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Hôtel Monchique Resort & Spa faro Portugal
Meilleur prix
dès 1149 / pers.

Vols + Transferts + Hôtel + Demi Pension

(Réf : 3172277)

Hôtel Monchique Resort & Spa

Portugal - Faro

Vous allez adorer

  • Des vues à couper le souffle sur les montagnes !
  • Ses 2 piscines extérieures dont 1 chauffée
  • Les nombreuses animations et activités proposées !

Dates de départ et tarifs

1Personnalisez votre séjour

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Prix ttc/pers sur la base d’une chambre double, frais de dossier non inclus. Les prix et pensions sont susceptibles d’évoluer en étape 2 de votre commande en fonction des disponibilités. Voir conditions

Découvrez notre Garantie Total Zen

La garantie Premium la plus complète du marché.

  • Garantie Covid : prise en charge si vous ou vos proches êtes positifs au Coronavirus
  • Frais d'annulation remboursés jusqu'à 80% du montant du voyage
  • Frais médicaux à l'étranger couverts jusqu'à 150.000€
  • Prise en charge des frais de rapatriement aériens pour vous ramener en France si le vol retour prévu est annulé

+ Voir toutes les garanties

Situation

Niché au cœur des collines verdoyantes de la Serra de Monchique, ce luxueux resort 5* offre un cadre idyllique pour des vacances ressourçantes, alliant nature, confort et bien-être.
Profitez de vues spectaculaires sur les montagnes et d'une atmosphère paisible, loin de l'agitation des plages de l'Algarve.

Les plus

Des vues à couper le souffle sur les montagnes !
Ses 2 piscines extérieures dont 1 chauffée
Les nombreuses animations et activités proposées !

Les + équipements

Les + équipements

Transport

A noter :

Tous les horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ.


Les vols sont opérés par les compagnies aériennes suivantes (à titre indicatif suivant les dates de départ et sous réserve de modification par le tour-opérateur).

Lufthansa

Compagnie - Lufthansa Compagnie - Lufthansa

La compagnie et sa flotte

Lufthansa est l'une des compagnies aériennes majeures du monde et la première en Europe. Membre fondatrice de Star Alliance, elle a développé l'un des réseaux d'alliances les plus complets de l'industrie aéronautique mondiale. Elle dessert plus de 420 destinations dans plus de 110 pays.
Au départ de la France, Lufthansa propose près de 500 vols directs par semaine depuis les 9 ville suivantes et les plus grandes villes en Allemagne : Paris CDG, Lyon, Marseille, Mulhouse-Bâle, Nice, Strasbourg, Toulouse, ainsi que Bastia et Montpellier durant la saison estivale.

Avec plus de 430 avions, la flotte Lufthansa compte parmi les plus importantes du monde. L'Airbus A380 et le Boeing 747-8i - l'avion commercial le plus grand du monde - en sont les fleurons. Ces deux avions long-courriers établissent de nouvelles normes en matière d'économie et de respect de l'environnement, puisque leur consommation respective de carburant est de seulement 3,3 et 3,5 litres aux 100 kilomètres, par passager.

Certifications

La compagnie Lufthansa a reçu toutes les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile (DGAC).

Convocation

Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ. Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ et que les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale. Les vols peuvent être de jour comme nuit à l'aller comme au retour.

Informations pratiques

ATTENTION : Si vous voyagez avec votre téléphone, ordinateur, tablette ou autre appareil électronique munis de batterie, veillez à ce qu'il/elle soit chargé(e) lors de votre passage au filtre de sécurité. Il vous sera demandé de l'allumer et d'apporter la preuve qu'il fonctionne. A défaut, votre appareil pourra être confisqué et détruit.

