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Hôtel Sandos Playacar Beach Resort playa_del_carmen Mexique
Meilleur prix
dès 1203 / pers.

Vols + Transferts + Hôtel + Tout inclus

jusqu'à -160

(Réf : 3420528)

Hôtel Sandos Playacar Beach Resort

Mexique - Cancun & Riviera Maya (Playa del Carmen)

TripAdvisor 25,277 avis

Très bien, 4.3

Vous allez adorer

  • Accès direct à la plage
  • Centre de bien-être et section adultes
  • Programme d'activités pour tous

Dates de départ et tarifs

1Personnalisez votre séjour

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Prix ttc/pers sur la base d’une chambre double, frais de dossier non inclus. Les prix et pensions sont susceptibles d’évoluer en étape 2 de votre commande en fonction des disponibilités. Voir conditions

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La garantie Premium la plus complète du marché.

  • Garantie Covid : prise en charge si vous ou vos proches êtes positifs au Coronavirus
  • Frais d'annulation remboursés jusqu'à 80% du montant du voyage
  • Frais médicaux à l'étranger couverts jusqu'à 150.000€
  • Prise en charge des frais de rapatriement aériens pour vous ramener en France si le vol retour prévu est annulé

+ Voir toutes les garanties

Situation

Superbe complexe, sur la plage de Playa del Carmen, baigné par les eaux turquoise de la mer des Caraïbes. Une situation exceptionnelle pour partir à la découverte des richesses naturelles et culturelles qu'offre cette région du Mexique.
Situé sur l'une des plus belles plages de sable blanc de la Riviera Maya, 2,5 km de Playa del Carmen, face à l'île de Cozumel (3,5 km du quai), 55 km de l'aéroport de Cancún.

Les plus

Accès direct à la plage
Centre de bien-être et section adultes
Programme d'activités pour tous

Les + équipements

Les + équipements

Transport

A noter :

Tous les horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ.


Les vols sont opérés par les compagnies aériennes suivantes (à titre indicatif suivant les dates de départ et sous réserve de modification par le tour-opérateur).

Air Europa

Compagnie - Air Europa Compagnie - Air Europa

La compagnie et sa flotte

Air Europa est la première compagnie aérienne privée espagnole de référence sur l'Espagne et l'Amérique Latine, avec un réseau réparti sur plus de 16 pays. Les voyageurs ont la possibilité de relier n'importe quelle autre destination desservie par Air Europa, vers l'Espagne et l'Amérique Latine. La compagnie possède le deuxième réseau domestique espagnol et propose 29 vols quotidiens directs par semaine au départ de Paris et de la Province vers l'Espagne.

La flotte d'Air Europa est une des plus modernes d'Europe. L'âge moyen des appareils est de 3 ans, certifiée IOSA pour une flotte totale de 37 avions répartis de la manière suivante : 19 Boeing 737/800, 2 Boeing 767/300, 9 Airbus A330/200 et 7 Embraer 195.

Certifications

Air Europa possède la certification IOSA de l'IATA et a reçu toutes les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile (DGAC).

Franchise bagages

La franchise bagages d'Air Europa comprend :
- pour les courts et moyens courriers (y compris Dakar) : 1 bagage de 23 kg (le deuxième bagage est payant)
- pour les longs courriers (sauf Cancun, Buenos Aires, New York, Punta Cana, La Havane et Salvador de Bahia) : 2 bagages de 23 kg
- pour Cancun, Buenos Aires, New York, Punta Cana et La Havane : 1 bagage de 23 kg (le deuxième bagage est payant)
- pour Salvador de Bahia : 2 bagages de 32 kg

Toutes ces informations sont sujettes à modification sans préavis par la compagnie aérienne.
Elles sont données à titre indicatif pour les clients voyageant en classe économique.
Votre franchise bagages définitive et relative à votre destination sera mentionnée sur votre billet électronique.

Convocation

Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ. Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ et que les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale. Les vols peuvent être de jour comme nuit à l'aller comme au retour.

