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Lundi - samedi : 9h-23h
Dimanche 10h-23h

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Hôtel Steigenberger Marhaba Thalasso Hammamet hammamet Tunisie
Meilleur prix
dès 632 par pers.

Vols + Transferts + Hôtel + Tout inclus

jusqu’à -198

(Réf : 1386896)

Hôtel Steigenberger Marhaba Thalasso Hammamet

Tunisie - Hammamet

Vous allez adorer

  • Bel espace piscine
  • Au bord d'une plage de sable fin
  • Idéal pour les familles

1Personnalisez votre séjour

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Prix ttc/pers sur la base d'une chambre double, frais de dossier non inclus. Les prix et pensions sont susceptibles d'évoluer en étape 2 de votre commande en fonction des disponibilités.Voir conditions

* Avec l'offre vous pouvez modifier certains éléments de votre voyage comme l'heure de départ, la compagnie aérienne, le type de transfert ou le nombre de bagages souhaités.

Découvrez notre Garantie Total Zen

La garantie Premium la plus complète du marché.

  • Annulation & imprévus : prise en charge des frais d'annulation, y compris en cas d'épidémie touchant vos proches (type Coronavirus).
  • Transport : maintien du prix en cas de hausse du carburant selon les frais réels, remboursement du rachat de billet en cas de vol manqué et prise en charge du retour à domicile si votre vol retour est annulé.
  • Assistance médicale à l'étranger : frais médicaux couverts jusqu'à 150 000 €.
  • Garantie Soleil : un Bon Voyage de 300 € si le beau temps n'est pas au rendez-vous pendant votre séjour.

+ Voir toutes les garanties

Situation

La Tunisie, destination appréciée des Français, se démarque par son paysage ensoleillé et accueillant ponctué de plages de sable, de plantations d'orangers, de forêts, d'oasis et de dunes. Elle regorge également de monuments et lieux d'intérêts touristiques.

La capitale Tunis présente deux cadres bien distincts. D'une part, la ville dite nouvelle constituée de maisons aux balcons en fer forgé, où vous trouverez de nombreux cafés ; et d'autre part, le cœur de la ville représenté par la médina typiquement arabe. Les voyageurs apprécieront sans aucun doute l'atmosphère de cette capitale dite « en contraste ». Son authenticité se découvre au détour de ses ruelles. Les ruines de la somptueuse Carthage méritent le détour, au même titre que le musée du Bardo et sa riche collection de mosaïques romaines.

A 65 km de l'aéroport de Tunis Carthage (compter moins d'une heure), Hammamet vous offre ses plages de sable fin. Ville du jasmin, des orangers et des bougainvilliers, Hammamet est connue pour la douceur de son climat, même en plein été. La ville vous offrira les charmes d'un "Saint Tropez à la tunisienne". Station balnéaire nichée au cœur du Cap Bon, le cœur pittoresque et authentique de Hammamet réside dans sa médina avec son fort, ses ruelles et ses murs blanchis à la chaux.

Yasmine-Hammamet est un espace de vie touristique développé il y a une dizaine d'année et qui s'étend sur 4 kilomètres de littoral : vous y découvrirez ses 30 000 m² de jardins aménagés, son agréable esplanade face à la plage, lieu idéal de promenade, ainsi que bars, discothèques, restaurants, casino, parc de jeu et de loisirs et même une médina reconstituée autour de son souk.

L'hôtel Steigenberger Marhaba Hammamet Palace 5* (normes locales) est situé à environ 2 km d'Hammamet en bord de mer. L'arrivée peut se faire sur l'aéroport de Tunis à environ 56 km ou celui de Monastir à 100 km environ. Il vous offre un jardin méditerranéen abondant de palmiers, oliviers, pins et grenadiers.

Les plus

Bel espace piscine
Au bord d'une plage de sable fin
Idéal pour les familles

Les + équipements

Les + équipements

Logement

Chambre supérieure
L'hôtel Steigenberger Marhaba Hammamet 5* (normes locales) dispose de 371 chambres aux tons chauds et élégants réparties sur 3 bâtiments de 3 étages avec 3 ascenseurs.

Durant votre séjour, vous serez logés en chambre supérieure (33 m²) dans le bâtiment principal ou dans un Bungalow Vue Jardin (même condition que la chambre supérieure).

