Situation au Moyen-Orient. Plus d'informations ici.

Hôtel Dreams Tulum tulum MEXIQUE
Meilleur prix
dès 1623 / pers.

Vols + Hôtel + Petit Déjeuner

(Réf : 1141580000896061102)

Hôtel Dreams Tulum

Mexique - Cancun & Riviera Maya (Tulum)

Des vacances réussies

  • Parking Parking
  • Salle de sport Salle de sport
  • Court de tennis Court de tennis
  • Activités enfants Activités enfants
  • Chambres non fumeur Chambres non fumeur

1Personnalisez votre séjour

Ville de départ

Durée

Formule

 

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date de départ date de retour durée Prix ttc / pers. paiement sécurisé

Prix ttc/pers sur la base d'une chambre double, frais de dossier non inclus. Les prix et pensions sont susceptibles d'évoluer en étape 2 de votre commande en fonction des disponibilités.Voir conditions

Découvrez notre Garantie Total Zen

La garantie Premium la plus complète du marché.

  • Garantie Covid : prise en charge si vous ou vos proches êtes positifs au Coronavirus
  • Frais d'annulation remboursés jusqu'à 80% du montant du voyage
  • Frais médicaux à l'étranger couverts jusqu'à 150.000€
  • Prise en charge des frais de rapatriement aériens pour vous ramener en France si le vol retour prévu est annulé

+ Voir toutes les garanties

Les environs de l'hôtel

L'hôtel est situé au bord d'une belle plage de la Riviera Maya, à proximité de nombreux magasins, ainsi qu'à seulement 5 min de trajet du centre-ville et du centre touristique abritant de nombreux lieux de divertissement. Il se trouve de plus à 65 km de la célèbre Playa del Carmen. Cet établissement combine harmonieusement le monde ancien des Mayas avec des éléments garantissant loisirs et détente, les conditions rêvées pour des vacances inoubliables en famille.

Le cadre

L'établissement dispose de 434 unités d'habitation. L'établissement comprend un hall d'accueil et une réception. Des prestations telles qu'un coffre-fort et un bureau de change sont le garant d'un séjour confortable. Les espaces communs sont équipés d'un accès Internet (contre supplément) et d'une connexion WiFi. Le bureau touristique offre toute l'aide voulue pour réserver des excursions. L'offre gastronomique englobe un restaurant, une salle de petit-déjeuner, un café et un bar. Possibilité de faire ses achats de tous les jours dans le supermarché. Des boutiques sont disponibles sur place. L'établissement possède un beau jardin et une aire de jeu. Les aménagements incluent également un salon TV et une salle de loisirs. Le cas échéant, les clients pourront utiliser les places de parking de l'établissement. Un local à vélos est disponible sur place. Un service de baby-sitting, une garderie, un service de location de voitures, une assistance médicale, un room service, une laverie et un salon de coiffure sont également disponibles. Les personnes aimant l'activité et souhaitant explorer les environs à leur rythme pourront faire appel au service de location de vélos.

Attention

* Mesures de sécurité aérienne sur les bagages: mesures de restriction sur les liquides contenus dans les bagages.
* Dans le cas des vols charter, les horaires de ceux-ci sont déterminés dans les 48 heures précédant le départ. Les vols peuvent s'effectuer de jour comme de nuit, le premier et le dernier jour du voyage étant consacré au transport. L'organisateur n'ayant pas la maîtrise du choix des horaires, il ne saurait être tenu pour responsable en cas de départ tardif et/ou de retour matinal le dernier jour. En particulier, le départ pouvant avoir lieu tard en soirée, la date effective de départ peut être celle du lendemain. Les horaires vous seront communiqués par mail ou par fax, sur votre convocation aéroport dans les 48 heures précédant le départ. Chaque passager est tenu de reconfirmer son vol retour au plus tard 72 heures avant son retour au numéro de téléphone se trouvant sur son billet ou sur sa convocation ou auprés de notre représentant local. Les horaires de retour définitifs vous seront communiqués par notre représentant local dans les 48 heures précédant le retour.
* Les compagnies aériennes utilisées ont toutes reçu les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.
* Les frais obligatoires de visa, de carte touristique et en général les frais d'entrée dans le pays de destination sont toujours à la charge du client en plus du prix du vol, du séjour ou du circuit déjà réglés.
* L'homologation et le classement touristique des modes d'hébergement correspondent à la réglementation ou aux usages du pays de destination.

