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Hôtel Now Sapphire Riviera Cancun playa_del_carmen MEXIQUE
Meilleur prix
dès 1567 / pers.

Vols + Hôtel + Petit Déjeuner

(Réf : 1307600000896051102)

Hôtel Now Sapphire Riviera Cancun

Mexique - Cancun & Riviera Maya (Playa del Carmen)

Des vacances réussies

  • Minibar Minibar
  • Accès internet Accès internet
  • Sauna Sauna
  • Activités enfants Activités enfants
  • Chambres non fumeur Chambres non fumeur

Dates de départ et tarifs

1Personnalisez votre séjour

Ville de départ

Date de départ

Formule

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Autres durées disponibles en cliquant sur le +

Prix ttc/pers sur la base d’une chambre double, frais de dossier non inclus. Les prix et pensions sont susceptibles d’évoluer en étape 2 de votre commande en fonction des disponibilités. Voir conditions

Découvrez notre Garantie Total Zen

La garantie Premium la plus complète du marché.

  • Garantie Covid : prise en charge si vous ou vos proches êtes positifs au Coronavirus
  • Frais d'annulation remboursés jusqu'à 80% du montant du voyage
  • Frais médicaux à l'étranger couverts jusqu'à 150.000€
  • Prise en charge des frais de rapatriement aériens pour vous ramener en France si le vol retour prévu est annulé

+ Voir toutes les garanties

Le cadre

Puerto Morelos ne manque pas de choses à découvrir ; Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive vous fait profiter d'un séjour au bord de la plage et se trouve à 2 min en voiture de Plage de Puerto Morelos et à 8 minutes de Place de Puerto Morelos. Cet hébergement tout inclus se trouve à 16,3 km de Club de golf Moon Palace et à 23 km de Plage de Maroma.

L'hôtel

Hôte/gérant immobilier professionnel, LGBTQIA+ bienvenus, Test COVID-19 (antigénique) disponible sur place, Aucun ascenseur

Les chambres

Les 568 chambres de l'hébergement vous invitent à la détente et comprennent une station d'accueil iPod et des articles gratuits dans le mini-bar. Votre lit est préparé avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une télévision LED 50 pouces avec chaînes par câble assure votre divertissement et l'accès Wi-Fi à Internet gratuit vous permet de rester en contact avec le reste du monde. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie » et des articles de toilette gratuits.

Les services et loisirs

Rejoignez le spa de l'hébergement, un centre bien-être qui propose des massages, des soins corporels et des soins du visage, et permettez qu'on prenne soin de vous. N'hésitez surtout pas à profitez des nombreuses infrastructures de loisirs qui incluent notamment 4 piscines extérieures, un parc aquatique gratuit et courts de tennis extérieurs. Parmi les équipements et services offerts par cet hébergement vous trouvez également l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un service de conciergerie et un service de garde d'enfants (en supplément).

Les équipements et services proposés incluent une réception ouverte 24 h/24, un personnel polyglotte et une consigne à bagages. Si vous devez organiser une réunion à Puerto Morelos, faites confiance à cet hébergement qui dispose d'espaces événements mesurant 771 mètres carrés et comprenant un centre de conférence et 4 des salles de réunion.

Pendant votre séjour dans cet hébergement, vous pourrez manger dans l'un de ses 8 restaurants ou un café, sans oublier de profiter du service d'étage 24 h/24. Étant donné que l'hébergement propose un bar en milieu de piscine, vous pouvez faire une petite pause fraîcheur autant de fois que vous le souhaitez. N'hésitez pas non plus à aller prendre un verre dans un de ses 6 bars/lounges ou de ses 3 bars en bord de piscine. Un petit déjeuner buffet gratuit est servi tous les jours de 07 h 00 à 11 h 30.