Toutes les chambres sont équipées:
- 1 lit king size ou deux lits simples à usage individuel.
- Télévision.
- Bouilloire.
- Nécessaire thés, tisanes et café.
- Téléphone (appels vers l'extérieur payants).
- Climatisation (de Juin à Septembre).
- Chauffage (de Novembre à Mars).
- Salle de bain avec douche ou baignoire et sèche-cheveux.
- Mini réfrigérateur (soft-drinks inclus).
- Coffre-fort.
- Balcon ou terrasse.

Capacité :3 adultes.

Avec supplément:
- Minibar.
- Chambre supérieure vue mer (dans le bloc central). Capacité : 3 adultes.
- Bungalow vue jardin de 33 m² (3 adultes).
- Bungalow Large vue jardin de 42 m² avec baignoire (3 adultes + 1 enfant).

A NOTER: Possibilité de chambres communicantes (sur demande).

Restauration

Restaurant
Durant votre séjour, vous serez logés en formule tout-inclus. Pour en connaitre vos avantages, veuillez vous référer à la rubrique formule tout-inclus.

L'hôtel dispose de plusieurs restaurants, un snack et 4 bars:

Les restaurants buffets

- "Marhaba": restaurant principal de l'hôtel proposant un buffet de qualité avec des spécialités locales tout comme une cuisine internationale, du show-cooking et des soirées thématiques. Ouvert tous les jours de 7h30 à 10h, de 12h30 à 14h30, de 18h30 à 21h.

- Restaurant Italien : restaurant propose des petit-déjeuners continentaux tardifs ainsi qu'un somptueux buffet. Ouvert tous les jours de 10h à 11h30 et de 15h30 à 17h pour les snacks.

Les restaurants thématique (sur réservation).Ouverts de 19h à 21h30.

- "Bella Vita": restaurant italien.
- "Le Carthage": restaurant tunisien.
- " Pécheur": restaurant méditerranéen, ouvert du 1/7 au 31/8.

Les bars et snack
- "Yasmine": lobby-bar et snack ouvert tous les jours de 10h à minuit en été et hiver.
- "Les Orangers": lounge bar ouvert en hiver.
- "Les Dauphins": bar-piscine ouvert tous les jours de 10h à 18h en été.
- "Les Palmeraies": bar-plage ouvert tous les jours de 10h à 18h en été.

Formule tout inclus

Dans le cadre de votre formule tout inclus, vous bénéficiez :
- de la pension complète (petit-déjeuner, déjeuner et dîner) servie aux restaurants buffets.
- Les repas aux restaurants thématiques.
- des boissons (boissons non alcoolisées et alcoolisées locales, vins locaux, thé et café)
- des encas disponibles en cours de journée au snack-bar.

Les horaires d'ouverture des restaurants et bars sont à consulter sur place au moment de votre séjour

A noter:
- Les boissons alcoolisées sont servies au verre selon les horaires en vigueur au sein de l'hôtel au moment de votre séjour
- Il est interdit de servir les boissons alcoolisées aux mineurs de moins de 18 ans.
- Pantalon long pour les hommes et tenue décente pour les femmes exigés pour les dîners au restaurant.
- Les jus de fruits frais et jus d'orange sont payants.

Equipements

- Service de blanchisserie (payant).
- Accès wifi gratuit.
- Bureau de change.
- Boutiques de souvenirs (payantes).

Sports et loisirs

Piscine
  • Compris dans le prix du voyage

    - Plage face à l'hôtel avec transats et parasols.
    - 2 piscines extérieures dont une d'eau de mer équipée de transats et parasols gratuits.
    - 1 piscine couverte (chauffée en hiver).
    - Tennis de table.
    - Salle de sport.
    - Volley-ball.
    - Court de tennis (équipement sous caution).

  • En option payante

    - Leçons de tennis.
    - Centre de thalassothérapie. Ouvert tous les jours de 9h à 12h30 et de 14h30 à 19h.
    - Sports nautiques sur la plage.
    - Equitation.
    - A proximité: parcours de golf 18 trous.

    À noter :
    Les activités nautiques sont proposées par un prestataire extérieur. Les horaires et jours d'ouverture sont à voir directement sur place.
    Durant le mois de ramadan, le centre de bien-être et la piscine intérieure fermeront à 17h.

Animation

L'hôtel vous propose des activités en journée et en soirée (spectacles ou musique live).
Programme détaillé à voir sur place lors de votre séjour.

Enfants

Vignette enfant
- Mini club (4-12).
- Aire de jeux.
- Piscine séparée.

