L'hôtel
Description générale:
L'hôtel Iberostar Waves Cozumel est situé à Cozumel, à environ 18 km de Cozumel city (Playa del Carmen env. 46 km, Cancún env. 11 km ). La plage la plus proche, une plage de sable rocheuse, est à env. 3 km (navette payante). Sur la plage, il y a des chaises longues et des parasols gratuits. Les magasins les plus proches sont à env. 18 km de l`hôtel, un supermarché est accessible à env. 17 km. Depuis l\'hôtel, vous trouverez des restaurants et bars également à 18 km à peu près. Vous avez également une discothèque à env. 18 km. D`autres établissements comme un cinéma (env. 18 km) vous offrent des possibilités variées pendant votre séjour. Les attractions touristiques suivantes se trouvent à proximité de l`hôtel: El cielo reef (env. 8 km). La mobilité est assurée par un service de location de voitures et une station de taxi. Pour les soins médicaux en cas d'urgence, il y a un hôpital à environ 18 km de distance. L'aéroport (CUN) se trouve à env. 100 km. Il y a une navette entre l`hôtel et l`aéroport (payante).
Équipement:
L`hôtel dispose de 293 chambres. Il offre à ses clients une réception ouverte 24 heures sur 24 (check-in à partir de 15:00 h, check-out jusqu`à 12:00 h), un hall d`entrée avec un bar, un ascenseur, un climatiseur, un coffre-fort (gratuit), un petit magasin, d`autres boutiques, un théâtre, un parking (gratuit), un système d`entrée de sécurité et un bureau de change. Profitez de l'offre culinaire dans un total de 6 restaurants (climatisés) de l`hôtel. Le wifi peut être utilisé gratuitement par les clients de l'hôtel. L´hôtel dispose également d'une salle de conférence avec. Pour les personnes handicapées, l`hébergement offre des salles de bain accessibles aux fauteuils roulants. Le nettoyage de la chambre et le service de conciergerie sont gratuits. Le service de blanchisserie et de repassage et le service médical (00:00 - 23:59) sont disponibles moyennant des frais.
Piscine:
L'espace extérieur de cet hôtel de style traditionnel comprend 5 piscines d`eau douce avec une pataugeoire séparée (ouvertes de janvier à décembre). Des parasols et des chaises longues sont disponibles gratuitement à la piscine. Des boissons rafraîchissantes sont disponibles au bar de la piscine. (ouvert de 10:00 - 18:00).
Repas:
Petit-déjeuner (de 06:00 - 11:00 h) sous forme de buffet. La formule "tous inclus" comprend petit-déjeuner, déjeuner et dîner. Petit-déjeuner, déjeuner et dîner seulement dans des restaurants sélectionnés. Menus enfants disponibles. Eau et cocktails à certaines heures de service. Boissons non-alcoolisées (07:00 - 01:00), bière (07:00 - 01:00), vin (07:00 - 01:00), café et thé (06:00 - 01:00), boissons alcoolisées nationales (07:00 - 01:00), spiritueux importés sélectionnés (07:00 - 01:00), snacks (11:00 - 18:00), boisson de bienvenue, 1 repas au restaurant a la carte, Internet gratuit, service 24h/24, mini bar gratuit dans la chambre (limité) et utilisation gratuite du coffre-fort (dépôt requis). Arrivée anticipée et départ tardif (selon la capacité / disponibilité) possible.
Sport et loisirs:
Offres de sport et de divertissement: football, fitness, volley-ball, tennis (gratuit), aérobic, beach volley, fléchettes (gratuites), billard (gratuit), basket-ball et yoga. Un parcours de golf se trouve à 25 km de l`hôtel. Prestations de bien-être: solarium (gratuit). Espace spa et massages (payant). Sauna et bain bouillonnant (evtl. payant). Divertissement pour adultes: Programme d`animation avec des spectacles en soirée et de la musique live. Une aire de jeux divertit les petits invités. Garde d'enfants: Programme d`animation pour les enfants (de 4 - 12 ans), mini club pour enfants (de 4 - 12 ans) et baby-sitting (evtl. payant).
Informations supplémentaires:
Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer pour certaines installations, commodités ou activités. Certains services dépendent des conditions climatiques locales et de la saison. Langues de service: anglais et espagnol. Les modes de paiement suivants sont acceptés: American Express, Visa et Euro/MasterCard.
2 chambres Chambre familiale (Vue sur le jardin, Balcon ou terrasse):
Aménagées avec lit double ou lit "king lit", 28 lits supplémentaires, lit de bébé (gratuit), carrelage, balcon ou terrasse, bouilloire électrique (gratuit), minibar (gratuit), Internet (gratuit), coffre-fort (gratuit) et télévision à écran plat ainsi que climatisation centralisée (de janvier à décembre, payante). Salle de bain partagée douche. Taille de la chambre: 50 m².