Air hockey, Accès gratuit au parc aquatique, Formules romantiques/de demande en mariage disponibles, Système de recyclage des eaux usées, Service de garde d’enfants (en supplément), Rampe d’accès à l’entrée principale, Équipements de sports aquatiques, Voile à proximité, Accès Wi-Fi gratuit, Plongée à proximité, Nombre de bars/salons : 6, Nombre de bars en bord de piscine : 3, Nombre de piscines extérieures : 4, Nombre de bars en milieu de piscine : 1, Parking accessible aux personnes en fauteuil roulant, Assistance pour visites/billets, Politique globale en matière de déchets alimentaires, Options de menu végétalien disponibles, Navette non accessible aux fauteuils roulants, Options de menu végétarien disponibles, Restaurant sur place accessible aux personnes en fauteuil roulant, Courts de tennis extérieurs : 2, Rampes dans les escaliers, Personnel polyglotte, Centre de conférences, Fauteuils roulants disponibles sur place, Nombre de places de parking accessibles aux fauteuils roulants - 2, Nombre de cafés : 1, Centre de fitness, Basket-ball sur place, Réinvestissement dans la durabilité/la communauté (10 % ou plus des revenus), Informations sur la culture et les écosystèmes locaux, Jeux, Salle de banquet, Accessible aux personnes en fauteuil roulant, Traitement humain des animaux, Conciergerie accessible aux personnes en fauteuil roulant, Excursions et activités organisées par des entreprises locales, Ping-pong, Entièrement clôturé, Baby-foot, Spa accessible aux personnes en fauteuil roulant, Réception accessible aux personnes en fauteuil roulant, Piscine accessible aux personnes en fauteuil roulant, Toilettes publiques accessibles aux personnes en fauteuil roulant, Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé, Étages supérieurs accessibles uniquement par des escaliers, Jardin, Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers, Services de cérémonie de mariage, Serviettes de plage, Promenades en bateau dans les environs, Prêt de vélos gratuit sur place, Golf miniature sur place, Restauration privée/pour couples, Consigne à bagages, Bagagiste/groom, Club pour enfants, Trampoline, Réception ouverte 24 h/24, Tir à l’arc sur place, Location de scooter/mobylette à proximité, Aire de jeux sur place, Espaces fumeurs prévus (sous peine d’amendes), Kayak sur place, Terrasse, Tennis sur place, Salon de coiffure, Distributeur de billets/services bancaires, Cours de Pilates sur place, Services de concierge, Paddle sur place, Beach-volley sur place, Boutiques de souvenirs ou kiosque à journaux, Boutiques sur place, Politique globale de recyclage, Pas de pailles en plastique à usage unique, Parasols à la piscine, Nombre de salles de réunion : 4, Pas d’agitateurs en plastique à usage unique, Surface de l’espace de conférence (mètres) : 771, Espaces fumeurs prévus, Cours de fitness sur place, Petit déjeuner buffet gratuit, Poussette, Petit déjeuner gratuit, Parachutisme ascensionnel à proximité, Tous les jours, Visites vertes à proximité, Jouets de plage, Accessible aux personnes en fauteuil roulant (des restrictions peuvent s’appliquer), Pêche à proximité, Parasols de plage, Planche à voile à proximité, Parachutisme à proximité, Salle(s) de soins spa, Spa avec services complets, Volley-ball sur place, Cours de yoga sur place, Hauteur du bureau de la réception (en centimètres) : 109, Parking hors rue, Hauteur du bureau de la réception (en pouces) : 43, Hauteur de la rampe de la cage d’escalier (en pouces) : 44, Jouets pour les enfants, Jeux pour les enfants, Table de billard, Hauteur de la rampe de la cage d’escalier (en centimètres) : 112, Nombre de restaurants : 8, Soins spa sur place, Golf à proximité, Plongée avec tuba à proximité, Snack bar et/ou épicerie fine, Sauna, Piscine pour enfants, Sentiers de randonnée à pied ou à vélo à proximité, Hammam, Installations de surf/de bodyboard à proximité, Espace de conférence, Toboggan aquatique, Transats de piscine, Rampe d’accès pour personnes en fauteuil roulant, Surface de l’espace de conférence (pieds) : 8295

Transport

Pour les dates Flexiprix, vous pourrez sélectionner vos vols en étape 2 du tunnel de vente.


A noter :

Tous les horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ.


Les vols sont opérés par les compagnies aériennes suivantes (à titre indicatif suivant les dates de départ et sous réserve de modification par le tour-opérateur).