Excursions

DECOUVERTE & EXCURSIONS

TUNIS, CARTHAGE ET SIDI BOU SAID
Découvrez la médina de Tunis, la vieille ville et ses souks. Carthage : arrêt vue panoramique sur le port punique, visite des thermes d'Antonin. Village pittoresque de Sidi Bou Saïd, son café des délices et son architecture andalouse.
Journée (avec repas) 275 dinars.
Réalisable le lundi, jeudi ou samedi.

SUD 2 JOURS
Visite de l'amphithéâtre romain à El Jem et des habitations troglodytes de Matmata, logement à Douz. Traversée du Chott el-Jérid puis retour via Gafsa. Arrêt à Kairouan : visite extérieure de la grande mosquée d'Okba et de ses souks.
Facultatif payant : promenade en dromadaire (40 dinars), 4x4 (80 dinars) pour les oasis de montagne.
2 jours/1 nuit 490 dinars (chambre double) à l'hôtel Mehari Douz 3* ou similaire.
Supplément single obligatoire pour les clients seuls : 45 dinars, paiement sur place à l'hôtel.
Réalisable le mardi ou vendredi.
Excursion en pension-complète : déjeuner le 1er jour, nuitée à l'hôtel en demi-pension (dîner + Petit-déjeuner), déjeuner le 2ème jour.
A noter : boissons (alcoolisées ou non alcoolisées) non incluses, possibilité en supplément.

NABEUL/HAMMAMET
Visite de la vielle ville de Hammamet et son fort construit au IXe siècle par les Aghlabides, visite de la ville de Nabeul. Visite des potiers et des céramistes de Nabeul, visite du marché (le plus grand marché du cap bon).
Demi-journée 120 dinars.
Réalisable au départ de Nabeul et Hammamet le vendredi.

FRIGUIA PARC
Visite du parc naturel animalier. Découverte du nouveau parc le 1er de son genre en Afrique du Nord. Magnifique paysages, maisons des animaux, restaurants, snack, boutiques...).
Demi-journée 180 dinars.
Réalisable le mercredi.

Excursions sous réserve d'un minimum de participants à la date prévue (remboursement par le prestataire local en cas d'annulation).
Programmes pouvant être modifiés selon impératifs locaux.
Prix par personne donnés à titre indicatif. Réservation et règlement sur place.
Réduction de 30% pour les enfants de 2 à 11.99 ans, bébés gratuits. En cas de paiement par carte bancaire une majoration de 5% sur le montant total sera ajoutée à titre de frais bancaires.
Valables jusqu'au 31/10/27.

Attention

* Mesures de sécurité aérienne sur les bagages: mesures de restriction sur les liquides contenus dans les bagages.
* Dans le cas des vols charter, les horaires de ceux-ci sont déterminés dans les 48 heures précédant le départ. Les vols peuvent s'effectuer de jour comme de nuit, le premier et le dernier jour du voyage étant consacré au transport. L'organisateur n'ayant pas la maîtrise du choix des horaires, il ne saurait être tenu pour responsable en cas de départ tardif et/ou de retour matinal le dernier jour. En particulier, le départ pouvant avoir lieu tard en soirée, la date effective de départ peut être celle du lendemain. Les horaires vous seront communiqués par mail ou par fax, sur votre convocation aéroport dans les 48 heures précédant le départ. Chaque passager est tenu de reconfirmer son vol retour au plus tard 72 heures avant son retour au numéro de téléphone se trouvant sur son billet ou sur sa convocation ou auprés de notre représentant local. Les horaires de retour définitifs vous seront communiqués par notre représentant local dans les 48 heures précédant le retour.
* Les compagnies aériennes utilisées ont toutes reçu les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.
* Les frais obligatoires de visa, de carte touristique et en général les frais d'entrée dans le pays de destination sont toujours à la charge du client en plus du prix du vol, du séjour ou du circuit déjà réglés.
* L'homologation et le classement touristique des modes d'hébergement correspondent à la réglementation ou aux usages du pays de destination.

INFORMATIONS AUX VOYAGEURS :

La situation climatique, politique, sanitaire, réglementaire de chaque pays du monde pouvant changer subitement et sans préavis nous vous invitons à consulter avant votre départ les sites Internet suivants afin de prendre connaissance des éventuelles restrictions, obligations ou tout simplement des informations relatives à votre destination.

