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Lundi - samedi : 9h-23h
Dimanche 10h-23h

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Numéro accessible hors de France exclusivement

(prix d‘un appel local depuis un poste fixe)

Hôtel Riu Playacar playa_del_carmen Mexique
Meilleur prix
dès 2143 par pers.

Vols + Transferts + Hôtel + Tout inclus

(Réf : 3486389)

Hôtel Riu Playacar

Mexique - Cancun & Riviera Maya (Playa del Carmen)

Vous allez adorer

  • Bon rapport qualité/prix
  • Pieds dans l'eau à Playa del Carmen
  • Bénéficiant d'un emplacement de choix

1Personnalisez votre séjour

Ville de départ

Durée

Formule

 

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date de départ date de retour durée Prix ttc / pers. paiement sécurisé

Prix ttc/pers sur la base d'une chambre double, frais de dossier non inclus. Les prix et pensions sont susceptibles d'évoluer en étape 2 de votre commande en fonction des disponibilités.Voir conditions

Découvrez notre Garantie Total Zen

La garantie Premium la plus complète du marché.

  • Garantie Covid : prise en charge si vous ou vos proches êtes positifs au Coronavirus
  • Frais d'annulation remboursés jusqu'à 80% du montant du voyage
  • Frais médicaux à l'étranger couverts jusqu'à 150.000€
  • Prise en charge des frais de rapatriement aériens pour vous ramener en France si le vol retour prévu est annulé

+ Voir toutes les garanties

Situation

Bénéficiant d'un emplacement de choix, pieds dans l'eau à Playa del Carmen, cet établissement est situé à proximité de la célèbre « 5ème Avenue » entre shopping et restaurants à foison. Profitez des installations de ce resort pour des vacances exceptionnelles très actives en famille ou entre amis. A 55 km (1 h) de l'aéroport de Cancun.

Les plus

Bon rapport qualité/prix
Pieds dans l'eau à Playa del Carmen
Bénéficiant d'un emplacement de choix

Les + équipements

Les + équipements

Logement

chambre
396 chambres et suites au décor moderne et lumineux. Toutes sont équipées de climatisation, télévision, ventilateur, coffre-fort, minibar, douche et sèche-cheveux, terrasse ou balcon.

Les chambres standard (29 m²) peuvent être communicantes, vue jardin ou orientés mer et les Junior Suite (48 m²) offrent, en plus, un espace salon et dressing.

Restauration

restaurant
Durant votre séjour, vous bénéficiez de la formule tout inclus.

La formule tout compris inclut la pension complète aux 5 restaurants de l'hôtel : 1 buffet « The Palms », 1 asiatique « Jade », 1 italien « Traviata », 1 restaurant, côté piscine, à thème « Turquesa » (Steakhouse & spécialités mexicaines) et 1 grill pour les déjeuners « Pepe's Food » ; les boissons alcoolisées ou non dans les 4 bars.

Sports et loisirs

piscine
  • Compris dans le prix du voyage

    Vos loisirs : 4 piscines dont 1 pour les enfants avec toboggans, transats, serviettes et parasols. Animations en journée et en soirée, fitness, programme RiuFit (activités fitness), beach volley, kayak, masque & tuba, bodyboarding, discothèque (Riu Tequila).

  • En option payante

    Avec supplément : « Renova Spa » offre une gamme de soins et de massages, salon de coiffure et salon de beauté.

Animation

Animations en journée et en soirée.

Enfants

Vignette enfant
Pour vos enfants : Club enfants pour les 4-7 ans et les 8-12 ans. Aire de jeux, baby-sitting sur demande (avec supplément).