Informations pratiques

ATTENTION : Si vous voyagez avec votre téléphone, ordinateur, tablette ou autre appareil électronique munis de batterie, veillez à ce qu'il/elle soit chargé(e) lors de votre passage au filtre de sécurité. Il vous sera demandé de l'allumer et d'apporter la preuve qu'il fonctionne. A défaut, votre appareil pourra être confisqué et détruit.

TARIFS INDICATIFS DES SERVICES SPECIAUX (sujets à modification sans préavis par la compagnie) :
- PETC : Animal en cabine
Vols domestiques et Canaries : 25 euros
Vols en Europe : 50 euros
Vols long-courriers : 150 euros

- AVIH : Animal en soute
Vols domestiques (sauf les Canaries) : 90 euros
Vols en Europe : 100 euros
Vols long-courriers : 240 euros

- UMNR : Mineur non accompagné
Vols domestiques : 35 euros en vol direct et 60 euros en vol avec escale (prix par trajet).
Vols en Europe, Afrique et Canaries : 60 euros en vol direct et 80 euros en vol avec escale (prix par trajet).
Vols long-courriers : 90 euros en vol direct et 120 euros en vol avec escale (prix par trajet).

- SIEGES XL :
Vols domestiques : 10 euros
Vols en Europe, Afrique et Canaries : 20 euros
Vols long-courriers et intra-Amérique : 50 euros

Air France

Compagnie - Air France Logo Air France Compagnie - Air France

La compagnie et sa flotte

Principale compagnie aérienne française, Air France a été fondée en 1933. Depuis 2004, Air France et KLM forment un des premiers groupes de transport aérien européen. Les deux compagnies offrent un réseau couvrant 230 destinations dans 113 pays à partir de leurs plates-formes de correspondance de Paris-Charles de Gaulle et Amsterdam-Schiphol. Avec leurs partenaires Delta et Alitalia, AIR FRANCE et KLM exploitent la plus grande joint-venture transatlantique avec plus de 250 vols quotidiens. Air France et KLM sont membres de l'alliance SkyTeam qui rassemble 16 compagnies aériennes et offre un accès à un réseau mondial de plus de 14 700 vols quotidiens vers 958 destinations dans 173 pays.
Leur programme de fidélité Flying Blue est leader en Europe et compte plus de 20 millions d'adhérents.

La flotte du groupe compte 586 avions, dont 173 appareils régionaux exploités par ses partenaires Brit Air, City Jet, Regional et KLM Cityhopper. Elle est une des flottes les plus modernes et les plus rationnelles du secteur.

Les récompenses d'Air France en 2015 décernées lors de la cérémonie des SkyTrax : celui de la compagnie aérienne s'étant le plus améliorée au monde et pour la seconde année consécutive, celui de la meilleure restauration au monde offerte dans un salon de première classe.

Certifications

Air France possède la certification IOSA de l'IATA et a reçu toutes les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile (DGAC).

Convocation

Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ. Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ et que les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale. Les vols peuvent être de jour comme nuit à l'aller comme au retour.

Informations pratiques

ATTENTION : Si vous voyagez avec votre téléphone, ordinateur, tablette ou autre appareil électronique munis de batterie, veillez à ce qu'il/elle soit chargé(e) lors de votre passage au filtre de sécurité. Il vous sera demandé de l'allumer et d'apporter la preuve qu'il fonctionne. A défaut, votre appareil pourra être confisqué et détruit.

Logement

chambre
L'hôtel offre 819 chambres dans des bâtiments de 3 étages au cœur d'un jardin tropical. Section ‘'Select Club'' de 289 chambres proche de la plage et réservée + de 18 ans, section "Famille" proche des piscines (390 chambres) et section "Hacienda" recréant un village mexicain typique (55 chambres).

Les chambres disposent de salle de bains (douche et baignoire hydromassage/WC), sèche-cheveux, peignoirs et chaussons, air conditionné, ventilateur, coffre-fort, minibar (eau, soda, bière, approvisionné chaque jour), nécessaire à café et à repasser, TV/Sat., balcon ou terrasse. Grand lit ou 2 lits doubles, canapé-lit ou lits superposés pour les 3e et 4e pers. lit gigogne pour la 5e pers.