Ministère de la Santé, Institut de veille sanitaire, Méteo France Voyage, Ministère des Affaires Etrangères, Documents légaux pour la sortie du territoire.

Toutefois il est rappelé qu'aucune région du monde ni aucun pays ne peuvent être considérés comme étant à l'abri du risque terroriste.

Pour info

Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif.
Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage.
Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive.
Nous vous informons que, pour ce séjour, les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale.

La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol définitif vous seront communiqués dans les 48h avant le départ.
Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ.
Prestations à bord des vols moyen-courriers : pour vous garantir un voyage au meilleur prix, les collations et boissons peuvent ne pas être comprises lors des vols aller et retour ; nous vous offrons la possibilité de choisir en toute liberté vos collations et boissons proposés à la carte, à régler directement auprès de l'équipage au cours du vol (paiement en espèces et en euros uniquement).
Pour les vols long-courriers et selon les compagnies aériennes, le service à bord est inclus (repas et boissons).

Personnes à mobilité réduite : suite à l'entrée en vigueur du règlement européen EU 1107/2006, toute demande d'assistance (chaise roulante, etc.) doit parvenir à la compagnie aérienne au plus tard 48h avant la date de départ.
Important : le personnel navigant accompagne les passagers et assure le service à bord. Il ne peut cependant pas apporter son aide pour la prise des repas, l'hygiène personnelle ou encore l'administration de médicaments. À l'identique, il n'est pas habilité pour soulever ou porter un passager. Si vous avez besoin de ce type d'assistance ou si votre handicap empêche d'entendre ou de suivre les instructions de sécurité délivrées oralement par le personnel, vous devrez impérativement voyager avec un accompagnateur (âgé au moins de 16 ans révolu).

PRÉCISION DESCRIPTIF
Les photos utilisées pour présenter les hôtels et la destination le sont à titre indicatif et non-contractuel. Concernant votre logement, l'hôtel offre différentes configurations et décorations. La chambre allouée lors de votre arrivée pourra être ainsi différente de celle figurant en photo sur le présent descriptif.

Votre séjour est assuré par le tour opérateur suivant :
FRAM

Bon à savoir

- L'hôtel est accessible aux personnes à mobilité réduite.
- Les animaux de compagnie ne sont pas acceptés.
- Dîners de Noël et du Nouvel An inclus.
- Prêt de serviette gratuit avec caution.
- La loi tunisienne interdit strictement l'utilisation de drones sans autorisation.
- Taxe de séjour à régler sur place :12 dinars/personne (à partir de 12 ans)/nuit (maximum 10 nuits), sous réserve de modification des autorités locales.

Formalités Belgique

Ressortissants belges (adultes, bébés et enfants) :
Passeport en cours de validité.

Les règles relatives au franchissement des frontières propres à chaque pays étant amenées à évoluer, il est vivement conseillé de se reporter à la rubrique "conseils aux voyageurs" du site Belgium Diplomatie, https://diplomatie.belgium.be/fr/Services/voyager_a_letranger/conseils_par_destination

Les mineurs voyageant seuls ou avec une personne ne disposant pas de l'autorité parentale doivent être munis d'une autorisation de sortie de territoire.

Ressortissants étrangers et binationaux :
Vous devrez être en conformité avec les réglementations en vigueur, selon votre nationalité. Il est notamment possible qu'un passeport, un visa, une carte touristique ou tout autre document officiel vous soit demandé. Il convient de vous renseigner sur les délais d'obtention de ces documents et d'effectuer vous-même sans attendre les démarches auprès de l'ambassade ou du consulat du pays de destination.

A NOTER
- En cas d'un vol avec escale, nous vous informons que vous devrez être conforme aux formalités sanitaires du pays où se trouve votre escale ainsi que votre destination finale.
Les modalités pour chaque pays sont consultables sur le site https://www.diplomatie.belgium.be/fr. L'actualité évoluant très régulièrement, nous vous invitons à consulter ce lien avant votre départ.
- Pour tout départ d'un aéroport frontalier (France, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne, Suisse ou Espagne...), veuillez vous référer aux sites officiels des ministères des pays concernés pour les conditions de départ et de retour.

Détails du prix

Ce prix TTC comprend
Le vol aller et retour.
Le forfait taxes et redevances des aéroports.
L'accueil à l'aéroport d'arrivée.
Le transfert aller et retour de l'aéroport à l'hôtel.
Le séjour selon les types d'hébergement et en tout inclus.
Les services, loisirs et activités mentionnés sans supplément.