Attention

* Mesures de sécurité aérienne sur les bagages: mesures de restriction sur les liquides contenus dans les bagages.
* Dans le cas des vols charter, les horaires de ceux-ci sont déterminés dans les 48 heures précédant le départ. Les vols peuvent s'effectuer de jour comme de nuit, le premier et le dernier jour du voyage étant consacré au transport. L'organisateur n'ayant pas la maîtrise du choix des horaires, il ne saurait être tenu pour responsable en cas de départ tardif et/ou de retour matinal le dernier jour. En particulier, le départ pouvant avoir lieu tard en soirée, la date effective de départ peut être celle du lendemain. Les horaires vous seront communiqués par mail ou par fax, sur votre convocation aéroport dans les 48 heures précédant le départ. Chaque passager est tenu de reconfirmer son vol retour au plus tard 72 heures avant son retour au numéro de téléphone se trouvant sur son billet ou sur sa convocation ou auprés de notre représentant local. Les horaires de retour définitifs vous seront communiqués par notre représentant local dans les 48 heures précédant le retour.
* Les compagnies aériennes utilisées ont toutes reçu les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.
* Les frais obligatoires de visa, de carte touristique et en général les frais d'entrée dans le pays de destination sont toujours à la charge du client en plus du prix du vol, du séjour ou du circuit déjà réglés.
* L'homologation et le classement touristique des modes d'hébergement correspondent à la réglementation ou aux usages du pays de destination.

INFORMATIONS AUX VOYAGEURS :

La situation climatique, politique, sanitaire, réglementaire de chaque pays du monde pouvant changer subitement et sans préavis nous vous invitons à consulter avant votre départ les sites Internet suivants afin de prendre connaissance des éventuelles restrictions, obligations ou tout simplement des informations relatives à votre destination.

Ministère de la Santé, Institut de veille sanitaire, Méteo France Voyage, Ministère des Affaires Etrangères, Documents légaux pour la sortie du territoire.

Toutefois il est rappelé qu'aucune région du monde ni aucun pays ne peuvent être considérés comme étant à l'abri du risque terroriste.

Pour info

Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif.
Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage.
Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive.
Nous vous informons que, pour ce séjour, les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale.

La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol définitif vous seront communiqués dans les 48h avant le départ.
Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ.
Prestations à bord : pour vous garantir un voyage au meilleur prix, les collations et boissons ne sont pas comprises au service à bord des avions lors des vols aller et retour ; nous vous offrons la possibilité de choisir en toute liberté vos collations et boissons proposés à la carte, à régler directement auprès de l'équipage au cours du vol (paiement en espèces et en euros uniquement).

Personnes à mobilité réduite : suite à l'entrée en vigueur du règlement européen EU 1107/2006, toute demande d'assistance (chaise roulante, etc.) doit parvenir à la compagnie aérienne au plus tard 48h avant la date de départ.
Important : le personnel navigant accompagne les passagers et assure le service à bord. Il ne peut cependant pas apporter son aide pour la prise des repas, l'hygiène personnelle ou encore l'administration de médicaments. À l'identique, il n'est pas habilité pour soulever ou porter un passager. Si vous avez besoin de ce type d'assistance ou si votre handicap empêche d'entendre ou de suivre les instructions de sécurité délivrées oralement par le personnel, vous devrez impérativement voyager avec un accompagnateur (âgé au moins de 16 ans révolu).

PRÉCISION DESCRIPTIF
Les photos utilisées pour présenter les hôtels et la destination le sont à titre indicatif et non-contractuel. Concernant votre logement, l'hôtel offre différentes configurations et décorations. La chambre allouée lors de votre arrivée pourra être ainsi différente de celle figurant en photo sur le présent descriptif.

Formalités Belgique

Ressortissants belges (adultes, bébés et enfants) :
Passeport valide couvrant la totalité du séjour.
Le voyageur doit être en possession d'un billet aller et retour.