Double Chambre (Vue Jungle, Balcon ou terrasse):
Aménagées avec lit double ou lit "king lit", 28 lits supplémentaires, lit de bébé (gratuit), carrelage, kitchenette, balcon ou terrasse, bouilloire électrique (gratuit), minibar (gratuit), Internet (gratuit), coffre-fort (gratuit) et télévision à écran plat ainsi que climatisation centralisée (de janvier à décembre, payante). Salle de bain douche. Les serviettes sont changées 4x par semaine. Taille de la chambre: 25 - 25 m².
Occupation individuelle Chambre (Vue Jungle, Balcon ou terrasse):
Aménagées avec 28 lits supplémentaires.
Double Premium Chambre:
Aménagées avec 28 lits supplémentaires.
Double Premium Chambre (Mobilité réduite):
Aménagées avec 28 lits supplémentaires.
Double Premium Chambre (Promotion):
Aménagées avec 28 lits supplémentaires.
Double Premium Chambre (Vue Jungle, Balcon ou terrasse):
Aménagées avec 28 lits supplémentaires.
Double Premium Chambre (Vue Ocean):
Aménagées avec 28 lits supplémentaires.
Double Premium Chambre (Vue tropicale):
Aménagées avec 28 lits supplémentaires.
Occupation individuelle Premium Chambre:
Aménagées avec 28 lits supplémentaires.
Occupation individuelle Premium Chambre (Mobilité réduite):
Aménagées avec 28 lits supplémentaires.
Occupation individuelle Premium Chambre (Promotion):
Aménagées avec 28 lits supplémentaires.
Occupation individuelle Premium Chambre (Vue Jungle, Balcon ou terrasse):
Aménagées avec 28 lits supplémentaires.
Occupation individuelle Premium Chambre (Vue Ocean):
Aménagées avec 28 lits supplémentaires.
Occupation individuelle Premium Chambre (Vue tropicale):
Aménagées avec 28 lits supplémentaires.
Double RunOfHouse Chambre:
Aménagées avec 28 lits supplémentaires.
Occupation individuelle RunOfHouse Chambre:
Aménagées avec 28 lits supplémentaires.
Occupation individuelle Standard Chambre (Vue Jungle, Balcon ou terrasse):
Aménagées avec 28 lits supplémentaires.
Double Wellness Chambre:
Aménagées avec 28 lits supplémentaires. Taille de la chambre: 25 m².
Occupation individuelle Wellness Chambre:
Aménagées avec 28 lits supplémentaires. Taille de la chambre: 25 m².
Double Suite:
Aménagées avec 28 lits supplémentaires.
Double Suite (Front Ocean):
Aménagées avec 28 lits supplémentaires.
Occupation individuelle Suite:
Aménagées avec 28 lits supplémentaires.
Occupation individuelle Suite (Front Ocean):
Aménagées avec 28 lits supplémentaires.
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Attention
* Mesures de sécurité aérienne sur les bagages:
mesures de restriction sur les liquides contenus dans les bagages.
* Dans le cas des vols charter, les horaires de ceux-ci sont déterminés dans les 48 heures précédant le départ. Les vols peuvent s'effectuer de jour comme de nuit, le premier et le dernier jour du voyage étant consacré au transport. L'organisateur n'ayant pas la maîtrise du choix des horaires, il ne saurait être tenu pour responsable en cas de départ tardif et/ou de retour matinal le dernier jour. En particulier, le départ pouvant avoir lieu tard en soirée, la date effective de départ peut être celle du lendemain. Les horaires vous seront communiqués par mail ou par fax, sur votre convocation aéroport dans les 48 heures précédant le départ. Chaque passager est tenu de reconfirmer son vol retour au plus tard 72 heures avant son retour au numéro de téléphone se trouvant sur son billet ou sur sa convocation ou auprés de notre représentant local. Les horaires de retour définitifs vous seront communiqués par notre représentant local dans les 48 heures précédant le retour.
* Les compagnies aériennes utilisées ont toutes reçu les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.
* Les frais obligatoires de visa, de carte touristique et en général les frais d'entrée dans le pays de destination sont toujours à la charge du client en plus du prix du vol, du séjour ou du circuit déjà réglés.
* L'homologation et le classement touristique des modes d'hébergement correspondent à la réglementation ou aux usages du pays de destination.
INFORMATIONS AUX VOYAGEURS :
La situation climatique, politique, sanitaire, réglementaire de chaque pays du monde pouvant changer subitement et sans préavis nous vous invitons à consulter avant votre départ les sites Internet suivants afin de prendre connaissance des éventuelles restrictions, obligations ou tout simplement des informations relatives à votre destination.