F F

Ce prix TTC comprend

Les offres FLEXIFRAM sont identifiées par un symbole FF dans le calendrier ci-dessus.

- Vols aller retour opérés par la compagnie aérienne que vous allez sélectionner
- Logement à l'hôtel Steigenberger Marhaba Thalasso Hammamet en chambre double standard
- La formule Tout inclus
- Les taxes d'aéroport et de solidarité
- Le transfert
Ce prix TTC ne comprend pas
Les frais de dossier.
Les taxes éventuelles de séjour et de sortie du territoire.
Les repas et les boissons non inclus dans la formule.
Les dépenses d'ordre personnel
Les excursions facultatives, et les activités non mentionnées au programme.
Les repas éventuels aux escales.
Les garanties assistance, rapatriement, frais médicaux et d'hospitalisation, assistance juridique et pénale.
Les garanties annulation, bagages, retard aérien.

F F

Ce prix TTC ne comprend pas

Les offres FLEXIFRAM sont identifiées par un symbole FF dans le calendrier ci-dessus.

Les Frais de dossier
- Les garanties facultatives
- Les autres repas et les boissons
- Les activités et excursions payantes
- Les dépenses d'ordre personnel
Voir les conditions

Santé et Sécurité Belgique

Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires étrangères belge pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre destination : https://diplomatie.belgium.be/fr/Services/voyager_a_letranger/conseils_par_destination

Votre programme bien-être

L'hôtel propose les cures suivantes :

CURE DÉTENTE ET BIEN-ÊTRE (4 soins/jour)
3 soins d'hydrothérapie (hammam + gommage 1er jour) + 1 massage relaxant ou californien (30 min).
3 jours : 240€

CURE ÉVASION (3 soins/jour)
1 rituel hammam + 1 soins d'hydrothérapie + 1 massage spécifique (au choix).
3 jours : 270€

CURE JAMBES LÉGÈRES (4 soins/jour)
2 soins d'hydrothérapie + presso thérapie ou frigithérapie ou réflexologie plantaire + 1 massage relaxant ou 1 drainage lymphatique des jambes (30 min).
3 jours : 250€

CURE MER & BEAUTÉ (4 soins/jour)
2 soins d'hydrothérapie, 1 massage relaxant ou californien (30 min) + 1 soin beauté.
3 jours : 270€

CURE SANTÉ DU SOS (4 soins/jour)
2 soins d'hydrothérapie + 1 massage relaxant + 1 massage spécial dos ou massage chinois du dos.
3 jours : 255€

CURE MER ET MINCEUR (4 soins/jour)
2 soins d'hydrothérapie + 1 soin minceur + 1 massage amincissant ou relaxant (30 min)
3 jours : 265€

À noter :
- Une visite médicale est obligatoire (20€/curiste).
- Chaque curiste bénéficiera du Sauna, Hammam Simple et Piscine en libre accès, Tisane et eau seront servies à volonté, Pour les produits d'esthétique nous utilisons la marque Thalgo et Casmara , Les horaires d'ouverture du centre sont de 9h à 12h30 et de 14h30 à 19h 7/7 Jours.

Tripadvisor Avis Tripadvisor Steigenberger Marhaba Thalasso

En savoir plus sur cet hôtel grâce aux avis fournis par Tripadvisor, la principale source dévaluation détablissements hôteliers au monde.

Excellent 4286 4,286

Très bien 975 975

Moyen 388 388

Médiocre 155 155

Horrible 188 188

Qualité/prix

Chambres

Propreté

Literie

Service

Emplacement

82 %

de voyageurs recommandent 82 sur 5,992 avis sur 5,992 avis

Pour plus d'information sur le contrôle des avis des membres de TripAdvisor, cliquer ici