Swiss International Air Lines

Compagnie - Swiss Airlines Compagnie - Swiss Airlines

La compagnie et sa flotte

Swiss International Air Lines (SWISS) est la compagnie aérienne nationale helvétique. Au départ de Paris, Lyon, Nice, Bâle et Genève, ses 90 avions transportent chaque année près de 15 millions de passagers vers 70 destinations dans 37 pays. De taille humaine, elle offre à ses passagers un service personnalisé.
À titre de compagnie nationale, SWISS incarne les valeurs helvétiques traditionnelles et s'engage à offrir un summum de qualité en termes de produit et de service. En 2011, SWISS et ses 7 600 collaborateurs ont réalisé un chiffre d'affaires de 4,9 milliards de francs suisses. La compagnie fait partie du groupe Lufthansa et de Star Alliance, le plus vaste réseau mondial de lignes aériennes.

Certifications

Swiss International Air Lines a reçu toutes les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile (DGAC).

Convocation

Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ. Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ et que les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale. Les vols peuvent être de jour comme nuit à l'aller comme au retour.

Informations pratiques

ATTENTION : Si vous voyagez avec votre téléphone, ordinateur, tablette ou autre appareil électronique munis de batterie, veillez à ce qu'il/elle soit chargé(e) lors de votre passage au filtre de sécurité. Il vous sera demandé de l'allumer et d'apporter la preuve qu'il fonctionne. A défaut, votre appareil pourra être confisqué et détruit.

British Airways

Compagnie - British Airways Compagnie - British Airways

La compagnie et sa flotte

British Airways est la compagnie aérienne nationale du Royaume-Uni. Elle opère des vols domestiques et internationaux depuis l'aéroport de Londres Heathrow.
La compagnie nationale dessert environ 150 plateformes dans plus de 30 pays autour du monde.
La flotte est composée de Boeing et d'Airbus.

Certifications

La compagnie British Airways a reçu toutes les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.

Convocation

Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ. Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ et que les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale. Les vols peuvent être de jour comme nuit à l'aller comme au retour.

Informations pratiques

ATTENTION : Si vous voyagez avec votre téléphone, ordinateur, tablette ou autre appareil électronique munis de batterie, veillez à ce qu'il/elle soit chargé(e) lors de votre passage au filtre de sécurité. Il vous sera demandé de l'allumer et d'apporter la preuve qu'il fonctionne. A défaut, votre appareil pourra être confisqué et détruit.

Logement

Chambre
Spacieuses et entièrement équipées, les 190 suites climatisées orientées sur les patios de l'hôtel disposent d'une salle de bains avec douche et sèche-cheveux, télévision, téléphone, Wifi, coffre-fort.
Chaque suite se compose d'un salon, d'une chambre et d'un coin kitchenette équipée d'un réfrigérateur, d'un micro-ondes et d'ustensiles de cuisine.
Les suites peuvent accueillir trois adultes, ou deux adultes et deux enfants.

Restauration

Restaurant
L'hôtel vous est proposé en demi-pension, comprenant petit déjeuner et dîner au restaurant principal Mercado Culinário (service buffet), avec eau, ¼ de vin, une bière ou un soft inclus pendant les repas.
Les restaurants Serra (à la carte) et Pizzeria Serra (ouverte en saison selon l'occupation) sont également disponibles, moyennant un crédit repas pour les clients en demi-pension, le montant restant étant à régler sur place.

Deux bars complètent l'offre : le Mezzanine, idéal pour déguster un cocktail en fin de journée, et le Bar Cascade, parfait pour savourer boissons et snacks au bord de la piscine. Formule tout compris : en supplément du 13/06 au 13/09 (dates soumises à modification)
Incluant les déjeuners et les boissons de 11h à minuit dans les bars Cascada, Aqua et Serra, avec un large choix de cafés, thés, boissons non alcoolisées, bières pression, vins, cocktails et spiritueux, ainsi que des snacks servis de 11h à 12h et de 16h30 à 17h30.

Formule tout compris : en supplément du 13/06 au 13/09 (dates soumises à modification) Incluant les déjeuners et les boissons de 11h à minuit dans les bars Cascada, Aqua et Serra, avec un large choix de cafés, thés, boissons non alcoolisées, bières pression, vins, cocktails et spiritueux, ainsi que des snacks servis de 11h à 12h et de 16h30 à 17h30.