IMPORTANT
Tous les voyageurs étrangers se rendant à Cancun et aux alentours à l'intérieur de l'état du Quintana Roo doivent s'acquitter d'une taxe d'un montant de 283 pesos mexicain (environ 17 EUR selon le taux de change en vigueur) par passager. Cette taxe est obligatoire et devra impérativement être présentée à l'aéroport avant d'embarquer en quittant le territoire mexicain. Le paiement peut se faire en ligne sur le portail web suivant : http://visitax.gob.mx/, pendant votre séjour au Mexique. Le justificatif de paiement doit être téléchargé et devra se conserver minutieusement pendant votre séjour. Il devra être présenté à l'aéroport avant d'embarquer au moment de quitter le territoire mexicain. Dans le cas où vous n'avez pas anticipé le paiement en ligne avant la fin de votre séjour, il est possible de demander une assistance à l'aéroport de Cancun le jour de votre départ . Pour éviter de retarder votre embarquement, nous vous conseillons vivement de procéder au paiement en ligne sur http://visitax.gob.mx/ , pendant votre séjour.

Pour réaliser le paiement en ligne, veuillez suivre les instructions et indiquer les informations requises, soit :
- Le nombre de passagers voyageant ensemble
- Nom, âge et numéros de passeports de chaque passager,
- Date de sortie de Cancun (du territoire du Quintana Roo),
- Effectuer le paiement en ligne en sécurité

Pour les personnes qui voyagent en groupe ou en famille, un seul paiement peut se faire mais chaque passager devra être muni de son propre justificatif de paiement.


Les règles relatives au franchissement des frontières propres à chaque pays étant amenées à évoluer, il est vivement conseillé de se reporter à la rubrique "conseils aux voyageurs" du site Belgium Diplomatie, https://diplomatie.belgium.be/fr/Services/voyager_a_letranger/conseils_par_destination

Les mineurs qui voyagent sans être accompagnés par leurs deux parents (et aussi si accompagné par un seul parent) doivent disposer d'une autorisation parentale. La plupart des communes belges disposent du formulaire d'autorisation parentale multilingue.
Une traduction en anglais sur ce formulaire est obligatoire et en espagnol à privilégier. Les signatures des parents sur cette autorisation doivent être légalisées.

Ressortissants étrangers et binationaux :
Vous devrez être en conformité avec les réglementations en vigueur, selon votre nationalité. Il est notamment possible qu'un passeport, un visa, une carte touristique ou tout autre document officiel vous soit demandé. Il convient de vous renseigner sur les délais d'obtention de ces documents et d'effectuer vous-même sans attendre les démarches auprès de l'ambassade ou du consulat du pays de destination.

IMPORTANT : En cas de transit/escale par les Etats-Unis ou le Canada, vous devez respecter les conditions de franchissement des frontières propres aux Etats-Unis et au Canada (une autorisation électronique de voyage "ESTA" ou visa pour les Etats-Unis et une autorisation de voyage électronique « AVE » ou « ETA » pour le Canada). Nous vous invitons à consulter la rubrique "conseils aux voyageurs" du site Belgium Diplomatie concernant les formalités d'entrée et de sortie des Etats-Unis et du Canada.

A NOTER
- En cas d'un vol avec escale, nous vous informons que vous devrez être conforme aux formalités sanitaires du pays où se trouve votre escale ainsi que votre destination finale.
Les modalités pour chaque pays sont consultables sur le site https://www.diplomatie.belgium.be/fr. L'actualité évoluant très régulièrement, nous vous invitons à consulter ce lien avant votre départ.
- Pour tout départ d'un aéroport frontalier (France, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne, Suisse ou Espagne...), veuillez vous référer aux sites officiels des ministères des pays concernés pour les conditions de départ et de retour.

