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Hôtel Riu Palace Mexico playa_del_carmen Mexique
Meilleur prix
dès 1343 / pers.

Vols + Transferts + Hôtel + Tout inclus

jusqu'à -728

(Réf : 3538142)

Hôtel Riu Palace Mexico

Mexique - Cancun & Riviera Maya (Playa del Carmen)

TripAdvisor 8,696 avis

Excellent, 4.5

Vous allez adorer

  • Un cadre élégant au style néo-colonial unique
  • Accès direct à une plage de sable blanc
  • Expérience culinaire variée et raffinée

Dates de départ et tarifs

1Personnalisez votre séjour

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Formule

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Autres durées disponibles en cliquant sur le +

Prix ttc/pers sur la base d’une chambre double, frais de dossier non inclus. Les prix et pensions sont susceptibles d’évoluer en étape 2 de votre commande en fonction des disponibilités. Voir conditions

* Avec l’offre vous pouvez modifier certains éléments de votre voyage comme l’heure de départ, la compagnie aérienne, le type de transfert ou le nombre de bagages souhaités.

Découvrez notre Garantie Total Zen

La garantie Premium la plus complète du marché.

  • Garantie Covid : prise en charge si vous ou vos proches êtes positifs au Coronavirus
  • Frais d'annulation remboursés jusqu'à 80% du montant du voyage
  • Frais médicaux à l'étranger couverts jusqu'à 150.000€
  • Prise en charge des frais de rapatriement aériens pour vous ramener en France si le vol retour prévu est annulé

+ Voir toutes les garanties

Situation

La Riviera Maya offre un littoral de 200 km face aux eaux turquoise des Caraïbes. Elle abrite parmi les plus belles plages du Mexique et offre également une végétation luxuriante et préservée. Tous les ingrédients sont ici réunis pour que vous soyez le témoin de ce que la nature fait de plus beau en la matière. Profitez de moments d'évasion dans des eaux translucides ou de découvertes incroyables en plongée... vos vacances seront paradisiaques. Sans oublier de partir explorer les incroyables sites archéologiques mayas, aux majestueuses pyramides.

Playa del Carmen, connue pour ses nombreux commerces, bars et restaurants de la Quinta Avenida, est l'une des stations les plus prisées du Mexique ; elle attire tant par ses magnifiques plages de sable blanc que par la richesse des sites Mayas se trouvant à proximité. Elle est le point de départ idéal pour visiter ces derniers, mais aussi pour découvrir l'éco-système marin grâce aux parcs de "Xcaret" et "Xel-ha" où vous pourrez pratiquer le snorkeling et nager avec les dauphins.

Réservez votre séjour au Riu Palace Mexico 5* (normes locales) !

Situé au cœur de la Riviera Maya, face aux eaux turquoise des Caraïbes, le Riu Palace Mexico 5* vous accueille dans un cadre raffiné mêlant élégance coloniale et confort moderne. Niché au bord d'une superbe plage de sable blanc, cet établissement tout compris vous offre un accès privilégié à la beauté naturelle de la région, entre mer cristalline, végétation luxuriante et patrimoine culturel exceptionnel. À seulement quelques minutes du centre animé de Playa del Carmen et de la célèbre Quinta Avenida, c'est le point de départ idéal pour combiner farniente, découvertes sous-marines, et exploration des plus célèbres sites archéologiques mayas.

L'aéroport se trouve à 55 km de l'hôtel.

Les plus

Un cadre élégant au style néo-colonial unique
Accès direct à une plage de sable blanc
Expérience culinaire variée et raffinée

Les + équipements

Les + équipements

Logement

Junior suite
L'hôtel dispose de 434 chambres réparties dans 1 bâtiments de 2 étages (avec ascenseurs).

