cet hôtel. Le véritable atout est sans conteste son personnel. Chaque membre, de la femme de chambre aux réceptionnistes, en passant par les chefs et serveurs des restaurants, ainsi que les bagagistes, fait preuve d’un professionnalisme remarquable et d’une amabilité chaleureuse. On se sent réellement bien accueilli ! L’atmosphère est cosy et conviviale, rendant l'expérience encore plus agréable. Les restaurants sont un vrai régal, qu'il s'agisse des restaurants à la carte (à ne pas manquer : Le Sky Bar et le Barbarossa !) ou du restaurant principal avec ses buffets variés et savoureux, qui raviront tous les palais. C’est notre cinquième hôtel de la chaîne, et nous sommes déjà impatients d’y retourner. Grecotel est sans aucun doute une valeur sûre pour des vacances mémorables !

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Laurie N

En famille

Oct 13, 2024

"Très bon séjour "

Nous avons passé une semaine dans la chambre 703, qui est une double chambre séparée avec deux salles de bain séparés et une vue latérale sur la mer. Points positifs: - la chambre est dans un endroit calme. Je pense que c'est plus un coin familiale avec des enfants mais nous n'avons rien entendu des autres chambres : bonne isolation. - très bon service que ce soit les femmes de ménage, la réception ou au restaurant. - le personnel est à l'écoute et très arrangeant. - la nourriture est bonne, il y a du choix mais pas tant que ça que vous soyez végétariens ou non. Personnellement je trouve ça très bien. Points à savoir : - prenez des chaussures pour la plage, car il y a beaucoup de galets. - il y a une application pour l'hôtel qui permet de savoir ce qu'il y a à faire dans la journée. Points négatifs: - il y a plusieurs restaurants seulement un est compris à 100% dans le prix (sauf les boissons il faut payer même l'eau). Dommage que les autres ne soient pas aussi à 100% compris ( on peut vous faire un voucher de 20e par personne), cela aurait permis de diversifier l'alimentation dans la semaine. -la piscine intérieure était malheureusement vide. Dans l'ensemble, je recommande pour le mois d'octobre, pas trop d'enfants et assez calme. Il a fait aussi très chaud, c'était très bien.

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02 586 00 00^*

Lundi - samedi : 9h-23h
Dimanche 10h-23h

Prix d'un appel local

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La Météo en Crète

MOY
MAX
PLUIE

Jan
13°
16°
10mm

Fév
13°
16°
8mm

Mar
15°
17°
3mm

Avr
17°
20°
2mm

Mai
21°
24°
1mm

Jui
25°
28°
0mm

MOY
MAX
PLUIE

Jui
28°
30°
0mm

Aoû
28°
30°
0mm

Sep
25°
28°
1mm

Oct
21°
24°
5mm

Nov
17°
21°
6mm

Déc
14°
17°
9mm