- Riviera Family : vue jardin ou piscine selon disponibilité. Chambres communicantes sur demande.
- Junior Suite Famille King : env.?52 m², 3 - 5 pers. (max. 4 adultes et 1 enfant). Grand lit et lits superposés
- Junior Suite Famille Queen :?env.?52 m², 1 - 5 pers. (max. 4 adultes et 1 enfant). 2 lits doubles et canapé-lit 2 places.
- Hacienda : chambres rénovées en 2019. Chaque bâtiment avec une piscine avec bain à remous et chaises longues (partagés entre 8 chambres).
- Junior Suite Hacienda : env. 37 m², 1 - 5 pers. (max 4 adultes et 1 enfant), coin salon avec canapé-lit. Salle de bains avec douche/WC.
- Suite 1 chambre Hacienda : env. 73 m², 3-5 pers. (min. 3 adultes, max 4 adultes et 1 enfant), salon séparé avec canapé-lit.
- Select Club +18 ans : salle de bains avec douche /WC.
- Chambre Supérieure : env.?31 m², 1 - 3 pers.
- Chambre Supérieure vue océan partielle : env.?30 m², 1 - 2 pers.

Restauration

buffet
Durant votre séjour, vous bénéficiez de la formule tout inclus.

Le restaurant principal : « Festival Grand Buffet » (buffet, cuisine internationale), 7 restaurants à la carte pour le dîner (italien, asiatique, argentin, brésilien, mexicain, grill, français), 4 snack-bars et 9 bars dont un réservé aux adultes et 2 swim-up. Tenue correcte exigée.

La formule tout compris : pension complète (buffets) au restaurant principal, possibilité de déjeuner au snack de la plage et de dîner aux restaurants à la carte (sur réservation), sélection de boissons locales avec ou sans alcool jusqu'à 02h selon les bars et à la discothèque, sélection de snacks (08h-23h).

Equipements

L'hôtel dispose des services et équipements suivants : Chaises longues et parasols gratuits à la piscine et sur la plage. Prêt de serviettes de plage. Wi-Fi gratuit dans certaines parties de l'hôtel. Salon de beauté, centre médical et service de blanchisserie (payants). Principales cartes de crédit acceptées. Parking.

Sports et loisirs

piscine
  • Compris dans le prix du voyage

    Profitez de 5 piscines. Animation internationale 7j/7 (aérobic, volley-ball, stretching, cours de danse, aquagym, waterpolo). Eco Parc.
    Pratiquez des activités : 2 courts de tennis avec éclairage (sur réservation), mini-golf, bicyclettes, salle de remise en forme (+18 ans), salle de jeux. Une initiation à la plongée en piscine par séjour, équipement de plongée avec tuba (1h/jour).

  • En option payante

    Payants : Discothèque, canoë, voile, paddle (sur réservation, selon météo), golf (indépendant à proximité).
    Détendez-vous au Centre Spa (payant, accès +18 ans) : massages, sauna, hammam, bain à remous.

Animation

L'hôtel propose une animation internationale 7j/7.

Enfants

Vignette enfant
Mini-club international 7j/7 (4-10 ans et 10-17 ans), aire de jeux extérieure. 5 piscines dont 2 parcs aquatiques (accès -12 ans, max. 1.10m). Menu enfants et chaises hautes. Baby-sitting (payant). Lit bébé sur demande.

Excursions

Pour compléter votre séjour avec la découverte des merveilles naturelles et archéologiques incontournables de la région, voici une sélection d'excursions et d'activités à combiner sans modération !