Durant votre séjour, vous serez logés en chambre Suite junior (39 m²) :

- 1 lit King size (200 x 200 cm) ou 2 lits simples (125 x 200 cm).
- Salon avec canapé-lit.
- Salle de bain avec baignoire et douche, sèche-cheveux.
- Wi-Fi.
- TV.
- Climatisation.
- Ventilateur de plafond.
- Coffre-fort.
- Mini-bar (réapprovisionnement quotidien en eau, sodas et bières).
- Cafetière.
- Nécessaire à repasser.
- Service en chambre 24h/24.
- Balcon ou terrasse vue jardin.

Capacité maximum : 3 adultes + 1 enfant.

Avec supplément :
- Chambre Suite junior supérieure (39 m²) : mêmes équipements + vue fontaine.

Restauration

Restaurant Principal
Durant votre séjour, vous bénéficierez de la formule tout inclus (voir rubrique dédiée).

L'hôtel dispose de 7 restaurants et 5 bars :

- Restaurant principal "Don Julian", servi sous forme de buffet, à la cuisine locale et internationale, avec show-cooking. Dîners à thème 3 fois/semaine.
Petit-déjeuner : de 7h à 10h30.
Dîner : de 18h30 à 22h.

- Restaurant "La Bodega" :
Déjeuner (buffet) : de 12h30 à 15h, avec show-cooking.
Dîner (à la carte) : cuisine mexicaine, de 18h30 à 21h30. Buffet d'entrées et de desserts.

3 restaurants de spécialités à la carte, ouverts à partir de 18h30 :
- Restaurant "La Dolce Vita" : cuisine italienne.
- Restaurant "Krystal" : cuisine fusion.
- Restaurant "Miyagi" : cuisine japonaise.

- Snack- bar "Guacamole" :
Petit-déjeuner continental (buffet) : de 10h30 à 11h45.
Déjeuner (buffet) : de 12h à 15h30, avec show-cooking.
Snacks (buffet) : de 15h30 à 17h.
Dîner (à la carte) : steakhouse, ouvert de 18h30 à 21h30.

- Grill "Pepe"s Food" : déjeuner/snacks sous forme de buffet, ouvert de 11h30 à 16h.

5 bars :
- Lobby-bar "Cubano" : ouvert de 10h à 00h.
- Pâtisserie/glacier "Capuchino" : ouvert de 10h à 00h.
- Bar-salon "Los Mariachis" : ouvert de 18h à 00h.
- Bar-salon "24" : ouvert 24h/24.
- Bar piscine avec bar aquatique "El Palmeral" : ouvert de 10h à 18h. Accès au bar aquatique réservé aux plus de 18 ans.

À noter : les horaires sont sous réserve de modification directement par l'hôtelier sur place.
Tenue correcte exigée pour le dîner.

Formule tout inclus

Dans le cadre de la formule tout inclus, vous bénéficierez de :
- Repas au buffet des différents restaurants de l'hôtel.
- Dîners aux restaurants de spécialités à la carte, sans réservation.
- Snacks 24h/24 : pour le déjeuner et les collations.
- Boissons nationales et internationales 24h/24.
- Le réapprovisionnement du minibar et du distributeur de liqueur dans les chambres.

A noter:
- les boissons alcoolisées sont servies selon les horaires en vigueur au sein de l'hôtel au moment de votre séjour,
- il est interdit de servir les boissons alcoolisées aux mineurs de moins de 18 ans,
- tenue correcte exigée aux restaurants.
- Les horaires et le détail de la formule tout inclus des restaurants sont accessibles sur place selon horaires d'ouverture en vigueur au sein de l'hôtel au moment de votre séjour.

Equipements

- Réception 24h/24.
- Wi-Fi dans tout l'hôtel.
- Distributeur automatique de billets.
- Bureau de change.
- Parking extérieur.

Avec supplément :
- Service de blanchisserie.
- Médecin (sur demande).

