Hôtel Neptune Village

Nous avons passés 10 jours dans ce charmant hôtel de Diani. Cependant je me dois d'être honnête et bien sûr mes arguments reflètent notre propre expérience. Je vais commencer par les points positifs : -Le personnel est toujours très souriant et serviable. Que ce soit à l'accueil aux restaurants, plage, piscine, agents d'entretiens des jardins ainsi que des chambres. Un grand merci à OMARI, VELMA et NICOLA ...Pour leur amabilité et leurs serviabilité à notre égard et à l'égard de notre fille Assia. - la cuisine était très bonne et variées surtout les repas du midi et soir (le petit déjeuner est clairement à revoir) - la propriété des lieux en général - l'emplacement de l'hôtel et sa belle plage - la disponibilité du personnel en cas de besoin - Un goûter est proposé toute l'après midi avec frites, gauffres et cookies... Sympa aussi mais tous les jours la même chose... Passons aux côtés négatifs : - Nous avons remarqué un énorme manque de communication concernant les activités et les animations. -Une mauvaise odeur qui émane du pool bar ainsi que l'absence récurrente de staff pour être servi en boisson. - aucun cocktail n'est proposée pour se sentir réellement en vacances. De simple boisson industrielle servi dans un gobelet... - Pas de service de boisson lorsque vous êtes posé en transat ou autres (vous devez vous déplacer) - La salle de bain à clairement besoin de rénovation (photos) - le petit déjeuner est extrement limité et la qualité n'est pas au RDV. (Pour les pains viennoiseries...) - Nous aurions aimé manger beaucoup plus de plats Kenyan, beaucoup de plats indien proposés... Dommage. - Le café est infecte !!! Servi dans une grosse citerne à bouton pressoir comme en cantine. Une machine à café ne serait pas du luxe... Si vous voulez un capuccino... C'est rapé ! - j'ai voulu prendre un cappuccino au bar.. le serveur m'a demandé 6 dollars... bref pas inclus... -les beach boys un peu lourd des plages mais pas méchant. -ne prenez pas le taxi de l'hôtel qui est clairement du vol , privilégier les tuktuks ou BOLT. Concernant les activités attention aux arnaques bien trop cher pour ce qui vous est proposés !! Je vous déconseille l'île de wasini... Mais je vous conseille fortement le Safari ! Pour résumer l'hôtel est sympa je pense qu'il y a pire mais nous avons connu bien mieux a Zanzibar.

Très bon séjour à l hôtel neptune village, nourriture variée, cadre magnifique, piscines bien entretenues, les chambres sont certes un peu vieillottes mais bien entretenues et avec bonne literie et douche fonctionnant bien..et surtout une gentillesse du personnel, toujours un mot gentil, le sourire...une très belle découverte ce pays! Magique kenya

Super voyage et hôtel Neptune village parfait. La nourriture est super bonne et chambres très propres, le petit déjeuner est très bon, et il y a beaucoup de choix. Le personnel super gentil. La climatisation fonctionne bien, il n’y a pas de moustiquaires mais avec Clim, pas de moustiques! Par contre, n’oubliez pas le produit à moustique matin et soir et toujours dans le sac. On c’était trompés et on était dans la piscine du Palm Beach et on a été virées des transats parce que notre piscine etait celle à gauche du restaurant. Il y a des singes à l’hôtel, mais ils ne sont pas méchants, il faut juste faire attention à votre verre ou encas mais il y a des vigiles. Effectivement , La piscine n’est pas la même beaucoup plus petite. Mais ça va. Il y a une grand plage de sable blanc et très agréable pour se baigner. Il y a juste des hommes et des femmes qui essaient de vous vendre des trucs mais franchement vous leur dites bonjour et non merci, ils n’insistent pas. Par contre prévoyez des sous en plus parce que à chaque fois que vous faites une visite ou un chauffeur vous emmène ils aiment bien avoir un pour boire. La vie est pas chère la bas mais pour les touristes c’est le même prix qu’en France. Après je suis très contente de ce beau voyage.

N écoutez pas les rageux...ce complexe est un vrai petit paradis ! Piscine magnifique...les jardins sont un dépaysement total...singes par dizaines...chats... oiseaux... déconnexion totale !!! Merci à tous le personnel...hakuna Matata ! Gentillesse .. toujours un mot gentil.. merci à tous ! Pour le safari et excursions..n hésitez pas à contacter Marco Polo face à l hôtel ! Des vacances inoubliables ! Caribu KENYA !!! Et surtout...Polé Polé!!!

Séjour du 01 au 09 avril chambre 686 Hôtel situé à environ 2H de l'aéroport (beaucoup de circulation et 1 Ferry à prendre avec beaucoup d'attente). Cadre magnifique. Splendides jardins très bien entretenus. Vous y rencontrerez des singes joueurs et attention aussi chapardeurs. La chambre était spacieuse, literie parfaite et belle salle d'eau (grande douche). Nombreux personnels toujours souriants et au petit soin avec vous (aussi bien au bar qu'au restaurant). La cuisine y est excellente. Vous avez du choix et on vous propose aussi des spécialités locales. Le soir, l'hôtel vous propose des petits spectacles. Nous avons fait le safari avec notre voyagiste pour être assuré (c'était parfait 2 jours et 1 nuit en lodge). Nous avons choisi de faire 2 excursions avec Abdul (il se trouve sur la plage avec les autres beach boys). C'est le deuxième Neptune que nous faisons (Neptune Pwany beach Zanzibar) et jamais déçu.