Equipements

L'hôtel dispose des services et équipements suivants : (Dont certains sont susceptibles de faire l'objet de frais supplémentaires)
- Wifi dans les parties communes
- Coffre-fort à la réception
- Consigne à bagages
- Distributeur automatique
- Blanchisserie (payant)
- Parking
- Prêt de serviette de piscine

Sports et loisirs

Piscine
  • Compris dans le prix du voyage

    L'hôtel dispose de 2 piscines extérieures dont une chauffée et couverte et de belles infrastructures sportives et de nombreuses activités tout au long de la journée : aire de jeux, cours de yoga, salle de sport ouverte 24h/24 et table de billard.

  • En option payante

    En supplément :
    Accès à la piscine intérieure du Sensory Spa disposant de bains à remous et proposant des soins de beauté ainsi qu'une sélection de massages.

    Le SPA :
    Le Spa Sensoriel, inspiré par les trésors naturels de l'Algarve et la beauté des montagnes, offre une expérience de relaxation totale. Il propose des soins de la marque Confort Zone, utilisant des ingrédients innovants et de haute technologie pour un rajeunissement optimal.

    - Tous les jours : 9h - 19h
    - Sur réservation préalable.
    - L'entrée n'est autorisée qu'aux personnes de plus de 16 ans

Animation

ATELIERS ET ACTIVITES BIEN ÊTRE Nous vous invitons à une expérience complète qui allie bien-être du corps et de l'esprit, vous permettant de surmonter le stress quotidien tout en vous reconnectant avec la nature. Un programme hebdomadaire d'activités incluses dans votre séjour vous permet de choisir celles qui correspondent à vos préférences.
Ces activités, réparties en six catégories - bien-être, sport, nature, alimentation saine, familles et ateliers - incluent yoga, pilates, randonnées, bootcamp et bien plus encore.

MOMENTS DE DETENTE ET D'EQUILIBRE
Dans un cadre montagnard inspirant, entouré de nature, nous avons sélectionné des activités qui favoriseront votre bien-être physique et mental, tout en respectant l'environnement. Par exemple, des excursions au départ de l'hôtel incluent la découverte des Caldas de Monchique, l'artisanat local avec Casa Alexandre et les ateliers de céramique de Leonel Telo, ainsi que des dégustations de pâtisseries. Chaque activité vous permet de vous reconnecter à la nature et à la culture locale.

Enfants

Vignette enfant
KIDS CLUB Offrez à vos enfants des vacances inoubliables, car ils participeront à de nombreuses activités. Le Kids Club propose une large gamme d'activités pour les enfants de 5 à 12 ans (Service saisonnier) : peinture, danse, cours de cuisine, chasse au trésors, atelier créatif, cinéma et mini disco.

Attention

* Mesures de sécurité aérienne sur les bagages: mesures de restriction sur les liquides contenus dans les bagages.
* Dans le cas des vols charter, les horaires de ceux-ci sont déterminés dans les 48 heures précédant le départ. Les vols peuvent s'effectuer de jour comme de nuit, le premier et le dernier jour du voyage étant consacré au transport. L'organisateur n'ayant pas la maîtrise du choix des horaires, il ne saurait être tenu pour responsable en cas de départ tardif et/ou de retour matinal le dernier jour. En particulier, le départ pouvant avoir lieu tard en soirée, la date effective de départ peut être celle du lendemain. Les horaires vous seront communiqués par mail ou par fax, sur votre convocation aéroport dans les 48 heures précédant le départ. Chaque passager est tenu de reconfirmer son vol retour au plus tard 72 heures avant son retour au numéro de téléphone se trouvant sur son billet ou sur sa convocation ou auprés de notre représentant local. Les horaires de retour définitifs vous seront communiqués par notre représentant local dans les 48 heures précédant le retour.
* Les compagnies aériennes utilisées ont toutes reçu les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.
* Les frais obligatoires de visa, de carte touristique et en général les frais d'entrée dans le pays de destination sont toujours à la charge du client en plus du prix du vol, du séjour ou du circuit déjà réglés.
* L'homologation et le classement touristique des modes d'hébergement correspondent à la réglementation ou aux usages du pays de destination.