Aaicha H

Aug 22, 2026

"Mer merveilleuse"
Chambre très spacieuse avec une literie confortable et une vue très agréable. Cependant, il faudrait améliorer le nettoyage des chambres. Un buffet bon et varié qui change pratiquement chaque jour, mais malheureusement très encombré la plupart du temps. De plus, les plats ne sont pas réapprovisionnés rapidement lorsqu'ils sont vides ; le personnel met beaucoup de temps à remettre de la nourriture. C'est dommage qu'il n'y ait pas de restaurant ouvert 24h/24 comme dans d'autres hôtels en All Inclusive, et les horaires pour manger sont assez stricts et courts. Mais le personnel est tout le temps souriant. Leur vrai point fort est la plage, très propre avec une mer merveilleuse et sans aucune méduse (ce qui est rare en Tunisie ces derniers temps). De belles piscines : l'une à l'eau de mer et l'autre à l'eau douce. Celle à l'eau douce est tout le temps bondée car elle est petite, alors que celle à l'eau de mer est très grande mais beaucoup moins fréquentée. Il serait préférable d'inverser les deux types d'eau ! L'animation est loin d'être à la hauteur d'un 5 étoiles. Certes, il y a des Color Parties et Foam Parties, mais la Color Party dure tout au plus 15 minutes (une danse, un décompte de 10 à 1 et le lancer de couleurs), le tout dirigé par un animateur qui a l'air d'un professeur d'école ! Il répète que si l'on ne recule pas, on n'aura pas de couleur, et si l'on en demande d'autres après le lancer, il répond : « C'est bon, c'est terminé ». Quant à la Foam Party, elle dure 30 minutes au grand maximum. De plus, il y a une journée sans aucun animateur (le day off de toute l'équipe), alors que dans la plupart des hôtels, ils se relaient pour éviter une journée entière sans activités. L'activité de zumba ne dure que 10 minutes. Un autre jour, lorsque nous sommes allés jouer aux fléchettes, l'équipe nous a renvoyés sous prétexte qu'il n'y avait pas assez de clients, alors que nous étions trois (bien que les autres jours, ils nous aient invités à venir jouer). Les night shows sont en revanche très beaux et tout à fait à la hauteur. Globalement, c'est un bon hôtel qui mérite ses 5 étoiles, mais qui doit absolument améliorer son animation et proposer des horaires de restauration plus larges.

David A

Aug 21, 2026

"Excellent"
Un grand merci à toute l’équipe pour son accueil, sa gentillesse et son excellent travail. Nous repartons avec de très beaux souvenirs et nous recommandons vivement cet établissement à toute personne à la recherche d’un séjour de qualité dans un cadre élégant et confortable. Une très belle expérience du début à la fin, digne d’un véritable hôtel 5 étoiles. Nous reviendrons avec grand plaisir !

Kamilia A

Aug 21, 2026

"Absolument merveilleux"
Nous avons passé un séjour absolument merveilleux dans cet hôtel, et tout était réuni pour rendre notre expérience inoubliable. Dès notre arrivée, nous avons été très bien accueillis par une équipe chaleureuse, souriante, professionnelle et toujours disponible pour répondre à nos besoins. L’hôtel est magnifique, élégant et très bien entretenu. Les espaces communs sont raffinés, propres et agréables, avec une atmosphère à la fois luxueuse et chaleureuse. La chambre était spacieuse, confortable, parfaitement propre et très bien équipée, avec une attention particulière portée aux petits détails qui font toute la différence. Le service est vraiment à la hauteur d’un hôtel 5 étoiles. Toute l’équipe fait preuve de professionnalisme, de gentillesse et de discrétion. Nous avons particulièrement apprécié la disponibilité du personnel et la qualité de l’accueil tout au long de notre séjour.