Sports et loisirs

Piscine
  • Compris dans le prix du voyage

    - Accès à une plage de sable fin, aménagée de transats et parasols.
    - 4 piscines extérieures, aménagées de transats et parasols.
    - Bain de vapeur, bain à remous.
    - Salle de fitness (18+).
    - 2 courts de tennis en dur avec éclairage (prêt de matériel gratuit sur demande).
    - Pickleball.
    - Terrain de beach-volley.
    - Sports nautiques non motorisés : kayak, petit catamaran (max 2 personnes, connaissances préalables requises), bodyboard, masque et tuba).
    - 1 initiation à la plongée en piscine (sur demande et sous réserve de disponibilité).

  • En option payante

    - Spa "Renova" : salon de beauté, coiffeur, massages et soins.
    - Massages sur la plage.

    À PROXIMITÉ :
    - Plongée.
    - Golf : 1,5 km.

Animation

L'hôtel dispose d'une équipe d'animation internationale qui propose des activités en journée (activités de plein air pour adultes) et en soirée (concert, musique, spectacles).

 l'hôtel Riu Tequila :
- "RIUParty", soirées à thème hebdomadaires pour les clients de tous les hôtels RIU à Playa del Carmen, 1 fois/semaine.
- Discothèque "Pacha" (l'entrée et les consommations), ouverte tous les soirs.

Enfants

Vignette enfant
- RiuLand, club enfants international 4-7 ans et 8-12 ans, ouvert 7j/7.
- Piscine adaptée.
- Aire de jeux.
- Lit bébé et chaises hautes sur demande (selon disponibilité).

Attention

* Mesures de sécurité aérienne sur les bagages: mesures de restriction sur les liquides contenus dans les bagages.
* Dans le cas des vols charter, les horaires de ceux-ci sont déterminés dans les 48 heures précédant le départ. Les vols peuvent s'effectuer de jour comme de nuit, le premier et le dernier jour du voyage étant consacré au transport. L'organisateur n'ayant pas la maîtrise du choix des horaires, il ne saurait être tenu pour responsable en cas de départ tardif et/ou de retour matinal le dernier jour. En particulier, le départ pouvant avoir lieu tard en soirée, la date effective de départ peut être celle du lendemain. Les horaires vous seront communiqués par mail ou par fax, sur votre convocation aéroport dans les 48 heures précédant le départ. Chaque passager est tenu de reconfirmer son vol retour au plus tard 72 heures avant son retour au numéro de téléphone se trouvant sur son billet ou sur sa convocation ou auprés de notre représentant local. Les horaires de retour définitifs vous seront communiqués par notre représentant local dans les 48 heures précédant le retour.
* Les compagnies aériennes utilisées ont toutes reçu les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.
* Les frais obligatoires de visa, de carte touristique et en général les frais d'entrée dans le pays de destination sont toujours à la charge du client en plus du prix du vol, du séjour ou du circuit déjà réglés.
* L'homologation et le classement touristique des modes d'hébergement correspondent à la réglementation ou aux usages du pays de destination.

INFORMATIONS AUX VOYAGEURS :

La situation climatique, politique, sanitaire, réglementaire de chaque pays du monde pouvant changer subitement et sans préavis nous vous invitons à consulter avant votre départ les sites Internet suivants afin de prendre connaissance des éventuelles restrictions, obligations ou tout simplement des informations relatives à votre destination.

Ministère de la Santé, Institut de veille sanitaire, Méteo France Voyage, Ministère des Affaires Etrangères, Documents légaux pour la sortie du territoire.

Toutefois il est rappelé qu'aucune région du monde ni aucun pays ne peuvent être considérés comme étant à l'abri du risque terroriste.

Pour info

Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif.
Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage.
Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive.
Nous vous informons que, pour ce séjour, les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale.

La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol définitif vous seront communiqués dans les 48h avant le départ.
Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ.
Prestations à bord : pour vous garantir un voyage au meilleur prix, les collations et boissons ne sont pas comprises au service à bord des avions lors des vols aller et retour ; nous vous offrons la possibilité de choisir en toute liberté vos collations et boissons proposés à la carte, à régler directement auprès de l'équipage au cours du vol (paiement en espèces et en euros uniquement).