INFORMATIONS AUX VOYAGEURS :

La situation climatique, politique, sanitaire, réglementaire de chaque pays du monde pouvant changer subitement et sans préavis nous vous invitons à consulter avant votre départ les sites Internet suivants afin de prendre connaissance des éventuelles restrictions, obligations ou tout simplement des informations relatives à votre destination.

Ministère de la Santé, Institut de veille sanitaire, Méteo France Voyage, Ministère des Affaires Etrangères, Documents légaux pour la sortie du territoire.

Toutefois il est rappelé qu'aucune région du monde ni aucun pays ne peuvent être considérés comme étant à l'abri du risque terroriste.

Pour info

Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif.
Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage.
Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive.
Nous vous informons que, pour ce séjour, les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale.

La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol définitif vous seront communiqués dans les 48h avant le départ.
Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ.
Prestations à bord : pour vous garantir un voyage au meilleur prix, les collations et boissons ne sont pas comprises au service à bord des avions lors des vols aller et retour ; nous vous offrons la possibilité de choisir en toute liberté vos collations et boissons proposés à la carte, à régler directement auprès de l'équipage au cours du vol (paiement en espèces et en euros uniquement).

Personnes à mobilité réduite : suite à l'entrée en vigueur du règlement européen EU 1107/2006, toute demande d'assistance (chaise roulante, etc.) doit parvenir à la compagnie aérienne au plus tard 48h avant la date de départ.

PRÉCISION DESCRIPTIF
Les photos utilisées pour présenter les hôtels et la destination le sont à titre indicatif et non-contractuel. Concernant votre logement, l'hôtel offre différentes configurations et décorations. La chambre allouée lors de votre arrivée pourra être ainsi différente de celle figurant en photo sur le présent descriptif.

Bon à savoir

Infos :
TOP INFOS
- Un représentant Top of travel est présent à l'hôtel plusieurs fois par semaine pour vous aider à agrémenter votre séjour et faciliter toutes vos démarches,
- L'aéroport de Faro se situe à environ 80km,
- Les droits d'accès à la piscine intérieure du Sensory Spa est de 25€ par personne pour une session de 2h,
- Location de voiture recommandée,
- Hôtel adapté aux personnes à mobilité réduite.

Formalités Belgique

Pour toute information sur les conditions sanitaires pour un séjour dans un pays considéré, nous vous invitons à vous rendre sur le site du ministère des Affaires étrangères belge.

Ressortissants belges (adultes, bébés et enfants) :
Passeport ou carte nationale d'identité en cours de validité.

Les règles relatives au franchissement des frontières propres à chaque pays étant amenées à évoluer, il est vivement conseillé de se reporter à la rubrique "conseils aux voyageurs" du site Belgium Diplomatie, https://diplomatie.belgium.be/fr/Services/voyager_a_letranger/conseils_par_destination

Les mineurs voyageant seuls ou avec une personne ne disposant pas de l'autorité parentale doivent être munis d'une autorisation de sortie de territoire.

Ressortissants étrangers et binationaux devront être en conformité avec les différentes réglementations en vigueur, selon leur nationalité et devront s'informer auprès de leur consulat.

A NOTER
- En cas d'un vol avec escale, nous vous informons que vous devrez être conforme aux formalités sanitaires du pays où se trouve votre escale ainsi que votre destination finale.
Les modalités pour chaque pays sont consultables sur le site https://www.diplomatie.belgium.be/fr. L'actualité évoluant très régulièrement, nous vous invitons à consulter ce lien avant votre départ.
- Pour tout départ d'un aéroport frontalier (France, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne, Suisse ou Espagne...), veuillez vous référer aux sites officiels des ministères des pays concernés pour les conditions de départ et de retour.

