Situé à 2,8 km de Playa del Carmen, dans la zone résidentielle de "Playacar" où se trouvent également les hôtels Riu Yucatan, Riu Playacar, Riu Tequila, Riu Lupita et Riu Palace Mexico.
L'hôtel Riu Palace Riviera Maya bénéficie d'une situation idéale, entouré de grands espaces et jardins tropicaux et d'une superbe plage aménagée.
+ En savoir plus
Les plus
Profitez de la superbe plage aménagée
De nombreuses activités
Une situation idéale
+ En savoir plus
Logement
L'hôtel Riu Palace Riviera Maya dispose de 460 chambres au total.
Suites junior avec : Salle de bains - Téléphone - WiFi (gratuit) - Air conditionné central - Ventilateur - Minibar - Distributeur de liqueurs - Cafetière - TV satellite (écran plat) - Salon intégré - Coffre-fort - Balcon ou terrasse
Suites avec : Salle de bains, douche - Peignoir à disposition durant le séjour - Salon intégré - Dressing.
- Junior Suite Courtyard :
Les Junior Suites Courtyard – SJEB du Riu Palace Riviera Maya offrent un séjour confortable et élégant avec une vue sur la cour intérieure et les espaces communs de l'hôtel. Chaque suite dispose d'une salle de bains complète et d'un salon intégré, ainsi que d'un balcon ou d'une terrasse pour profiter de l'air tropical et de l'ambiance paisible de la cour.
Les équipements incluent :
- Téléphone et WiFi gratuit pour rester connecté facilement
- Air conditionné central et ventilateur pour un confort optimal
- Minibar et distributeur de liqueurs, ainsi qu'une cafetière pour vos rafraîchissements
- TV satellite à écran plat pour vos moments de détente
- Coffre-fort pour sécuriser vos effets personnels
Cette suite allie confort moderne, praticité et atmosphère accueillante, offrant un cadre idéal pour profiter pleinement d'un séjour relaxant sur la Riviera Maya.
- Standard :
Les Junior Suites Standard – SJSB du Riu Palace Riviera Maya offrent un espace spacieux et moderne, idéal pour les couples ou les familles à la recherche de confort et de commodité. Chaque suite dispose d'une salle de bains complète, d'un salon intégré et d'un balcon ou d'une terrasse, offrant un espace agréable pour se détendre et profiter de l'air tropical.
Les équipements incluent :
- Téléphone et WiFi gratuit pour rester connecté tout au long du séjour
- Air conditionné central et ventilateur pour un confort optimal
- Minibar et distributeur de liqueurs, ainsi qu'une cafetière pour vos rafraîchissements
- TV satellite à écran plat pour vos moments de divertissement
- Coffre-fort pour sécuriser vos effets personnels
Ces suites combinent fonctionnalité, confort moderne et atmosphère accueillante, offrant un cadre idéal pour profiter pleinement d'un séjour sur la Riviera Maya.
- Suite :
Les Suites – SUSB du Riu Palace Riviera Maya offrent un espace spacieux et raffiné, idéal pour les couples ou les voyageurs en quête de confort et d'intimité. Chaque suite dispose d'une salle de bains avec douche, accompagnée de peignoirs mis à disposition pour un confort optimal tout au long du séjour.
Le salon intégré et le dressing offrent des espaces pratiques et élégants pour se détendre, organiser ses affaires et profiter pleinement de son hébergement. Ces suites combinent confort moderne, élégance et fonctionnalité, offrant un cadre parfait pour un séjour relaxant sur la Riviera Maya.
+ Découvrir tous les logements
Restauration
Durant votre séjour, profitez de la formule all inclusive.
L'hôtel Riu Palace Riviera Maya dispose de 6 restaurants et 6 bars :
"Don Rafael"
Restaurant avec terrasse
"Krystal"
Restaurant gourmet
"Yashima"
Restaurant asiatique
"Agave"
Restaurant mexicain
"Chilis"
Restaurant piscine / Steakhouse"
"Il Portico"
Restaurant italien
Room-service 24h/24
Restaurant Elite Club (réservé aux membres Elite Club)
Grill Pepe's Food pour les snack
Bars :
"DAIQUIRI" :
Lobby- bar
"CAPUCHINO" :
Pâtisserie et glacier
"24" :
Bar salon
"CANCUN" :
Bar piscine avec bar aquatique
"Lírico"
Bar salon
"La Plaza"
Terrasse
La Formule Tout Compris inclut :
- Petit déjeuner
- Déjeuner et dîner au restaurant principal et aux restaurants thématiques : gourmet ‘Krystal', asiatique, Steakhouse, italien (buffet d'entrées et de desserts), mexicain (buffet d'entrées et de desserts), restaurant Elite Club pour les clients séjournant dans les catégories de chambres "Elite Club by RIU".