Personnes à mobilité réduite : suite à l'entrée en vigueur du règlement européen EU 1107/2006, toute demande d'assistance (chaise roulante, etc.) doit parvenir à la compagnie aérienne au plus tard 48h avant la date de départ.

PRÉCISION DESCRIPTIF
Les photos utilisées pour présenter les hôtels et la destination le sont à titre indicatif et non-contractuel. Concernant votre logement, l'hôtel offre différentes configurations et décorations. La chambre allouée lors de votre arrivée pourra être ainsi différente de celle figurant en photo sur le présent descriptif.

Votre séjour est assuré par le tour opérateur suivant :
FRAM

Bon à savoir

- Arrivée à partir de 15h et départ jusqu'à 12h.
- Pas de chambres communicantes.
- L'hôtel est accessible aux personnes à mobilité réduite (4 chambres adaptées, sur demande et sous réserve de modification). Toutes les zones communes sont accessibles par des rampes ou des ascenseurs (pas d'accès à la plage).
- Les animaux ne sont pas admis au sein de l'hôtel.
- Accès aux installations des hôtels RIU suivants (excepté petit-déjeuner et dîner): Riu Palace Riviera Maya, Riu Yucatan, Riu Playacar, Riu Tequila.

Formalités Belgique

Pour toute information sur les conditions sanitaires pour un séjour dans un pays considéré, nous vous invitons à vous rendre sur le site du ministère des Affaires étrangères belge.

Ressortissants belges (adultes, bébés et enfants) :
Passeport valable 6 mois après la date de retour. Le voyageur doit être en possession d'un billet aller et retour. A l'entrée sur le territoire mexicain, les services migratoires pourront notamment demander au voyageur de justifier de ses moyens d'existence pendant son séjour au Mexique.

Les règles relatives au franchissement des frontières propres à chaque pays étant amenées à évoluer, il est vivement conseillé de se reporter à la rubrique "conseils aux voyageurs" du site Belgium Diplomatie, https://diplomatie.belgium.be/fr/Services/voyager_a_letranger/conseils_par_destination

Les mineurs voyageant seuls ou avec une personne ne disposant pas de l'autorité parentale doivent être munis d'une autorisation de sortie de territoire.

Ressortissants étrangers et binationaux :
Vous devrez être en conformité avec les réglementations en vigueur, selon votre nationalité. Il est notamment possible qu'un passeport, un visa, une carte touristique ou tout autre document officiel vous soit demandé. Il convient de vous renseigner sur les délais d'obtention de ces documents et d'effectuer vous-même sans attendre les démarches auprès de l'ambassade ou du consulat du pays de destination.

IMPORTANT A COMPTER DU 01 avril 2021
A compter du 1er avril 2021, tous les voyageurs étrangers se rendant à Cancun et aux alentours à l'intérieur de l'état du Quintana Roo doivent s'acquitter d'une taxe d'un montant de 224 pesos mexicain (environ 10 à 11 USD selon le taux de change en vigueur) par passager. Cette taxe est obligatoire et devra impérativement être présentée à l'aéroport avant d'embarquer en quittant le territoire mexicain. Le paiement peut se faire en ligne sur le portail web suivant : http://visitax.gob.mx/, pendant votre séjour au Mexique. Le justificatif de paiement doit être téléchargé et devra se conserver minutieusement pendant votre séjour. Il devra être présenté à l'aéroport avant d'embarquer au moment de quitter le territoire mexicain. Dans le cas où vous n'avez pas anticipé le paiement en ligne avant la fin de votre séjour, il est possible de demander une assistance à l'aéroport de Cancun le jour de votre départ. Pour éviter de retarder votre embarquement, nous vous conseillons vivement de procéder au paiement en ligne sur http://visitax.gob.mx/ pendant votre séjour.