CHICHEN ITZA
(1 journée) 150€
Visite de l'un des sites archéologiques les plus célèbres de la péninsule du Yucatán. Partez à la découverte des ruines de la grande cité Maya, l'une des 7 merveilles du monde, également inscrite sur la liste du patrimoine mondial de l'Unesco. Arrêt baignade dans un cénote, un des lieux les plus incontournables du Mexique. Déjeuner simple inclus.
Adulte 150 €, enfant 105 €

COBA ET TULUM
(1 journée) 150€
Visite de 2 sites mayas incontournables : Coba, la plus haute pyramide de la région, et Tulum, magnifiquement situé au bord de la mer des Caraïbes.Explorez les ruines de Tulum, et admirez la pyramide de Coba. Arrêt baignade dans les eaux cristallines d'un cénote. Déjeuner simple avec boissons inclus.
Adulte 150 €, enfant 105 €

Tulum et village Maya
1/2 journée (6h) 90€
Explorez les majestueuses ruines archéologiques de Tulum, face à la mer des Caraïbes, où vous pourrez profiter d'une vue incroyable et en apprendre davantage sur l'histoire de l'une des civilisations les plus étonnantes du pays. Découverte d'un village Maya avec leurs traditions et leurs coutumes. Puis baignade rafraîchissante dans les eaux cristallines d'un cénote. Snack et eau inclus.
Adulte 90 €, enfant 80 €

Ile d'Holbox
(1 journée) 160€
La destination idéale pour les amoureux de la nature avec ses plages de sable blanc immaculé et ses coraux. Un petit bateau vous attendra à Chiquila pour un tour de l'île : Passion Island, Punta Mosquito. Déjeuner buffet typique mexicain. Détente sur la plage ou shopping, retour sur le continent en ferry.
Adulte 160 €, enfant 145 € (taxe locale + 13 $)

Native Park Ek Balam
1 journée 155€
Découverte du majestueux Cenote Maya. Profitez de ce joyau naturel en tyrolienne, en descendant en rappel ses eaux cristallines entourées de centaines de belles formations géologiques. Puis vous participerez à une cérémonie traditionnelle maya. Visite de Ek Balam, centre intellectuel des anciens Mayas.
Adulte 155 €, enfant 135 €

SIAN KAAN
(1 journée) 190€
La réserve de la biosphère : naviguez à travers les mangroves où vous aurez la possibilité de voir des dauphins, tortues et oiseaux. Plongée avec masque et tuba au cœur d'un récif (selon conditions météorologiques). Déjeuner simple avec boissons inclus.
Adulte 190 €, enfant 170 € (taxe locale + 13 $)

Tortues et Cénote
1/2 journée (5h) 85€
Exploration du monde sous-marin de la Riviera Maya. Visite d'un cénote exclusif, lieu sacré pour la civilisation maya ; explorez une étonnante grotte souterraine. Vivez l'expérience de nager avec les belles tortues de mer dans leur habitat naturel. Snack et eau inclus.
Adulte 85 €, enfant 60 €

Sanctuaire des singes d'Akumal
1 journée 65€
Visite du sanctuaire, véritable refuge de faune exotique et interactions avec les animaux. En option, tour en quad et baignade en cénote.
Adulte 65 € à 110 €, enfant 45 € (selon la formule).

Tarifs et programmes donnés à titre indicatif, au départ des hôtels de la Riviera Maya (sauf Cancun). Prix adulte / enfant (jusqu'à 11 ans). Réservation et règlement sur place. Non remboursables en cas d'annulation du fait du client. Certaines excursions sont soumises à un nombre de participants et aux conditions météorologiques.Conversion base 1 € = 1,20 $ environ.

Attention

* Mesures de sécurité aérienne sur les bagages: mesures de restriction sur les liquides contenus dans les bagages.
* Dans le cas des vols charter, les horaires de ceux-ci sont déterminés dans les 48 heures précédant le départ. Les vols peuvent s'effectuer de jour comme de nuit, le premier et le dernier jour du voyage étant consacré au transport. L'organisateur n'ayant pas la maîtrise du choix des horaires, il ne saurait être tenu pour responsable en cas de départ tardif et/ou de retour matinal le dernier jour. En particulier, le départ pouvant avoir lieu tard en soirée, la date effective de départ peut être celle du lendemain. Les horaires vous seront communiqués par mail ou par fax, sur votre convocation aéroport dans les 48 heures précédant le départ. Chaque passager est tenu de reconfirmer son vol retour au plus tard 72 heures avant son retour au numéro de téléphone se trouvant sur son billet ou sur sa convocation ou auprés de notre représentant local. Les horaires de retour définitifs vous seront communiqués par notre représentant local dans les 48 heures précédant le retour.
* Les compagnies aériennes utilisées ont toutes reçu les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.
* Les frais obligatoires de visa, de carte touristique et en général les frais d'entrée dans le pays de destination sont toujours à la charge du client en plus du prix du vol, du séjour ou du circuit déjà réglés.
* L'homologation et le classement touristique des modes d'hébergement correspondent à la réglementation ou aux usages du pays de destination.