- Snacks 24h/24
- Les boissons 24h/24 (Cocktail signature du jour, service de boissons à la piscine)
- Réapprovisionnement du minibar dans la chambre
- Room-service 24h/24 (le menu comprend des plats végétariens)
+ En savoir plus
Equipements
Le Riu Palace Riviera Maya met à disposition plusieurs services pour rendre votre séjour confortable et pratique :
- Salon de coiffure : profitez de prestations capillaires professionnelles directement sur place.
- Boutique / kiosque de souvenirs : idéal pour acheter des souvenirs, des articles essentiels ou des cadeaux à ramener de vos vacances.
- Ordinateurs avec accès Internet : disponibles sur place pour les besoins ponctuels de navigation ou de travail
- Internet WiFi gratuit dans tout l'hôtel : accessible dans l'ensemble de l'établissement, vous permettant de rester connecté, partager vos souvenirs et organiser vos excursions facilement.
Ces services combinent praticité et confort moderne, contribuant à un séjour agréable pour tous les types de voyageurs.
+ En savoir plus
Sports et loisirs
-
Compris dans le prix du voyage
Pour vos loisirs, profitez de :
- Piscine avec bain bouillonnant intégré
- Piscine pour enfants
- Transats, parasols et serviettes gratuits à la piscine
- Terrasse-solarium
- Salle de fitness. Chaussures de sport obligatoires.
- Beach Volley
- 1 initiation à la plongée en piscine
- Petit catamaran (max 2 personnes)
- Kayak
- Body board
- Snorkeling
- Animations
- Discothèque au Riu Tequila
- Riu Party au Riu Tequila 1x/sem
-
En option payante
Avec supplément :
- Spa : "Renova Spa" avec différents soins, salon de beauté et massages.
Le Riu Palace Riviera Maya propose le Renova Spa, un espace dédié à la détente et au bien-être, idéal pour se ressourcer après une journée d'activités ou de plage. Vous pourrez profiter de différents soins de beauté et massages personnalisés, conçus pour relaxer le corps et l'esprit.
Le spa dispose également d'un salon de beauté, offrant des prestations de coiffure et de soins esthétiques pour un séjour complet placé sous le signe du confort et de la relaxation. Ces services permettent de vivre une expérience de bien-être haut de gamme directement au sein de l'hôtel.
A proximité :
- Différents sports nautiques
- Golf 18 trous.
+ En savoir plus
Animation
L'hôtel propose des animations.
+ En savoir plus
Enfants
Le Riu Palace Riviera Maya met à disposition un espace spécialement conçu pour les familles, garantissant sécurité et divertissement pour les plus jeunes.
- Piscine pour enfants : un bassin adapté permettant aux enfants de profiter de l'eau en toute sécurité et de s'amuser sous la surveillance des parents.
Cet espace familial assure des vacances sereines pour les parents tout en offrant aux enfants des moments de détente et de loisirs adaptés à leur âge.
+ En savoir plus
Attention
* Mesures de sécurité aérienne sur les bagages:
mesures de restriction sur les liquides contenus dans les bagages.
* Dans le cas des vols charter, les horaires de ceux-ci sont déterminés dans les 48 heures précédant le départ. Les vols peuvent s'effectuer de jour comme de nuit, le premier et le dernier jour du voyage étant consacré au transport. L'organisateur n'ayant pas la maîtrise du choix des horaires, il ne saurait être tenu pour responsable en cas de départ tardif et/ou de retour matinal le dernier jour. En particulier, le départ pouvant avoir lieu tard en soirée, la date effective de départ peut être celle du lendemain. Les horaires vous seront communiqués par mail ou par fax, sur votre convocation aéroport dans les 48 heures précédant le départ. Chaque passager est tenu de reconfirmer son vol retour au plus tard 72 heures avant son retour au numéro de téléphone se trouvant sur son billet ou sur sa convocation ou auprés de notre représentant local. Les horaires de retour définitifs vous seront communiqués par notre représentant local dans les 48 heures précédant le retour.
* Les compagnies aériennes utilisées ont toutes reçu les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.
* Les frais obligatoires de visa, de carte touristique et en général les frais d'entrée dans le pays de destination sont toujours à la charge du client en plus du prix du vol, du séjour ou du circuit déjà réglés.
* L'homologation et le classement touristique des modes d'hébergement correspondent à la réglementation ou aux usages du pays de destination.