Pour réaliser le paiement en ligne, veuillez suivre les instructions et indiquer les informations requises, soit :
- Le nombre de passagers voyageant ensemble
- Nom, âge et numéros de passeports de chaque passager,
- Date de sortie de Cancun (du territoire du Quintana Roo),
- Effectuer le paiement en ligne en sécurité

Pour les personnes qui voyagent en groupe ou en famille, un seul paiement peut se faire mais chaque passager devra être muni de son propre justificatif de paiement.


IMPORTANT : En cas de transit/escale par les Etats-Unis ou le Canada, vous devez respecter les conditions de franchissement des frontières propres aux Etats-Unis et au Canada (une autorisation électronique de voyage "ESTA" ou visa pour les Etats-Unis et une autorisation de voyage électronique « AVE » ou « ETA » pour le Canada). Nous vous invitons à consulter la rubrique "conseils aux voyageurs" du site Belgium Diplomatie concernant les formalités d'entrée et de sortie des Etats-Unis et du Canada.

A NOTER
- En cas d'un vol avec escale, nous vous informons que vous devrez être conforme aux formalités sanitaires du pays où se trouve votre escale ainsi que votre destination finale.
Les modalités pour chaque pays sont consultables sur le site https://www.diplomatie.belgium.be/fr. L'actualité évoluant très régulièrement, nous vous invitons à consulter ce lien avant votre départ.
- Pour tout départ d'un aéroport frontalier (France, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne, Suisse ou Espagne...), veuillez vous référer aux sites officiels des ministères des pays concernés pour les conditions de départ et de retour.

Détails du prix

F F

Ce prix TTC comprend

Les offres FLEXIFRAM sont identifiées par un symbole FF dans le calendrier ci-dessus.

- Vols aller retour opérés par la compagnie aérienne que vous allez sélectionner
- Logement à l'hôtel Riu Palace Mexico en chambre double standard
- La formule Tout inclus
- Les taxes d'aéroport et de solidarité
- Le transfert

F F

Ce prix TTC ne comprend pas

Les offres FLEXIFRAM sont identifiées par un symbole FF dans le calendrier ci-dessus.

Les Frais de dossier
- Les garanties facultatives
- Les autres repas et les boissons
- Les activités et excursions payantes
- Les dépenses d'ordre personnel

Voir les conditions

Santé et Sécurité

Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires étrangères pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre destination : https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays-destination/

Santé et Sécurité Belgique

Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires étrangères belge pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre destination : https://diplomatie.belgium.be/fr/Services/voyager_a_letranger/conseils_par_destination

Qu'est-ce que Travellers' Choice ?

Tripadvisor remet un prix Travellers' Choice aux hébergements, attractions et restaurants qui reçoivent régulièrement de très bons avis de la part des voyageurs et qui sont classés parmi les meilleurs 10 % des établissements sur Tripadvisor.

Tripadvisor Avis Tripadvisor Hotel Riu Palace Mexico

En savoir plus sur cet hôtel grâce aux avis fournis par Tripadvisor, la principale source d'évaluation d'établissements hôteliers au monde.

Note TripAdvisor

TripAdvisor

Excellent,4.5

8,696 avis

Excellent 5927 5,927

Très bien 1840 1,840

Moyen 536 536

Médiocre 217 217

Horrible 176 176

Qualité/prix

Chambres

Propreté

Literie

Service

Emplacement

88 %

de voyageurs
recommandent
88 sur 8,696 avis

Pour plus d'information sur le contrôle des avis des membres de TripAdvisor, cliquer ici

Tour32237523183

Jun 9, 2025

"Ordinaire comme expérience."
Air climatiser saturés,nous avons changer de chambre 1 fois et le problème a été le même dans les deux cas,on a eu le droit au "frigoriste" factice qui fait semblant de reparer un problème sue et bien connu.Buffet et restaurant de spécialitée très ordinaires.Par contre,Belles chambres modernes bien entretenues,site très propre.