samadvices, Canton de Vaud, Suisse

Aug 21, 2026

"4e séjour consécutif : toujours beaucoup de qualités, mais la fidélité pourrait être davantage reconnue"
4e séjour consécutif : toujours beaucoup de qualités, mais la fidélité pourrait être davantage reconnue Nous avons séjourné pour la quatrième année consécutive au Steigenberger Marhaba Thalasso en famille. Si nous revenons depuis plusieurs années, ce n’est évidemment pas par hasard : l’hôtel possède de nombreux atouts et, une nouvelle fois, nous avons passé un très agréable séjour. La chambre était propre, le personnel dans son ensemble sympathique et accueillant, et la restauration toujours de bonne qualité. Nous apprécions particulièrement la piscine d’eau de mer, qui reste pour nous un vrai plus. Quant à la plage et à la mer, elles sont tout simplement magnifiques. Deux points ont cependant quelque peu terni notre expérience cette année. La reconnaissance des clients fidèles À notre arrivée, une chambre au 1er étage nous avait été attribuée alors que, lors de nos trois précédents séjours, nous avions toujours été logés au 3e étage. Nous apprécions particulièrement cet étage pour sa vue beaucoup plus dégagée et avions donc expressément indiqué cette préférence lors de notre réservation auprès de l’agence. À la réception, on nous a expliqué qu’aucune mention ne figurait dans la réservation. Il est tout à fait possible que l’agence n’ait pas transmis l’information et je comprends également qu’une préférence de chambre ne puisse jamais être garantie. Ce qui m’a davantage surprise, c’est qu’après quatre séjours consécutifs, il ne semble pas y avoir de véritable suivi permettant d’identifier les habitudes ou préférences des clients qui reviennent régulièrement. Dans un établissement 5 étoiles, j’aurais apprécié une petite reconnaissance de cette fidélité. Il ne s’agit évidemment pas d’attendre un traitement particulier ou « un tapis rouge », mais simplement d’avoir le sentiment que le fait de choisir le même établissement année après année est remarqué et apprécié. La situation a finalement pu être réglée et nous avons pu obtenir une chambre au 3e étage, ce que nous avons beaucoup apprécié. Un incident désagréable à la plage Lors d’une activité organisée sur la plage, j’avais laissé mes affaires sur une chaise longue libre. À mon retour, j’ai découvert que la chaise longue avait été attribuée à d’autres clients et que mes affaires avaient été déplacées et déposées sur le parasol du maître-nageur. Je trouve cette manière de faire assez peu correcte. S’il y avait un problème avec la chaise longue, il aurait été préférable de venir me chercher ou, au minimum, de déplacer mes affaires avec davantage de considération. Je l’ai signalé directement au maître-nageur sans souhaiter créer de polémique, mais ce type de comportement n’est, à mon sens, pas à la hauteur du niveau de service attendu dans cet établissement. Ces deux situations ne doivent toutefois pas faire oublier tout ce qui fonctionne très bien. Après quatre séjours, nous continuons à apprécier la qualité générale de l’hôtel, sa magnifique plage, ses piscines, sa restauration et surtout la gentillesse de la grande majorité du personnel. Nous restons donc très attachés à cet hôtel. Justement parce que nous y revenons régulièrement, nous espérons simplement qu’une attention plus particulière sera portée à la fidélisation et au suivi des clients réguliers. Pour un établissement de cette catégorie, ce serait le petit plus qui ferait réellement la différence.

02 586 00 00*

Lundi - samedi : 9h-23h
Dimanche 10h-23h

Prix d'un appel local

Hammamet : vous aimez ?

Nous vous suggérons alors les hôtels : Framissima Premium Sentido Marillia Resort & Spa, Sentido Phénicia, Méhari Hammamet , Framissima Medina Belisaire & Thalasso ou encore le Framissima Khayam Garden Beach Resort & Spa sans oublier l’hôtel Calimera Delfino Beach et l’hôtel Framissima Alhambra Thalasso Hammamet. De plus, nos clients apprécient également les hôtels Radisson Blu Resort & Thalasso Hammamet et Paradis Palace ainsi que les hôtels suivants : Iberostar Waves Averroes, Oceana Hôtel & Spa et le Iberostar Mehari. Pour disposer de plus de choix, consultez les hôtels : le Framissima Royal Karthago Resort & Thalasso et le Seabel Rym Beach Djerba. Envie de découvrir Republique Dominicaine ? Nous vous suggérons les produits suivants : Fiesta Beach, Radisson Blu Athénée Palace Resort & Thalasso, Djerba ainsi que l'hôtel Framissima Odyssée Resort Thalasso & Spa sans oublier les hôtels Routes de la Bulgarie classique en liberté (départ de Sofia), Grifid Noa et Grifid Vistamar qui satisferont aux attentes du client.

La Météo en Tunisie

  • MOY
  • MAX
  • PLUIE
  • Jan
  • 13°
  • 17°
  • 6mm
  • Fév
  • 13°
  • 17°
  • 5mm
  • Mar
  • 15°
  • 20°
  • 4mm
  • Avr
  • 18°
  • 22°
  • 5mm
  • Mai
  • 22°
  • 27°
  • 2mm
  • Jui
  • 26°
  • 32°
  • 1mm
  • MOY
  • MAX
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  • Jui
  • 29°
  • 34°
  • 0mm
  • Aoû
  • 29°
  • 35°
  • 0mm
  • Sep
  • 26°
  • 31°
  • 8mm
  • Oct
  • 23°
  • 27°
  • 5mm
  • Nov
  • 18°
  • 22°
  • 4mm
  • Déc
  • 14°
  • 18°
  • 7mm