Détails du prix

Ce prix TTC comprend
Le transport aérien vers Faro aller/retour, opéré par TAP Portugal, Ryanair, Transavia ou autres compagnies aériennes, avec ou sans escales, (informations sous réserve de modifications par le Tour Opérateur),
le pré/ post acheminement en avion ou en train pour les séjours réservés en départ de Provinces*,
l'hébergement selon la catégorie de chambre de 7 nuits à l'hôtel Monchique Resort & Spa 5* (normes locales),
les transferts aéroport/ hôtel/ aéroport,
la formule « demi-pension »,
les taxes d'aéroport et la taxe de solidarité, à ce jour, révisables et sujettes à modification avant le départ.
*PRE ET POST ACHEMINEMENTS : Départ de Provinces et pays frontaliers. Les pré et post acheminements s'effectuent en avion, en train ou en bus. Pour des raisons techniques, le pré et/ou post acheminement peut se faire la veille du départ ou le lendemain du retour. Les frais de transfert aéroport/aéroport, gare/aéroport et vice-versa, les frais d'hébergement ou de restauration sont à la charge du client. Billets non modifiables, non remboursables.

Ce prix TTC ne comprend pas
Les frais de dossier,
les garanties facultatives,
les dépenses d'ordre personnel,
les boissons et repas non mentionnés,
les éventuelles hausses carburant pouvant survenir avant le départ.

Voir les conditions

Santé et Sécurité

Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires étrangères pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre destination : https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays-destination/

Santé et Sécurité Belgique

Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires étrangères belge pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre destination : https://diplomatie.belgium.be/fr/Services/voyager_a_letranger/conseils_par_destination

Infos vol

La compagnie « Transavia France » est la nouvelle compagnie Française moyen courrier fondée par le groupe Air France / KLM et transavia.com aux Pays Bas.
Transavia France opère depuis Mai 2007 avec une flotte de 8 Boeing 737-800 de nouvelle génération. La compagnie Transavia France a fait voyager 1,8 millions de passagers en 2011.

Qu'est-ce que Travellers' Choice ?

Tripadvisor remet un prix Travellers' Choice aux hébergements, attractions et restaurants qui reçoivent régulièrement de très bons avis de la part des voyageurs et qui sont classés parmi les meilleurs 10 % des établissements sur Tripadvisor.

Tripadvisor Avis Tripadvisor Monchique Resort & Spa

En savoir plus sur cet hôtel grâce aux avis fournis par Tripadvisor, la principale source d'évaluation d'établissements hôteliers au monde.

Excellent 1284 1,284

Très bien 536 536

Moyen 192 192

Médiocre 79 79

Horrible 38 38

Qualité/prix

Chambres

Propreté

Literie

Service

Emplacement

Pour plus d'information sur le contrôle des avis des membres de TripAdvisor, cliquer ici

Valerie B

Nov 24, 2025

"Belle expérience globale malgré quelques petites réserves"
Le point fort de cet établissement c’est cette vue à couper le Souffle ! Les chambres/appartements sont de belles qualités et spacieuses et La restauration de qualité. En revanche, j’ai été un peu déçue par l’accueil et l’amabilité du personnel. C’est dommage car cela contraste avec la qualité du lieu. A l’attention des propriétaires de chiens: l’hôtel accepte les chiens moyennant un forfait journalier, ce qui est appréciable. Toutefois, il peut être utile de savoir que les chiens ne sont pas autorisés dans les espaces communs et qu’il n’y a pas d’aménagements spécifiques pour eux. Cela reste tout à fait gérable, mais peut surprendre pour un établissement qui se dit « pet friendly », cela laisse une impression mitigée. Dans l’ensemble avis positif et avec quelques améliorations du service et de l’accueil des animaux, l’expérience pourrait devenir excellente !