INFORMATIONS AUX VOYAGEURS :

La situation climatique, politique, sanitaire, réglementaire de chaque pays du monde pouvant changer subitement et sans préavis nous vous invitons à consulter avant votre départ les sites Internet suivants afin de prendre connaissance des éventuelles restrictions, obligations ou tout simplement des informations relatives à votre destination.

Ministère de la Santé, Institut de veille sanitaire, Méteo France Voyage, Ministère des Affaires Etrangères, Documents légaux pour la sortie du territoire.

Toutefois il est rappelé qu'aucune région du monde ni aucun pays ne peuvent être considérés comme étant à l'abri du risque terroriste.

Pour info

Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif.
Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage.
Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive.
Nous vous informons que, pour ce séjour, les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale.

La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol définitif vous seront communiqués dans les 48h avant le départ.
Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ.
Prestations à bord : pour vous garantir un voyage au meilleur prix, les collations et boissons ne sont pas comprises au service à bord des avions lors des vols aller et retour ; nous vous offrons la possibilité de choisir en toute liberté vos collations et boissons proposés à la carte, à régler directement auprès de l'équipage au cours du vol (paiement en espèces et en euros uniquement).

Personnes à mobilité réduite : suite à l'entrée en vigueur du règlement européen EU 1107/2006, toute demande d'assistance (chaise roulante, etc.) doit parvenir à la compagnie aérienne au plus tard 48h avant la date de départ.

PRÉCISION DESCRIPTIF
Les photos utilisées pour présenter les hôtels et la destination le sont à titre indicatif et non-contractuel. Concernant votre logement, l'hôtel offre différentes configurations et décorations. La chambre allouée lors de votre arrivée pourra être ainsi différente de celle figurant en photo sur le présent descriptif.

Bon à savoir

A noter : Hôtel et plage accessibles aux personnes à mobilité réduite (quelques chambres adaptées en rez-de-chaussée). Animaux non admis. Possibilité de célébration de mariage ou de renouvellement de vœux (devis sur demande).

Select Club +18 ans
- Bouteille de vin pétillant et corbeille de fruits dans la chambre le jour de l'arrivée.
- Piscine exclusive avec chaises longues et serveurs.
- Bar à la piscine.
- « Ocean Front Snack » réservé aux adultes uniquement pour le petit déjeuner (buffet).
- « Premium » Club : bar à liqueur de qualité supérieure, Healthy bar, snack et café. Wi-Fi.
- Espace réservé à la plage avec hamacs et chaises longues, bar de plage et serveurs.

RSE
Hôtel éco responsable, la Fondation Sandos mène des actions pour le bien-être des communautés locales ainsi que la sauvegarde de la faune et la flore.

Formalités Belgique

Pour toute information sur les conditions sanitaires pour un séjour dans un pays considéré, nous vous invitons à vous rendre sur le site du ministère des Affaires étrangères belge.

Ressortissants belges (adultes, bébés et enfants) :
Passeport valable 6 mois après la date de retour. Le voyageur doit être en possession d'un billet aller et retour. A l'entrée sur le territoire mexicain, les services migratoires pourront notamment demander au voyageur de justifier de ses moyens d'existence pendant son séjour au Mexique.

Les règles relatives au franchissement des frontières propres à chaque pays étant amenées à évoluer, il est vivement conseillé de se reporter à la rubrique "conseils aux voyageurs" du site Belgium Diplomatie, https://diplomatie.belgium.be/fr/Services/voyager_a_letranger/conseils_par_destination

Les mineurs voyageant seuls ou avec une personne ne disposant pas de l'autorité parentale doivent être munis d'une autorisation de sortie de territoire.