TAP

Compagnie - TAP TAP TAP

La compagnie et sa flotte

TAP PORTUGAL est la compagnie aérienne portugaise leader depuis sa création en 1945 et membre depuis le 14 mars 2005 de Star Alliance.
Elle dessert actuellement 75 destinations dans 34 pays en Europe, Afrique et Amériques grâce à une flotte essentiellement composée d'Airbus :
4 Airbus A340, 12 Airbus A330, 3 Airbus A321, 17 Airbus A320 et 19 Airbus A319.
TAP PORTUGAL a été primée cette année compagnie aérienne Leader mondial en Afrique ainsi qu'en Amérique du Sud, à la Grande Finale des World Travel Awards (WTA), renouant ainsi avec cette distinction pour la troisième année consécutive.

Certifications

La compagnie TAP a reçu toutes les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.

Convocation

Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ. Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ et que les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale. Les vols peuvent être de jour comme nuit à l'aller comme au retour.

Informations pratiques

ATTENTION : Si vous voyagez avec votre téléphone, ordinateur, tablette ou autre appareil électronique munis de batterie, veillez à ce qu'il/elle soit chargé(e) lors de votre passage au filtre de sécurité. Il vous sera demandé de l'allumer et d'apporter la preuve qu'il fonctionne. A défaut, votre appareil pourra être confisqué et détruit.

Attention

* Mesures de sécurité aérienne sur les bagages: mesures de restriction sur les liquides contenus dans les bagages.
* Dans le cas des vols charter, les horaires de ceux-ci sont déterminés dans les 48 heures précédant le départ. Les vols peuvent s'effectuer de jour comme de nuit, le premier et le dernier jour du voyage étant consacré au transport. L'organisateur n'ayant pas la maîtrise du choix des horaires, il ne saurait être tenu pour responsable en cas de départ tardif et/ou de retour matinal le dernier jour. En particulier, le départ pouvant avoir lieu tard en soirée, la date effective de départ peut être celle du lendemain. Les horaires vous seront communiqués par mail ou par fax, sur votre convocation aéroport dans les 48 heures précédant le départ. Chaque passager est tenu de reconfirmer son vol retour au plus tard 72 heures avant son retour au numéro de téléphone se trouvant sur son billet ou sur sa convocation ou auprés de notre représentant local. Les horaires de retour définitifs vous seront communiqués par notre représentant local dans les 48 heures précédant le retour.
* Les compagnies aériennes utilisées ont toutes reçu les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.
* Les frais obligatoires de visa, de carte touristique et en général les frais d'entrée dans le pays de destination sont toujours à la charge du client en plus du prix du vol, du séjour ou du circuit déjà réglés.
* L'homologation et le classement touristique des modes d'hébergement correspondent à la réglementation ou aux usages du pays de destination.

INFORMATIONS AUX VOYAGEURS :

La situation climatique, politique, sanitaire, réglementaire de chaque pays du monde pouvant changer subitement et sans préavis nous vous invitons à consulter avant votre départ les sites Internet suivants afin de prendre connaissance des éventuelles restrictions, obligations ou tout simplement des informations relatives à votre destination.

Ministère de la Santé, Institut de veille sanitaire, Méteo France Voyage, Ministère des Affaires Etrangères, Documents légaux pour la sortie du territoire.

Toutefois il est rappelé qu'aucune région du monde ni aucun pays ne peuvent être considérés comme étant à l'abri du risque terroriste.

Détails du prix

Ce prix TTC comprend
Vols aller retour opérés par les compagnies Air Canada,United Airlines,Tap Portugal (informations données à titre indicatif sous réserve de modification) hors franchise bagages
Logement à l'hôtel Now Sapphire Riviera Cancun en chambre double standard
La formule Petit Déjeuner
Les taxes d'aéroport et de solidarité

Ce prix TTC ne comprend pas
Les frais de dossier
Les garanties facultatives
Les autres repas et les boissons
Les activités et excursions payantes
Les dépenses d'ordre personnel
Les transferts entre aéroport et hôtel
La taxe environnementale obligatoire à régler directement sur place à l'hôtel,
La taxe VISITAX uniquement dans le cas d'une sortie du territoire par l'aéroport de Cancun , à présenter à l'aéroport de Cancun le jour de votre retour (environ 11 usd par passager) et à régler en ligne pendant votre séjour,
Les éventuels frais de bagage facturés par la compagnie aérienne (pour connaître le montant de ces frais, veuillez vous rapprocher de la compagnie)
Les bagages cabines pour certaines compagnies

Voir les conditions

Formalités Belgique

Pour toute information sur les conditions sanitaires pour un séjour dans un pays considéré, nous vous invitons à vous rendre sur le site du ministère des Affaires étrangères belge.