INFORMATIONS AUX VOYAGEURS :

La situation climatique, politique, sanitaire, réglementaire de chaque pays du monde pouvant changer subitement et sans préavis nous vous invitons à consulter avant votre départ les sites Internet suivants afin de prendre connaissance des éventuelles restrictions, obligations ou tout simplement des informations relatives à votre destination.

Ministère de la Santé, Institut de veille sanitaire, Méteo France Voyage, Ministère des Affaires Etrangères, Documents légaux pour la sortie du territoire.

Toutefois il est rappelé qu'aucune région du monde ni aucun pays ne peuvent être considérés comme étant à l'abri du risque terroriste.

Détails du prix

Ce prix TTC comprend
Vols aller retour opérés par les compagnies Air Canada,United Airlines,Delta (informations données à titre indicatif sous réserve de modification) hors franchise bagages
Logement à l'hôtel Dreams Tulum en chambre double standard
La formule Petit Déjeuner
Les taxes d'aéroport et de solidarité
Ce prix TTC ne comprend pas
Les frais de dossier
Les garanties facultatives
Les autres repas et les boissons
Les activités et excursions payantes
Les dépenses d'ordre personnel
Les transferts entre aéroport et hôtel
La taxe environnementale obligatoire à régler directement sur place à l'hôtel,
La taxe VISITAX uniquement dans le cas d'une sortie du territoire par l'aéroport de Cancun , à présenter à l'aéroport de Cancun le jour de votre retour (environ 11 usd par passager) et à régler en ligne pendant votre séjour,
Les éventuels frais de bagage facturés par la compagnie aérienne (pour connaître le montant de ces frais, veuillez vous rapprocher de la compagnie)
Les bagages cabines pour certaines compagnies
Voir les conditions

Formalités Belgique

Pour toute information sur les conditions sanitaires pour un séjour dans un pays considéré, nous vous invitons à vous rendre sur le site du ministère des Affaires étrangères belge.

Ressortissants belges (adultes, bébés et enfants) :
Passeport valable 6 mois après la date de retour. Le voyageur doit être en possession d'un billet aller et retour. A l'entrée sur le territoire mexicain, les services migratoires pourront notamment demander au voyageur de justifier de ses moyens d'existence pendant son séjour au Mexique.

Les règles relatives au franchissement des frontières propres à chaque pays étant amenées à évoluer, il est vivement conseillé de se reporter à la rubrique ""conseils aux voyageurs"" du site Belgium Diplomatie, https://diplomatie.belgium.be/fr/Services/voyager_a_letranger/conseils_par_destination

Les mineurs voyageant seuls ou avec une personne ne disposant pas de l'autorité parentale doivent être munis d'une autorisation de sortie de territoire.

Ressortissants étrangers et binationaux :
Vous devrez être en conformité avec les réglementations en vigueur, selon votre nationalité. Il est notamment possible qu'un passeport, un visa, une carte touristique ou tout autre document officiel vous soit demandé. Il convient de vous renseigner sur les délais d'obtention de ces documents et d'effectuer vous-même sans attendre les démarches auprès de l'ambassade ou du consulat du pays de destination.