Ressortissants étrangers et binationaux :
Vous devrez être en conformité avec les réglementations en vigueur, selon votre nationalité. Il est notamment possible qu'un passeport, un visa, une carte touristique ou tout autre document officiel vous soit demandé. Il convient de vous renseigner sur les délais d'obtention de ces documents et d'effectuer vous-même sans attendre les démarches auprès de l'ambassade ou du consulat du pays de destination.

IMPORTANT A COMPTER DU 01 avril 2021
A compter du 1er avril 2021, tous les voyageurs étrangers se rendant à Cancun et aux alentours à l'intérieur de l'état du Quintana Roo doivent s'acquitter d'une taxe d'un montant de 224 pesos mexicain (environ 10 à 11 USD selon le taux de change en vigueur) par passager. Cette taxe est obligatoire et devra impérativement être présentée à l'aéroport avant d'embarquer en quittant le territoire mexicain. Le paiement peut se faire en ligne sur le portail web suivant : http://visitax.gob.mx/, pendant votre séjour au Mexique. Le justificatif de paiement doit être téléchargé et devra se conserver minutieusement pendant votre séjour. Il devra être présenté à l'aéroport avant d'embarquer au moment de quitter le territoire mexicain. Dans le cas où vous n'avez pas anticipé le paiement en ligne avant la fin de votre séjour, il est possible de demander une assistance à l'aéroport de Cancun le jour de votre départ. Pour éviter de retarder votre embarquement, nous vous conseillons vivement de procéder au paiement en ligne sur http://visitax.gob.mx/ pendant votre séjour.

Pour réaliser le paiement en ligne, veuillez suivre les instructions et indiquer les informations requises, soit :
- Le nombre de passagers voyageant ensemble
- Nom, âge et numéros de passeports de chaque passager,
- Date de sortie de Cancun (du territoire du Quintana Roo),
- Effectuer le paiement en ligne en sécurité

Pour les personnes qui voyagent en groupe ou en famille, un seul paiement peut se faire mais chaque passager devra être muni de son propre justificatif de paiement.


IMPORTANT : En cas de transit/escale par les Etats-Unis ou le Canada, vous devez respecter les conditions de franchissement des frontières propres aux Etats-Unis et au Canada (une autorisation électronique de voyage "ESTA" ou visa pour les Etats-Unis et une autorisation de voyage électronique « AVE » ou « ETA » pour le Canada). Nous vous invitons à consulter la rubrique "conseils aux voyageurs" du site Belgium Diplomatie concernant les formalités d'entrée et de sortie des Etats-Unis et du Canada.

A NOTER
- En cas d'un vol avec escale, nous vous informons que vous devrez être conforme aux formalités sanitaires du pays où se trouve votre escale ainsi que votre destination finale.
Les modalités pour chaque pays sont consultables sur le site https://www.diplomatie.belgium.be/fr. L'actualité évoluant très régulièrement, nous vous invitons à consulter ce lien avant votre départ.
- Pour tout départ d'un aéroport frontalier (France, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne, Suisse ou Espagne...), veuillez vous référer aux sites officiels des ministères des pays concernés pour les conditions de départ et de retour.

Détails du prix

Ce prix TTC comprend
Le transport aérien vers Cancun A/R, opéré par Air Europa, Air France ou autres compagnies aériennes, avec ou sans escales (information sous réserve de modifications par le Tour- Opérateur),
le pré/post acheminement en avion ou en train pour les séjours réservés au départ de provinces,*
les transferts aéroport / hôtel / aéroport,
l'hébergement selon la catégorie de chambre et la durée choisie lors de votre réservation, à l'hôtel Sandos Playacar Beach Resort 5* (normes locales),
la formule tout inclus,
notre assistance sur place,
les taxes d'aéroport et de solidarité, à ce jour, révisables et sujettes à modifications avant le départ.
*PRE ET POST ACHEMINEMENT : Départ de Provinces.
Les pré et post acheminement s'effectuent en avion, en train ou en bus. Pour des raisons techniques, le pré et/ou post acheminement peut se faire la veille du départ ou le lendemain du retour. Les frais de transfert/aéroport, gare/aéroport et vice-versa, les frais d'hébergements ou de restauration sont à la charge du client. Billets non modifiables, non remboursables.

