Club Jumbo Grasse

Insccription tôt égale réduction Revenir souvent permet de rencontrer les mêmes personnes dans un lieu très agréable , familiale avec un personnel toujours disponible Chambre avec vue sur le parc Restaurant buffet au top , activités pour tous

En arrivant à la gare de Grasse, les chauffeurs de bus me trompent sur l'adresse le croyant à l'autre bout de la ville, ce qui fait que j'arrive tard en soirée mais Hervé à l'accueil est allé me chercher de quoi manger. L'animateur Yorik avait beaucoup de présence et sympa pendant les activités. Dans ma chambre il n'y avait pas de frigo et ni de four à micro-ondes, les poubelles sont rarement vidées, le lit était tout juste à ma taille, il y avait du bruit le matin assez tôt dans la chambre d'à côté et la climatisation du bar était bloquée. Le lieu et la ville sont magnifiques mais malheureusement ça c'est gâté avec la barman Lilly quand je lui avait demandé si je pouvais avoir des glaçons et m'a répondu "la politesse ne tue pas" alors que j'étais passé au bar plusieurs fois et était assez bien comme ça et le directeur m'avait répondu en me tenant la main qu'il y avait des personnes qui lui disait et pff donne moi ça ou d'autres choses alors il pensait que j'avais pris pour les autres et il y a aussi le compagnon de l'autre barman Lauriane qui me dit quand je demande un stylo, "ouais quoi qu'est-ce que t'as ?" voulant m'impressionner sur un ton agressif ou plutôt par une blague potache. Quant à l'animatrice Nadou qui un matin avant la randonnée décide de faire l'appel une deuxième fois après le guide et elle me dit bonjour vite fait en passant pendant que j'étais assis sur un banc et se retourne et s'énerve en disant sur moi que je suis dans mon monde devant les autres alors je lui réponds et elle me dit que je n'ai qu'à aller voir au bureau, en plus qu'une participante à la randonnée a dit "il est désagréable", ce qui est faux et bien sûr pour défendre celle qu'il ne faut pas ! Mais je pense que c'est parce qu'elle s'était moqué de moi à la terrasse quelques jours avant quand j'étais habillé avec un pantalon et qu'elle a dit devant tout le monde que c'était pour perdre du poids car il faisait chaud et par la suite quand elle était passé au restaurant je m'étais approché d'elle pour voir son nom sur la carte de sa chemise ce ce qu'elle a mal pris et elle a cru à je ne sais quoi ! Mais ce n'est pas à dire à quelqu'un qui vient en vacances seul et c'est mal poli de leur part, pour qui elles se prennent, ça m'a décontenancé car je trouve que ces situations sont ridicules, je n'aime pas ces façons de faire, j'ai une bonne tête mais ce n'est pas une raison pour me prendre ce genre de réflexions par des animatrices car si je viens en vacances, ce n'est pas pour ça du tout ! C'est vraiment dommage car si elles ne sont pas contentes, elles n'ont qu'à travailler ailleurs en tout cas pas dans un club !

5/ 5 +++++++ Je ne retrouverai jamais un accueil et une bienveillance de la part de l'ensemble du personnel sur un autre hôtel le côté familial et authentique des membres qui le font vivre et y travaillent sont un vrai plus Mon mari a été hospitalisé ,"ils ont tout fait pour me faciliter les choses . Sinon. Note Accueil 5 Propreté. 5 Cadre. 5 Literie 5 Service. 5 Buffet. 5 Tranquillité. 5 Bien situé 5 Géographiquement Proche de la ville sans les inconvénients Proche de l'hôpital de Grasse Seul point noir les lignes de bus (je préfère m'abstenir de commentaires

Le cadre est joli et il y a une belle piscine ( mais sans surveillance) Par contre les prestations du service des chambres sont lamentables. Aucun ménage n’a été fait durant une semaine complète. Il y avait une seule poubelle qui était dans la salle de bain et elle n’a jamais été vidée et débordait . Une serviette moyenne et une petite par personne et qui n’ont été changées qu’une seule fois le mercredi. Je n’avais personnellement jamais vu cela dans un hôtel . La nourriture tenait plus de la cantine avec très peu de choix y compris au petit déjeuner . Heureusement qu’on était tout un groupe sympa, on s’est tout de même bien amusés !