IMPORTANT A COMPTER DU 01 avril 2021
A compter du 1er avril 2021, tous les voyageurs étrangers se rendant à Cancun et aux alentours à l'intérieur de l'état du Quintana Roo doivent s'acquitter d'une taxe d'un montant de 224 pesos mexicain (environ 10 à 11 USD selon le taux de change en vigueur) par passager. Cette taxe est obligatoire et devra impérativement être présentée à l'aéroport avant d'embarquer en quittant le territoire mexicain. Le paiement peut se faire en ligne sur le portail web suivant : http://visitax.gob.mx/, pendant votre séjour au Mexique. Le justificatif de paiement doit être téléchargé et devra se conserver minutieusement pendant votre séjour. Il devra être présenté à l'aéroport avant d'embarquer au moment de quitter le territoire mexicain. Dans le cas où vous n'avez pas anticipé le paiement en ligne avant la fin de votre séjour, il est possible de demander une assistance à l'aéroport de Cancun le jour de votre départ. Pour éviter de retarder votre embarquement, nous vous conseillons vivement de procéder au paiement en ligne sur http://visitax.gob.mx/ pendant votre séjour.

Pour réaliser le paiement en ligne, veuillez suivre les instructions et indiquer les informations requises, soit :
- Le nombre de passagers voyageant ensemble
- Nom, âge et numéros de passeports de chaque passager,
- Date de sortie de Cancun (du territoire du Quintana Roo),
- Effectuer le paiement en ligne en sécurité

Pour les personnes qui voyagent en groupe ou en famille, un seul paiement peut se faire mais chaque passager devra être muni de son propre justificatif de paiement.


IMPORTANT : En cas de transit/escale par les Etats-Unis ou le Canada, vous devez respecter les conditions de franchissement des frontières propres aux Etats-Unis et au Canada (une autorisation électronique de voyage ""ESTA"" ou visa pour les Etats-Unis et une autorisation de voyage électronique « AVE » ou « ETA » pour le Canada). Nous vous invitons à consulter la rubrique ""conseils aux voyageurs"" du site Belgium Diplomatie concernant les formalités d'entrée et de sortie des Etats-Unis et du Canada.

A NOTER
- En cas d'un vol avec escale, nous vous informons que vous devrez être conforme aux formalités sanitaires du pays où se trouve votre escale ainsi que votre destination finale.
Les modalités pour chaque pays sont consultables sur le site https://www.diplomatie.belgium.be/fr. l'actualité évoluant très régulièrement, nous vous invitons à consulter ce lien avant votre départ.
- Pour tout départ d'un aéroport frontalier (France, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne, Suisse ou Espagne...), veuillez vous référer aux sites officiels des ministères des pays concernés pour les conditions de départ et de retour.

Santé et Sécurité Belgique

Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires étrangères belge pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre destination : https://diplomatie.belgium.be/fr/Services/voyager_a_letranger/conseils_par_destination

Tripadvisor Avis Tripadvisor Dreams Tulum Resort & Spa

En savoir plus sur cet hôtel grâce aux avis fournis par Tripadvisor, la principale source dévaluation détablissements hôteliers au monde.

Excellent 7140 7,140

Très bien 2535 2,535

Moyen 1228 1,228

Médiocre 741 741

Horrible 732 732

Qualité/prix

Chambres

Propreté

Literie

Service

Emplacement

82 %

de voyageurs recommandent 82 sur 12,376 avis sur 12,376 avis

Pour plus d'information sur le contrôle des avis des membres de TripAdvisor, cliquer ici

Julie J

En famille

Apr 16, 2026

"Séjour décevant !"
Séjour très décevant par rapport aux autres hôtels Dreams que nous avons testés, notamment celui de Cancun. L’infrastructure est belle, mais le niveau de service n’est clairement pas à la hauteur du prix des chambres. La conciergerie s’est montrée particulièrement désagréable et peu professionnelle, ce qui est difficilement acceptable dans un établissement de cette catégorie. La réception manque également de constance dans l’accueil et l’attention portée aux clients. Dommage, car nous connaissons les standards de la chaîne et ils sont habituellement bien plus élevés.