Ce prix TTC ne comprend pas
Les frais de dossier,
les garanties facultatives,
les boissons et repas en dehors de votre formule,
les pourboires,
les dépenses personnelles,
les services et équipements payants de l'hôtel,
les excursions contractées sur place,
les éventuelles taxes de séjour par chambre et par nuit (à régler en espèces sur place à l'arrivée à l'hôtel),
les éventuelles hausses de carburant pouvant survenir avant le départ.

Voir les conditions

Santé et Sécurité

Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires étrangères pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre destination : https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays-destination/

Santé et Sécurité Belgique

Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires étrangères belge pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre destination : https://diplomatie.belgium.be/fr/Services/voyager_a_letranger/conseils_par_destination

Infos vol

Principale compagnie aérienne française, Air France a été fondée en 1933. Depuis 2004, Air France et KLM forment un des premiers groupes de transport aérien européen. Les deux compagnies offrent un réseau couvrant 230 destinations dans 113 pays à partir de leurs plates-formes de correspondance de Paris-Charles de Gaulle et Amsterdam-Schiphol. Avec leurs partenaires Delta et Alitalia, AIR FRANCE et KLM exploitent la plus grande joint-venture transatlantique avec plus de 250 vols quotidiens. Air France et KLM sont membres de l'alliance SkyTeam qui rassemble 16 compagnies aériennes et offre un accès à un réseau mondial de plus de 14 700 vols quotidiens vers 958 destinations dans 173 pays.
Leur programme de fidélité Flying Blue est leader en Europe et compte plus de 20 millions d'adhérents.

La flotte du groupe compte 586 avions, dont 173 appareils régionaux exploités par ses partenaires Brit Air, City Jet, Regional et KLM Cityhopper. Elle est une des flottes les plus modernes et les plus rationnelles du secteur.

Les récompenses d'Air France en 2015 décernées lors de la cérémonie des SkyTrax : celui de la compagnie aérienne s'étant le plus améliorée au monde et pour la seconde année consécutive, celui de la meilleure restauration au monde offerte dans un salon de première classe.

Qu'est-ce que Travellers' Choice ?

Tripadvisor remet un prix Travellers' Choice aux hébergements, attractions et restaurants qui reçoivent régulièrement de très bons avis de la part des voyageurs et qui sont classés parmi les meilleurs 10 % des établissements sur Tripadvisor.

Tripadvisor Avis Tripadvisor Sandos Playacar

En savoir plus sur cet hôtel grâce aux avis fournis par Tripadvisor, la principale source d'évaluation d'établissements hôteliers au monde.

Note TripAdvisor

TripAdvisor

Très bien,4.3

25,277 avis

Excellent 15491 15,491

Très bien 5816 5,816

Moyen 2125 2,125

Médiocre 1000 1,000

Horrible 848 848

Qualité/prix

Chambres

Propreté

Literie

Service

Emplacement

82 %

de voyageurs
recommandent
82 sur 25,277 avis

Pour plus d'information sur le contrôle des avis des membres de TripAdvisor, cliquer ici

Quest01011637771, Québec, Canada

En famille

May 3, 2025

"Bien mais …"
Nous sommes allés du 28 avril au 5 mai 2025 (toujours là au moment où j’écris ces lignes). Le site est vraiment très grand et une navette amène les gens du lobby où plusieurs « blocs de chambres » sont situés jusqu’au centre du site, appelé le « meeting point » où se passe tout ce qui touche à l’animation ainsi qu’à la plage à +/- 500 mêtres de là. L’entretien est assez bien même si on a tendance à souvent critiquer cet aspect dans le Sud. Nous sommes cependant étonnés du peu de fleurs sur le site à cette période de l’année. Il y a beaucoup de verdure, du bambou, des palmiers et tous ces végétaux qui contribuent à notre dépaysement. Les restaurants à la carte se veulent parfois gastronomiques et servent des portions microscopiques 🤭. Dans le descriptif du repas on lit « fromage de chèvre » par exemple, et on a l’équivalent d’un petit pois dans l’assiette 😳. De façon générale le goût est bon. Je place ici en ordre ceux que nous avons essayés, du plus au moins apprécié: Italien / Mexicain / Asiatique / Steak House / Français. Le bar à cup cake est intéressant et le snack mexicain fait changement des buffets du midi. Le buffet de la plage n’est pas terrible mais celui près de la place centrale est assez varié tant pour le déjeuner, le dîner et le souper et chacun réussit à y trouver son compte. Le seul irritant, pour notre part, est la navette qui ne passe pas assez souvent et de laquelle on est plutôt dépendant avec un jeune enfant.