Détails du prix

Ce prix TTC comprend
Le transport aérien vers Cancun A/R, opéré par Air Europa, Air France, British Airways, Condor ou autres compagnies aériennes avec ou sans escales (informations sous réserve de modification par le Tour Opérateur),
le pré/post acheminement en avion ou en train pour les séjours réservés en départ de Provinces*,
les transferts collectifs aéroport/hôtel/aéroport,
l'hébergement selon la catégorie de chambre et la durée choisie lors de votre réservation, à l'hôtel Riu Playacar 5* (normes locales),
la formule tout inclus,
l'accès aux services et infrastructures de l'hôtel (sauf prestations en supplément),
les taxes d'aéroport et de solidarité, à ce jour, révisables et sujettes à modification avant le départ.
*PRE ET POST ACHEMINEMENTS : Les pré et post acheminements s'effectuent en avion, en train ou en bus. Pour des raisons techniques, le pré et/ou post acheminement peut se faire la veille du départ ou le lendemain du retour. Les frais de transfert aéroport/aéroport, gare/aéroport et vice-versa, les frais d'hébergement ou de restauration sont à la charge du client. Billets non modifiables, non remboursables.
Attention: Les chambres sont disponibles à partir de 14h00, si votre vol arrive tôt le matin merci de contacter la réservation Solea afin d'ajouter un supplément qui vous permettra de bénéficier de votre chambre dès votre arrivée.
Ce prix TTC ne comprend pas
Les frais de dossier,
les garanties facultatives,
les taxes de séjour ou de sortie de territoire à régler sur place,
les boissons et repas non inclus ou en dehors de votre formule,
les dépenses d'ordre personnel,
les excursions contractées sur place,
les frais liés aux formalités (visas, vaccinations, passeport),
les éventuelles surcharges carburant pouvant survenir avant le départ.
Voir les conditions

Santé et Sécurité Belgique

Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires étrangères belge pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre destination : https://diplomatie.belgium.be/fr/Services/voyager_a_letranger/conseils_par_destination

Qu'est-ce que Travellers' Choice ?

Tripadvisor remet un prix Travellers' Choice aux hébergements, attractions et restaurants qui reçoivent régulièrement de très bons avis de la part des voyageurs et qui sont classés parmi les meilleurs 10 % des établissements sur Tripadvisor.

Tripadvisor Avis Tripadvisor Hotel Riu Playacar

En savoir plus sur cet hôtel grâce aux avis fournis par Tripadvisor, la principale source dévaluation détablissements hôteliers au monde.

Excellent 5053 5,053

Très bien 2591 2,591

Moyen 712 712

Médiocre 285 285

Horrible 208 208

Qualité/prix

Chambres

Propreté

Literie

Service

Emplacement

82 %

de voyageurs recommandent 82 sur 8,849 avis sur 8,849 avis

Pour plus d'information sur le contrôle des avis des membres de TripAdvisor, cliquer ici

isabeau75, Dinan, France

Jun 24, 2026

"superbe hôtel"
Très beau séjour dans cet Hôtel. Il mérite ses 5* L'établissement est très propre, les chambres sont faites tous les jours avec des petites attentions très appréciables, le personnel est toujours souriant (restaurant, chambre, bar...) Personne ne parle français à l'accueil mais on s'arrange très bien. La restauration est également un vrai point fort : buffets variés, plats de qualité, fruits frais à chaque repas. On trouve forcément son bonheur. Nous avons apprécié les nombreux transats autour de la piscine, petit cocktail servi autour de la piscine c'est un vrai plus. La plage en face est magnifique aussi. Nous avons pris toutes nos excursions à l'exterieur de l'hôtel donc je ne peux pas juger. Il y a un bureau de change juste en face de l'hôtel avec des taux intéressants Petit bémol pour la propreté de la petite piscine, aussi bien sol exterieur que intérieur, c'est parfois un peu génant ( on retrouve les déchets d'une journée sur l'autre dommage). Je recommande vivement cet hôtel, nous reviendrons avec plaisir.

missladylaikynsha974, Île-de-France, France

May 28, 2026

"Super bien, magnifique hôtel"
L’hôtel est top, bien situé rien à dire. Il y a une plage privée, les chambres sont biens, les restaurants sont au top avec buffet vraiment rien à dire. Le seul problème que j’ai eu concerne mon départ. Ma première nuit je suis passée client Riu Gold et donc j’ai droit à des départs tardives au niveau de la chambre et à ma grande surprise j’ai dû payer avec mes points alors que quelques jours avant c’était convenu que je garde la chambre sans supplément au vu de mon statut Riu gold.