NanaJp2015, Vance, Belgique

En couple

Jun 4, 2025

"Séjour agréable dans un bel hôtel en bord de plage"
Lhôtel est très propre, tout le personnel travaille sans relâche et est très sympatique et accessible. Les repas étaient bons dans l'ensemble, au restaurant principal comme ceux à la carte. Très bon service à tous les niveaux. Bellle plage bien entretenue (plusieurs fois par jour à cause des algues) et piscines bien nettoyées tous les soirs (mais trop chaudes). Ayant déjà séjourné en 2015 (juste après la rénovation) et 2019, les chambres et certaines installations auraient besoin d'un rafraîchissement.

syro712025

En couple

Jun 3, 2025

"Vacations 2025"
Le voyage a été parfait au Riu mexico. La plage est excellente et très propre, mais il manque des palapas car les palmiers offrent peu d'ombre. La chambre était très propre et bien localisée. Le buffet était très bien avec beaucoup de choix. Certains restaurants à la carte pourraient être meilleurs (6/10). Les boissons et drinks sont parfait..Je recommande fortement cet hôtel.

Excursion08524408380, Québec (ville), Canada

En couple

May 18, 2025

"Un séjour plus que mémorable ❤️"
Alors que nous aimons par-dessus tout découvrir de nouveaux endroits chaque année et que nous ne retournons jamais dans le même hôtel pour nos vacances, le Riu Palace Mexico fait véritablement exception. Son positionnement idéal, l'excellence de son service, sa propreté irréprochable et la qualité générale de ses prestations nous ont conquis. C'est la première fois que nous repartons en nous disant que nous y reviendrions avec un réel enthousiasme et beaucoup d'impatience. Merci à toute l’équipe pour votre excellent service.

geda7779, Saguenay, Canada

En couple

Apr 29, 2025

"A découvrir"
Très grand site familial. Le personnel vraiment attentionné et respectueux de la clientèle. Beau choix de nourriture et en très grande quantité. Les restos à la carte sont excellents.Les chambres sont grandes. La propreté est vraiment la priorité des Riu. Cet hôtel n’est pas rénové donc une senteur d’humidité tenace dans nos vêtements. Manque de piscines pour la quantité de gens sur place. Aucune surveillance. Les gens plongent malgré que d’autres font des longueurs. Il vaut mieux se rendre à 8 heures le matin pour les nageurs. Il y a une piscine pour adulte petite avec peu de places à l’ombre. C’est le même problème que l’on retrouve sur la plage. Il faut constamment déplacer notre chaise pour trouver un peu d’ombre sous les palmiers. Nous n’avons pas fait d’activité mais il y en a toute la journée, Les spectacles le soir sont les mêmes que dans tous les Riu, mais ils sont très bien. Je le conseille

02 586 00 00*

Lundi - samedi : 9h-23h
Dimanche 10h-23h

Prix d'un appel local

La Météo en Mexique

  • MOY
  • MAX
  • PLUIE
  • Jan
  • 14°
  • 22°
  • 0mm
  • Fév
  • 16°
  • 24°
  • 0mm
  • Mar
  • 18°
  • 26°
  • 197mm
  • Avr
  • 19°
  • 27°
  • 0mm
  • Mai
  • 20°
  • 27°
  • 0mm
  • Jui
  • 19°
  • 25°
  • 0mm
  • MOY
  • MAX
  • PLUIE
  • Jui
  • 18°
  • 24°
  • 45mm
  • Aoû
  • 18°
  • 24°
  • 1mm
  • Sep
  • 18°
  • 23°
  • 114mm
  • Oct
  • 17°
  • 23°
  • 1mm
  • Nov
  • 16°
  • 23°
  • 0mm
  • Déc
  • 14°
  • 22°
  • 2mm