Alain G

Apr 30, 2025

"Sandos merveilleux et transport affreux"
Semaine presque parfaite à part les transports en autobus. Nous étions avec Air Canada et sommes atterris à Tulum. Pourquoi Tulum et non Cancun qui était plus près de notre hôtel??? 2h50 d'autobus pour se rendre et 2h45 d'autobus pour revenir. Ça n'a aucun sens. On remplie l'autobus avec différents hôtels, ensuite on fait la run de lait, on arrête partout. C'est interminable. C'est de valeur parce que l'hôtel est vieillot mais propre, la bouffe, super, tant au resto à la carte qu'au buffet. Que dire de la plage....wow!!! Probablement que nous n'y retournerons pas à cause des transports en bus interminables à moins que nous atterrissions à Cancun et que le transport terrestre se fasse en mini- van avec moins d'arrêts.

Excursion47921739328

Apr 28, 2025

"Agréablement surprise"
Je suis parti à ce resort en n'ayant pas d'attente. Je savais que le site est vieillot et très gros. Ma première impression a été un peu décevante....mais j'ai vite tombé en amour avec la place. Oui les chambres ont besoin d'amour mais très propres et confortables. Le site est magnifique pour ceux qui aiment la végétation luxuriante. Le gros point fort est le staff. Le service est impeccable et ils sont tous super gentils. Un gros coup de coeur pour les bellboy. Si vous voyagez sans enfants, ça prend absolument la section Élite 18 ans et plus.....J'adore cette section. Étant un gros hôtel, je conseille fortement la chambre face à la mer. Les spectacles sont dans les meilleurs que j'ai vu dans un tout inclus. Ce n'est pas du lipsing comme dans la plupart des resorts, mais de vrais musiciens. J'ai visité énormément d'hôtels dans plusieurs pays, il est un hôtel que je conseille.

Navigator29865273890

Apr 7, 2025

"Je recommande"
Superbe belle place. Chambre côté adulte ok. Non rénové mais très propre et acceptable . Frigo toujours rempli bière, coke,Pepsi,fanta et bouteille d'eau. Section adulte pret de la plage et le buffet. Section famille et peu éloigné mais petit bus qui passe au 15 minutes. Boisson excellente. Buffet varié et restaurant à la carte bon. Quelque singe passe vers 7h30 le matin à une endroit précis sur le site. Belle végétation digne de la jungle. Spectacle bien . Je le recommande fortement et non ont n'a pas été malade pour ceux qui ce pause la question.

maried992, Sherbrooke, Canada

Apr 3, 2025

"Un beau retour après 20 ans à Riviera Maya"
Un hotel avec plein d’accommodations très propre,restos à la carte et buffet très variés et délicieux,la pâtisserie Cup Cake …un plus pour le resort.Un resort idéal pour jeunes enfants,employés souriants et dévoués.un merci spécial à LoreMoreno à l’accueil,Mari,Santa au buffet,les jeunes au “Cup Cake”Mais,ils sont tous très gentils,Au bloc 1 nous étions proche du lobby,buffet,plage,gym…Nous avons adoré!Apportez vos souliers de plage il,y’a des algues mais, notre hôtel était un de ceux qui en avait le moins,du 17 au 27 mars 2027.

02 586 00 00*

Lundi - samedi : 9h-23h
Dimanche 10h-23h

Prix d'un appel local

La Météo en Mexique

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