Circuit Beautés sauvages de Grande Canarie, logement au Club Jumbo Mogan Princess & Beach Club

Le personnel est très aimable et le lieu convivial. Petit détail important, des places autour de la piscine avec parasol toute la journée. Je recommande pour des vacances en famille.

Très contente de cet hôtel avec une vue magnifique : c’est le gros plus de cet hôtel. L’autre gros point positif est le personnel. Il est très aimable, que ce soit à la réception, au restaurant ou les animateurs. Gros plus pour les animatrices Jumbo Leijah et Pélagie. Elles sont très disponibles. Leijah a été là à mon arrivée pour m’emmener en chambre (c’est un labyrinthe le premier jour 🤣) et s’est rendue disponible durant tout mon séjour. Pélagie quant à elle a été très agréable sur toutes les activités proposées. Certaines animations étaient qu’entre Jumbo notamment le cocktail Jumbo. Cet événement est à ne pas louper, Leijah, Pélagie et le service de restauration de l’hôtel mettent les petits plats dans les grands. Pour résumé, je conseille cet hôtel et reviendrai avec plaisir. Merci encore à tout le personnel de l’hôtel !

L’hôtel est bien dans l’ensemble, mais il y a malheureusement beaucoup de points négatifs. À notre arrivée à 22h, il n’y avait aucun vrai repas disponible. On nous a proposé quelque chose à manger seulement à 23h dans le restaurant donc nous avons déballé nos bagages et repris la route vers le restaurant et surprise : du pain froid, du fromage et quelques concombres qui ne semblaient pas très frais. Nous avons aussi découvert que, même en formule all inclusive, il n’est plus possible de manger après 20h. Le dîner est servi par catégories, et notre créneau était de 19h à 20h. Après cela, il n’y a plus rien à manger, même si un enfant a faim. Au début, on nous a attribué une chambre très éloignée. Il fallait beaucoup marcher et prendre deux ascenseurs situés loin l’un de l’autre. En plus, la chambre avait vue sur le parking. Après nous être plaints, nous avons pu changer de chambre au bout de trois jours pour une chambre plus proche, avec une magnifique vue sur la mer. Le personnel joue vraiment un rôle important dans l’expérience. Le monsieur qui nous a accueillis le premier soir était très antipathique et ne voulait presque pas nous parler. En revanche, les autres membres du personnel étaient très sympathiques, souriants et serviables. Les activités en journée étaient magnifiques, et les spectacles ainsi que les animations du soir étaient parfaits pour les adultes comme pour les enfants. Les personnes chargées des animations étaient aimables et parlaient plusieurs langues. La nourriture était très bonne pour les adultes, mais pour les enfants, ce n’était pas toujours évident de trouver quelque chose d’adapté. Il aurait aussi été appréciable d’avoir du café ou des boissons disponibles à la réception, car le bar et le restaurant sont loin ou situés plusieurs étages plus bas. Un coin snack le soir aurait vraiment été un plus, surtout que les spectacles commencent à 21h et que l’on reste généralement actifs jusqu’à minuit. Les enfants comme les adultes peuvent avoir faim. De plus, il est interdit de sortir de la nourriture du restaurant. Nous avons déjà séjourné dans plusieurs hôtels all inclusive, et il y avait toujours des boissons, des snacks, des sandwichs ou des fruits disponibles 24h/24. Côté ménage, nous avons dû courir après les femmes de ménage pour que notre chambre soit nettoyée et que les serviettes soient changées. Elles nous disaient que ce serait fait, mais à notre retour, rien n’avait été fait. J’ai dû réutiliser les mêmes serviettes pendant trois jours et finalement me plaindre à la réception. Le personnel de la réception s’est excusé gentiment. Autre point négatif : l’hôtel est situé très haut sur une montagne, ce qui signifie qu’il n’y a ni commerces ni supermarchés à proximité pour acheter quoi que ce soit. Il n’y avait pas non plus de bouteilles d’eau mises à disposition dans les chambres. Nous avons dû réutiliser des bouteilles que nous avions achetées nous-mêmes, puis les remplir à chaque repas pour pouvoir avoir de l’eau dans la chambre.

Hôtel très correct, avec une vue mer depuis toutes les chambres. Le buffet est varié et offre un large choix pour tous les goûts. Les piscines sont agréables et l'ensemble du personnel est souriant et attentionné. Notre animatrice au prénom poétique de Pélagie, nous a accueillis dès notre arrivée à l'hôtel et nous a accompagnés jusqu'à notre chambre. Véritable rayon de soleil du Mogan Princess, elle est toujours de bonne humeur et souriante. Elle était la reine de nos journées et l'âme de nos soirées ! Chaque jour, elle nous entraînait dans des animations toujours plus drôles les unes que les autres : beer pong de folie, parties de fléchettes endiablées et dégustations de sangria conviviales. Au coucher du soleil, spectacles de danse, body-painting, musique et autres shows rythmaient nos soirées dans une ambiance festive. Un grand merci à toute l'équipe pour ces excellentes vacances ! Et une mention spéciale à notre ch'tite préférée, Pélagie : on espère qu'elle n'aura plus de soucis de carte SIM ! 😉😆 🌞🍹🎯

Dans l'ensemble bon séjour. Un personnel très sympathique et efficace. L'hôtel est au sud de l'île, pour se déplacer c'est bus ou voiture de location. Le parking devant l'hôtel est tt le temps plein donc il faut soit payer le parking en sous sol qui est cher. Soit se garer à 800 mètres en bas de la côte. Pour se déplacer dans l'hôtel c'est compliqué,on se perd les premiers jours et ensuite ça va. Mais si vous êtes âgés ou avec des soucis pour marcher, il faut savoir qu'il y a plein d'escalier pour aller à la chambre, à la piscine ou au restaurant. Les chambres sont correctes mais la déco est à revoir. La piscine est agréable. Niveau restauration c'est correct pas assez varié à mon goût, j'aurais aimé goûter plus de spécialités. La salle est par contre très très bruyante le soir. Les cocktails au distributeur c'est bizarre mais pas très bon. Les animations n'étaient pas terribles. Dans l'ensemble je pense qu'il y a un bon rapport qualité prix. Des améliorations à apporter aux infrastructures mais il y a de quoi passer des très belles vacances.