INFORMATIONS AUX VOYAGEURS :
La situation climatique, politique, sanitaire, réglementaire de chaque pays du monde pouvant changer subitement et sans préavis nous vous invitons à consulter avant votre départ les sites Internet suivants afin de prendre connaissance des éventuelles restrictions, obligations ou tout simplement des informations relatives à votre destination.
Ministère de la Santé,
Institut de veille sanitaire,
Méteo France Voyage,
Ministère des Affaires Etrangères,
Documents légaux pour la sortie du territoire.
Toutefois il est rappelé qu'aucune région du monde ni aucun pays ne peuvent être considérés comme étant à l'abri du risque terroriste.
+ En savoir plus
Pour info
Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif.
Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage.
Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive.
Nous vous informons que, pour ce séjour, les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale.
La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol définitif vous seront communiqués dans les 48h avant le départ.
Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ.
Prestations à bord : pour vous garantir un voyage au meilleur prix, les collations et boissons ne sont pas comprises au service à bord des avions lors des vols aller et retour ; nous vous offrons la possibilité de choisir en toute liberté vos collations et boissons proposés à la carte, à régler directement auprès de l'équipage au cours du vol (paiement en espèces et en euros uniquement).
Personnes à mobilité réduite : suite à l'entrée en vigueur du règlement européen EU 1107/2006, toute demande d'assistance (chaise roulante, etc.) doit parvenir à la compagnie aérienne au plus tard 48h avant la date de départ.
Important : le personnel navigant accompagne les passagers et assure le service à bord. Il ne peut cependant pas apporter son aide pour la prise des repas, l'hygiène personnelle ou encore l'administration de médicaments. À l'identique, il n'est pas habilité pour soulever ou porter un passager. Si vous avez besoin de ce type d'assistance ou si votre handicap empêche d'entendre ou de suivre les instructions de sécurité délivrées oralement par le personnel, vous devrez impérativement voyager avec un accompagnateur (âgé au moins de 16 ans révolu).
PRÉCISION DESCRIPTIF
Les photos utilisées pour présenter les hôtels et la destination le sont à titre indicatif et non-contractuel. Concernant votre logement, l'hôtel offre différentes configurations et décorations. La chambre allouée lors de votre arrivée pourra être ainsi différente de celle figurant en photo sur le présent descriptif.
+ En savoir plus
Formalités Belgique
Ressortissants belges (adultes, bébés et enfants) :
Passeport valide couvrant la totalité du séjour.
Le voyageur doit être en possession d'un billet aller et retour.
IMPORTANT
Tous les voyageurs étrangers se rendant à Cancun et aux alentours à l'intérieur de l'état du Quintana Roo doivent s'acquitter d'une taxe d'un montant de 283 pesos mexicain (environ 17 EUR selon le taux de change en vigueur) par passager. Cette taxe est obligatoire et devra impérativement être présentée à l'aéroport avant d'embarquer en quittant le territoire mexicain. Le paiement peut se faire en ligne sur le portail web suivant : http://visitax.gob.mx/, pendant votre séjour au Mexique. Le justificatif de paiement doit être téléchargé et devra se conserver minutieusement pendant votre séjour. Il devra être présenté à l'aéroport avant d'embarquer au moment de quitter le territoire mexicain. Dans le cas où vous n'avez pas anticipé le paiement en ligne avant la fin de votre séjour, il est possible de demander une assistance à l'aéroport de Cancun le jour de votre départ . Pour éviter de retarder votre embarquement, nous vous conseillons vivement de procéder au paiement en ligne sur http://visitax.gob.mx/ , pendant votre séjour.
Pour réaliser le paiement en ligne, veuillez suivre les instructions et indiquer les informations requises, soit :
- Le nombre de passagers voyageant ensemble
- Nom, âge et numéros de passeports de chaque passager,
- Date de sortie de Cancun (du territoire du Quintana Roo),
- Effectuer le paiement en ligne en sécurité
Pour les personnes qui voyagent en groupe ou en famille, un seul paiement peut se faire mais chaque passager devra être muni de son propre justificatif de paiement.
Les règles relatives au franchissement des frontières propres à chaque pays étant amenées à évoluer, il est vivement conseillé de se reporter à la rubrique "conseils aux voyageurs" du site Belgium Diplomatie, https://diplomatie.belgium.be/fr/Services/voyager_a_letranger/conseils_par_destination
Les mineurs qui voyagent sans être accompagnés par leurs deux parents (et aussi si accompagné par un seul parent) doivent disposer d'une autorisation parentale. La plupart des communes belges disposent du formulaire d'autorisation parentale multilingue.