Ndepoorter

Oct 29, 2025

"Staff sylpa et beau lieu"
Le personnel est très sympathique et le lieu est magnifique. Tout le staff a été « kids friendly ». Le restaurant était aussi très bon.

T2105XAsylviep

Oct 12, 2025

"Excellent séjour tout confort"
L'environnement est idéal pour une pause. L'hôtel malgré sa taille, offre beaucoup de discrétion, le personnel est très professionnel. Piscine, espace spa, restauration avec differentes formules, espace bar, tout était au rendez vous de ce séjour.

Wanderer36593953625, Montréal, Canada

En couple

Sep 19, 2025

"Resort Monchique Algarve 🌄"
Situé dans un coin plus montagneux de l’Algarve et un peu à l’écart de la grande affluence touristique que l’on peu retrouvé dans le coin de Lagos. Stationnement disponible sur place, ainsi qu’un mini coffre de sûreté. Buffet à partir de 19h00, au coût d’environ 35 euros. Beaucoup de choix de plats, fromages, charcuteries, etc. + boissons gazeuses d’inclu, ainsi que le vin. La chambre était spacieuse, nous avions entre autre 2 salle-de-bain (s.-d.-b.). La propreté était correct, mais les sdb auraient pu l’être un peu plus, surtout considérant le prix de location des chambres. Le service des employés étaient vraiment super. Toutefois, il y avait 2 employés dans le restaurants-buffet qui manquaient un peu de savoir-être. Ceux-ci se faisaient des regards en coin et riaient après avoir vu des clients.

Vanessa_MLQ

Aug 19, 2025

"Très bien pour un séjour avec enfants, mais pas un 5*"
Chambre spacieuse avec deux salles de bains, ce qui est excellent pour une famille. Personnel très sympathique au restaurant Serra, au spa et au bar de la piscine ! Le monsieur qui nous a présenté l'hôtel était également très sympathique et, à mon grand étonnement, même après 5 jours et avec le nombre de personnes qu'ils reçoivent chaque jour, il se souvenait encore du nom de notre fils. Et cela fait toute la différence ! Je ne peux pas en dire autant du personnel de la réception. Si nous ne leur disons pas bonjour, ils ne nous regardent même pas. Comme s'ils nous faisaient une faveur. Pour un hôtel 5*, cela laisse à désirer. L'hôtel a besoin d'être rénové et de remplacer le mobilier. Les chevilles en bois de notre balcon sont mal fixées et nous avons trébuché dessus à plusieurs reprises. La ventilation dans les salles de bains ne fonctionne pas. La propreté laisse également à désirer pour un hôtel 5*. Les tapis sont sales, tout comme les rideaux. L'un des rideaux de notre chambre présente une tache de sang et est mal fixé. L'avant-dernier jour, nous avons remarqué que notre fer à repasser (que nous avions apporté de chez nous) n'était pas dans la chambre et j'ai appelé la réception. À notre grande surprise, la dame qui est venue apporter le fer à repasser m'a dit qu'un client avait demandé un fer à repasser et que son collègue l'avait mis dans le chariot... (ses mots laissant entendre qu'ils avaient prêté NOTRE fer à repasser à un autre client). Nous avons vécu une autre situation extrêmement désagréable lors de notre dernière soirée à la Pizzeria. Pas de service et deux carbonaras sans panchetta et sans aucun goût. Je me suis plaint et ils ont mis de la pancetta dans l'assiette et des fleurs comestibles, mais le goût n'a pas changé. Mon mari n'a pas mangé son assiette et le chef en personne est venu débarrasser la table. Comme il y avait de plus en plus de monde, il n'était pas bon d'avoir des clients avec des assiettes pleines. Ils n'ont pas compté une carbonara et j'ai fait part de notre mécontentement à l'employée. Il n'y a pas eu d'excuses.

02 586 00 00*

Lundi - samedi : 9h-23h
Dimanche 10h-23h

Prix d'un appel local

La Météo en Portugal

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  • Jui
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