Ressortissants belges (adultes, bébés et enfants) :
Passeport valable 6 mois après la date de retour. Le voyageur doit être en possession d'un billet aller et retour. A l'entrée sur le territoire mexicain, les services migratoires pourront notamment demander au voyageur de justifier de ses moyens d'existence pendant son séjour au Mexique.

Les règles relatives au franchissement des frontières propres à chaque pays étant amenées à évoluer, il est vivement conseillé de se reporter à la rubrique ""conseils aux voyageurs"" du site Belgium Diplomatie, https://diplomatie.belgium.be/fr/Services/voyager_a_letranger/conseils_par_destination

Les mineurs voyageant seuls ou avec une personne ne disposant pas de l'autorité parentale doivent être munis d'une autorisation de sortie de territoire.

Ressortissants étrangers et binationaux :
Vous devrez être en conformité avec les réglementations en vigueur, selon votre nationalité. Il est notamment possible qu'un passeport, un visa, une carte touristique ou tout autre document officiel vous soit demandé. Il convient de vous renseigner sur les délais d'obtention de ces documents et d'effectuer vous-même sans attendre les démarches auprès de l'ambassade ou du consulat du pays de destination.

IMPORTANT A COMPTER DU 01 avril 2021
A compter du 1er avril 2021, tous les voyageurs étrangers se rendant à Cancun et aux alentours à l'intérieur de l'état du Quintana Roo doivent s'acquitter d'une taxe d'un montant de 224 pesos mexicain (environ 10 à 11 USD selon le taux de change en vigueur) par passager. Cette taxe est obligatoire et devra impérativement être présentée à l'aéroport avant d'embarquer en quittant le territoire mexicain. Le paiement peut se faire en ligne sur le portail web suivant : http://visitax.gob.mx/, pendant votre séjour au Mexique. Le justificatif de paiement doit être téléchargé et devra se conserver minutieusement pendant votre séjour. Il devra être présenté à l'aéroport avant d'embarquer au moment de quitter le territoire mexicain. Dans le cas où vous n'avez pas anticipé le paiement en ligne avant la fin de votre séjour, il est possible de demander une assistance à l'aéroport de Cancun le jour de votre départ. Pour éviter de retarder votre embarquement, nous vous conseillons vivement de procéder au paiement en ligne sur http://visitax.gob.mx/ pendant votre séjour.

Pour réaliser le paiement en ligne, veuillez suivre les instructions et indiquer les informations requises, soit :
- Le nombre de passagers voyageant ensemble
- Nom, âge et numéros de passeports de chaque passager,
- Date de sortie de Cancun (du territoire du Quintana Roo),
- Effectuer le paiement en ligne en sécurité

Pour les personnes qui voyagent en groupe ou en famille, un seul paiement peut se faire mais chaque passager devra être muni de son propre justificatif de paiement.


IMPORTANT : En cas de transit/escale par les Etats-Unis ou le Canada, vous devez respecter les conditions de franchissement des frontières propres aux Etats-Unis et au Canada (une autorisation électronique de voyage ""ESTA"" ou visa pour les Etats-Unis et une autorisation de voyage électronique « AVE » ou « ETA » pour le Canada). Nous vous invitons à consulter la rubrique ""conseils aux voyageurs"" du site Belgium Diplomatie concernant les formalités d'entrée et de sortie des Etats-Unis et du Canada.

A NOTER
- En cas d'un vol avec escale, nous vous informons que vous devrez être conforme aux formalités sanitaires du pays où se trouve votre escale ainsi que votre destination finale.
Les modalités pour chaque pays sont consultables sur le site https://www.diplomatie.belgium.be/fr. l'actualité évoluant très régulièrement, nous vous invitons à consulter ce lien avant votre départ.
- Pour tout départ d'un aéroport frontalier (France, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne, Suisse ou Espagne...), veuillez vous référer aux sites officiels des ministères des pays concernés pour les conditions de départ et de retour.

Santé et Sécurité Belgique

Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires étrangères belge pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre destination : https://diplomatie.belgium.be/fr/Services/voyager_a_letranger/conseils_par_destination

Qu'est-ce que Travellers' Choice ?