D7379ZHlaurap, Saint-Étienne, France

Apr 16, 2026

"Merveilleuse expérience en famille"
Super Hotel, prestation de qualité, merveilleuse ambiance. Nous sommes venus avec nos deux enfants, ils ont testé le kids club ils y ont passé toutes leurs journées ils ont adoré

37alexandret, St-Chamond, France

Apr 16, 2026

"Super !!!"
L’équipe est exceptionnelle, le kids club est incroyable les enfants adorent ! il s’occupe vraiment des enfants au point qu’ils ne veulent plus retourner vers leurs parents.

steph s

Apr 16, 2026

"Beaucoup d’apparat pour un 5 étoiles soi disant!!!"
Hôtel magnifique extérieurement mais chambres vieillissantes… non insonorise odeur de renfermé , baie coulissante en mauvais état qui ne ferme pas..frigo non fonctionnel à notre arrivée et prise usb également, non fonctionnel, l’état du mobilier est plus que vieillissant …,nous étions trois et avons dû attendre pendant presque trois heures dans la chambre afin que quelqu’un puisse faire un lit pour notre fils qui n’était pas prêt, alors que la réservation était pour trois personnes et que nous avions attendu déjà pendant plus de quatre heures la chambre pour 3 !!!!!!puis réparé les prises et le frigo …..et avec ça une bonne après midi de perdue merci Hyatt !!!!!… j’ai simplement demandé une autre chambre avec un lit King size en meilleur état qu il y avait de disponible à notre arrivée (car le type de la réception m’en a parlé)et pas un surclassement,mais le supérieur a l accueil n a pas voulu …..hôtel 5 étoiles ça??? je ne pense pas pour en avoir fait quelques-uns . concernant la qualité du all inclusive, je ne parle même pas de la qualité des cocktails ou tout est préparé à l’avance dans des bidons en plastique et il rajoute du rhum pour la pina colada par exemple (qui est immonde ) concernant le petit déjeuner, il faut arriver là-bas avant huit heures. Sinon, il n’y a plus grand-chose après ….De plus pas de possibilité de réserver un restaurant ….tous les soirs un restaurant fermé et liste d attente pour les autres !!! nous avons fait le dream Vista à Cancún où nous pouvions réserver une table, cela fonctionnait beaucoup mieux je suis globalement déçu par la chaîne Hyatt à qui d’ailleurs j’avais envoyé un mail pour savoir si il y avait un Diving Center sur le site de Tulum et jamais personne ne m’a répondu….. Je trouve cela un peu léger pour 5 étoiles. Sinon, comme d’autres commentaires nous sommes des pompes à fric quand on voit le prix pour réserver un lit balinais à 150 $ la journée que ce soit à Cancún ou à Tulum, car comme je l’ai dit, j’ai fait les deux …..et je ne parle pas des petites arnaques à la boutique où on vous dit que si vous en prenez trois vous avez un quatrième gratuit et ils vous font payer les quatre. Bref très déçu par cette chaîne hôtelière. Seul point positif de ce séjour, le personnel qui est adorable et très serviable.

02 586 00 00*

Lundi - samedi : 9h-23h
Dimanche 10h-23h

Prix d'un appel local

La Météo en Mexique

  • MOY
  • MAX
  • PLUIE
  • Jan
  • 14°
  • 22°
  • 0mm
  • Fév
  • 16°
  • 24°
  • 0mm
  • Mar
  • 18°
  • 26°
  • 197mm
  • Avr
  • 19°
  • 27°
  • 0mm
  • Mai
  • 20°
  • 27°
  • 0mm
  • Jui
  • 19°
  • 25°
  • 0mm
  • MOY
  • MAX
  • PLUIE
  • Jui
  • 18°
  • 24°
  • 45mm
  • Aoû
  • 18°
  • 24°
  • 1mm
  • Sep
  • 18°
  • 23°
  • 114mm
  • Oct
  • 17°
  • 23°
  • 1mm
  • Nov
  • 16°
  • 23°
  • 0mm
  • Déc
  • 14°
  • 22°
  • 2mm