Une traduction en anglais sur ce formulaire est obligatoire et en espagnol à privilégier. Les signatures des parents sur cette autorisation doivent être légalisées.
Ressortissants étrangers et binationaux :
Vous devrez être en conformité avec les réglementations en vigueur, selon votre nationalité. Il est notamment possible qu'un passeport, un visa, une carte touristique ou tout autre document officiel vous soit demandé. Il convient de vous renseigner sur les délais d'obtention de ces documents et d'effectuer vous-même sans attendre les démarches auprès de l'ambassade ou du consulat du pays de destination.
IMPORTANT : En cas de transit/escale par les Etats-Unis ou le Canada, vous devez respecter les conditions de franchissement des frontières propres aux Etats-Unis et au Canada (une autorisation électronique de voyage "ESTA" ou visa pour les Etats-Unis et une autorisation de voyage électronique « AVE » ou « ETA » pour le Canada). Nous vous invitons à consulter la rubrique "conseils aux voyageurs" du site Belgium Diplomatie concernant les formalités d'entrée et de sortie des Etats-Unis et du Canada.
A NOTER
- En cas d'un vol avec escale, nous vous informons que vous devrez être conforme aux formalités sanitaires du pays où se trouve votre escale ainsi que votre destination finale.
Les modalités pour chaque pays sont consultables sur le site https://www.diplomatie.belgium.be/fr. L'actualité évoluant très régulièrement, nous vous invitons à consulter ce lien avant votre départ.
- Pour tout départ d'un aéroport frontalier (France, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne, Suisse ou Espagne...), veuillez vous référer aux sites officiels des ministères des pays concernés pour les conditions de départ et de retour.
+ En savoir plus
Détails du prix
Ce prix TTC comprend
Le transport aérien vers Cancun, aller/retour, opéré par Air France, Air Caraibes, Corsair ou autres compagnies aériennes, avec ou sans escales (information sous réserve de modifications par le Tour- Opérateur),
le pré/post acheminement en avion ou en train pour les séjours réservés au départ de provinces,*
l'accueil et l'assistance par notre représentant local,
les transferts Aéroport/Hôtel/Aéroport sauf si prise d'une location de voiture en option lors du devis,
l'hébergement selon la catégorie de chambre et le nombre de nuits choisis à l'hôtel Riu Palace Riviera Maya 5* (normes locales),
la formule tout compris,
les taxes d'aéroport et de solidarité, à ce jour, révisables et sujettes à modifications jusqu'à 30 jours avant le départ.
*PRE ET POST ACHEMINEMENT : Départ de Provinces.
Les pré et post acheminement s'effectuent en avion, en train ou en bus. Pour des raisons techniques, le pré et/ou post acheminement peut se faire la veille du départ ou le lendemain du retour. Les frais de transfert/aéroport, gare/aéroport et vice-versa, les frais d'hébergements ou de restauration sont à la charge du client. Billets non modifiables, non remboursables.
+ En savoir plus
Ce prix TTC ne comprend pas
Les frais de dossier,
les garanties facultatives,
les boissons et repas en dehors de votre formule,
les pourboires,
les dépenses personnelles,
les services et équipements payants de l'hôtel,
les excursions contractées sur place,
les éventuelles taxes locales de séjour - En fonction des réglementations locales à destination,
les navettes inter-aéroports en fonction des vols nationaux et internationaux sélectionnés (par ex : entre les aéroport de Paris Orly et Roissy Charles de Gaules),
les éventuelles hausses de carburant pouvant survenir avant le départ.
+ En savoir plus
Voir les conditions
Santé et Sécurité Belgique
Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires étrangères belge pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre destination : https://diplomatie.belgium.be/fr/Services/voyager_a_letranger/conseils_par_destination
+ En savoir plus
Qu'est-ce que Travellers' Choice ?
Tripadvisor remet un prix Travellers' Choice aux hébergements, attractions et restaurants qui reçoivent régulièrement de très bons avis de la part des voyageurs et qui sont classés parmi les meilleurs 10 % des établissements sur Tripadvisor.
Avis Tripadvisor
Hotel Riu Palace Riviera Maya
En savoir plus sur cet hôtel grâce aux avis fournis par 
, la principale source dévaluation détablissements hôteliers au monde.
Note TripAdvisor
Excellent,4.5
8,716 avis
87 %
de voyageurs recommandent
sur 8,716 avis
sur 8,716 avis
Pour plus d'information sur le contrôle des avis des membres de TripAdvisor, cliquer ici