Tripadvisor remet un prix Travellers' Choice aux hébergements, attractions et restaurants qui reçoivent régulièrement de très bons avis de la part des voyageurs et qui sont classés parmi les meilleurs 10 % des établissements sur Tripadvisor.

Tripadvisor Avis Tripadvisor Dreams Sapphire Resort & Spa

En savoir plus sur cet hôtel grâce aux avis fournis par Tripadvisor, la principale source d'évaluation d'établissements hôteliers au monde.

Excellent 9987 9,987

Très bien 3125 3,125

Moyen 1317 1,317

Médiocre 508 508

Horrible 469 469

Qualité/prix

Chambres

Propreté

Literie

Service

Emplacement

80 %

de voyageurs
recommandent
80 sur 15,406 avis

Pour plus d'information sur le contrôle des avis des membres de TripAdvisor, cliquer ici

Patrick B

Nov 21, 2025

"Merveilleux"
Super bon. Recommandé. Serveurs excellents. La nourriture est exceptionnelle. Très bel hôtel pas trop loin de l'aéroport.

julie j, Chicoutimi, Canada

Nov 16, 2025

"Décevant"
Une chance que le personnel est gentil car selon moi ce serait un 3-4 étoiles sans plus et imaginez que j’ai acheté le club privilège avec un swim out … -manque de chaise autour de la piscine car ils vendent les lits qui prennent la plus part de la place … Restaurants … très bruyants…sans réservations mai il y a de l’attente … Le site est très vieux et manque d’entretien …

Yvan1201

Nov 15, 2025

"une très belle découverte, très propres , beau site, personnel courtois, à visiter le sky bar avec Victor."
super site, préfères club indigo est surer. j. ai aimé le service de. Victor au skybar. très propre , les piscines sont belles et propres , la bouffe et très bonne. enfin j ai rien de trouvé de négatif.

Navigator02081767847, Québec (ville), Canada

En famille

Nov 2, 2025

"Très beau voyage en famille"
Très beau ressort je conseille fortement le club préférentiel qui offre les restaurants a la carte sans réservation tous les soir, un petit coin fermée pour les menbre avec bar privé service au chambre A1 .Nous avons même effectuer une sortie a une bijouterie, magasin de tequila et playa Del Carmen inclus. Les enfants on adoré les glissade d'eau, le mini-putt, la core zone, table de pool, ping pong et les différents autres jeux offert. Les restaurants a la cartes cartes était tous bien mis a part le portofino ou le serveur nous a pressé à manger car nous ne voulions pas de vin à la carte (non-inclu). Mais le Coco-Cafe et le Bar Revive reste mon must des des cafés, des smoothies et des collations ( petits sandwi, macaron, brownies, croissant, fruits et autre )tout au long de la journée. Il est certain que la plage n'était pas à son top(algue, eau brune) vu le passage de l'ouragan Mélissa mais le personnel sur place on fait leur possible pour nettoyer régulièrement cette dernière. Mais au final je recommande ce ressort à 100% et j'y retournerai assurément.

Nathalie L

En famille

Oct 24, 2025

"Magnifique expérience, je recommande"
Très bonnes vacances en famille avec deux enfants de 8 et 12 ans. Magnifique hotel avec personnel très sympa. Le seul bémol, l'hôtel aurait besoin d'un petit coup de rénovation dans les chambres et la piscine.

02 586 00 00*

Lundi - samedi : 9h-23h
Dimanche 10h-23h

Prix d'un appel local

La Météo en Mexique

  • MOY
  • MAX
  • PLUIE
  • Jan
  • 14°
  • 22°
  • 0mm
  • Fév
  • 16°
  • 24°
  • 0mm
  • Mar
  • 18°
  • 26°
  • 197mm
  • Avr
  • 19°
  • 27°
  • 0mm
  • Mai
  • 20°
  • 27°
  • 0mm
  • Jui
  • 19°
  • 25°
  • 0mm
  • MOY
  • MAX
  • PLUIE
  • Jui
  • 18°
  • 24°
  • 45mm
  • Aoû
  • 18°
  • 24°
  • 1mm
  • Sep
  • 18°
  • 23°
  • 114mm
  • Oct
  • 17°
  • 23°
  • 1mm
  • Nov
  • 16°
  • 23°
  • 0mm
  • Déc
  • 14°
  • 22°
  • 2mm