Ministère de la Santé,
Institut de veille sanitaire,
Méteo France Voyage,
Ministère des Affaires Etrangères,
Documents légaux pour la sortie du territoire.
Toutefois il est rappelé qu'aucune région du monde ni aucun pays ne peuvent être considérés comme étant à l'abri du risque terroriste.
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Formalités Belgique
Pour toute information sur les conditions sanitaires pour un séjour dans un pays considéré, nous vous invitons à vous rendre sur le site du ministère des Affaires étrangères belge.
Ressortissants belges (adultes, bébés et enfants) :
Passeport valable 6 mois après la date de retour. Le voyageur doit être en possession d'un billet aller et retour. A l'entrée sur le territoire mexicain, les services migratoires pourront notamment demander au voyageur de justifier de ses moyens d'existence pendant son séjour au Mexique.
Les règles relatives au franchissement des frontières propres à chaque pays étant amenées à évoluer, il est vivement conseillé de se reporter à la rubrique ""conseils aux voyageurs"" du site Belgium Diplomatie, https://diplomatie.belgium.be/fr/Services/voyager_a_letranger/conseils_par_destination
Les mineurs voyageant seuls ou avec une personne ne disposant pas de l'autorité parentale doivent être munis d'une autorisation de sortie de territoire.
Ressortissants étrangers et binationaux :
Vous devrez être en conformité avec les réglementations en vigueur, selon votre nationalité. Il est notamment possible qu'un passeport, un visa, une carte touristique ou tout autre document officiel vous soit demandé. Il convient de vous renseigner sur les délais d'obtention de ces documents et d'effectuer vous-même sans attendre les démarches auprès de l'ambassade ou du consulat du pays de destination.
IMPORTANT A COMPTER DU 01 avril 2021
A compter du 1er avril 2021, tous les voyageurs étrangers se rendant à Cancun et aux alentours à l'intérieur de l'état du Quintana Roo doivent s'acquitter d'une taxe d'un montant de 224 pesos mexicain (environ 10 à 11 USD selon le taux de change en vigueur) par passager. Cette taxe est obligatoire et devra impérativement être présentée à l'aéroport avant d'embarquer en quittant le territoire mexicain. Le paiement peut se faire en ligne sur le portail web suivant : http://visitax.gob.mx/, pendant votre séjour au Mexique. Le justificatif de paiement doit être téléchargé et devra se conserver minutieusement pendant votre séjour. Il devra être présenté à l'aéroport avant d'embarquer au moment de quitter le territoire mexicain. Dans le cas où vous n'avez pas anticipé le paiement en ligne avant la fin de votre séjour, il est possible de demander une assistance à l'aéroport de Cancun le jour de votre départ. Pour éviter de retarder votre embarquement, nous vous conseillons vivement de procéder au paiement en ligne sur http://visitax.gob.mx/ pendant votre séjour.
Pour réaliser le paiement en ligne, veuillez suivre les instructions et indiquer les informations requises, soit :
- Le nombre de passagers voyageant ensemble
- Nom, âge et numéros de passeports de chaque passager,
- Date de sortie de Cancun (du territoire du Quintana Roo),
- Effectuer le paiement en ligne en sécurité
Pour les personnes qui voyagent en groupe ou en famille, un seul paiement peut se faire mais chaque passager devra être muni de son propre justificatif de paiement.
IMPORTANT : En cas de transit/escale par les Etats-Unis ou le Canada, vous devez respecter les conditions de franchissement des frontières propres aux Etats-Unis et au Canada (une autorisation électronique de voyage ""ESTA"" ou visa pour les Etats-Unis et une autorisation de voyage électronique « AVE » ou « ETA » pour le Canada). Nous vous invitons à consulter la rubrique ""conseils aux voyageurs"" du site Belgium Diplomatie concernant les formalités d'entrée et de sortie des Etats-Unis et du Canada.
A NOTER
- En cas d'un vol avec escale, nous vous informons que vous devrez être conforme aux formalités sanitaires du pays où se trouve votre escale ainsi que votre destination finale.
Les modalités pour chaque pays sont consultables sur le site https://www.diplomatie.belgium.be/fr. l'actualité évoluant très régulièrement, nous vous invitons à consulter ce lien avant votre départ.
- Pour tout départ d'un aéroport frontalier (France, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne, Suisse ou Espagne...), veuillez vous référer aux sites officiels des ministères des pays concernés pour les conditions de départ et de retour.
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Santé et Sécurité Belgique
Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires étrangères belge pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre destination : https://diplomatie.belgium.be/fr/Services/voyager_a_letranger/conseils_par_destination
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Avis Tripadvisor
Iberostar Waves Cozumel
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