Richard O

Apr 25, 2026

"Hôtel parfait"
Hôtel très propre et bien entretenu. Site pas trop grand mais incluant tous les services nécessaires. Bien situé, belle plage, sécuritaire (playacar). Restaurants à la cartes ans réservation et inconvénient d'horaire. Malheureusement, nous avons eu des sargasses toute la semaine et plusieurs vendeurs sur la plage ( mais respectueux tout de même )

DjamilaRajiv, Bezannes, France

Apr 24, 2026

"Super séjour"
Nous avons passés 10 jours dans ce très bel hôtel à playa del carmen. Je me dois d'être honnête bien sûr mes arguments reflètent notre propre expérience. Commençons par les points négatifs car il y en a pas beaucoup ! -notre chambre avait une très forte odeur d'humidité - Les cocktails sont chimique et servi dans des gobelets en plastique, pas digne d'un hôtel 5* selon nous. Les points positifs : - le personnel est adorable, Merci à Anel, Kristel, Gabriel pour leur professionnalisme et leur sourire - les chambres sont toujours propre la salle de bain est niquel. Douche propre. - les repas sont variés et toujours bien présenté. Nous avons adoré le choix pour le petit déjeuner. Et c'était très bon. Le café était délicieux. - nous avons apprécié l'accès rapide aux piscines et plage de notre chambre. - Les piscines sont propre. - nous avons également apprécié les spectacles l'après midi. - L'accès au magasins de souvenir juste en face. Cher mais agréable à visiter. Nous avons donc passé un super séjour dans cet hôtel qui me manque déjà beaucoup ! Le seul bémol que nous retenons sont les cocktails chimiques..

Dede B

Apr 20, 2026

"Super séjour"
Très chouette hôtel, bien situé ( 20 min a pied du centre de Playa Del Carmen) personnel très gentil et serviable. Hôtel très propre et bien entretenu. Du petit déjeuner au souper, il y en a pour tout les goûts ! Cuisine variée, Mexicain, italien ,végétarienne , poisson , viande et volaille . 4 restaurants différent en plus du restaurant principal compris dans le all-in. Personnel compétent et dévoué, ils font tous l efforts de parler un peu en Français, toujours moyen de se comprendre sans problème. Équipe d' animations tres sympa et pas insistant pour ceux qui veulent se reposer !! Les vendeurs sur la plage pas envahissant et n insiste pas! Hôtel tres calme et bien fréquenté Conclusion, séjour tres agréable dans cette hôtel, je recommande fortement .

02 586 00 00*

Lundi - samedi : 9h-23h
Dimanche 10h-23h

Prix d'un appel local

La Météo en Mexique

  • MOY
  • MAX
  • PLUIE
  • Jan
  • 14°
  • 22°
  • 0mm
  • Fév
  • 16°
  • 24°
  • 0mm
  • Mar
  • 18°
  • 26°
  • 197mm
  • Avr
  • 19°
  • 27°
  • 0mm
  • Mai
  • 20°
  • 27°
  • 0mm
  • Jui
  • 19°
  • 25°
  • 0mm
  • MOY
  • MAX
  • PLUIE
  • Jui
  • 18°
  • 24°
  • 45mm
  • Aoû
  • 18°
  • 24°
  • 1mm
  • Sep
  • 18°
  • 23°
  • 114mm
  • Oct
  • 17°
  • 23°
  • 1mm
  • Nov
  • 16°
  • 23°
  • 0mm
  • Déc
  • 14°
  • 22°
  • 2mm