Hôtel Adult Only H10 Costa Mogan

la photouyat ne corespond pas a l'hotel séjour de deux semaines en septembre 2025 hotel trés bruyant le soir musique beaucoup trop forte et restaurant trés bruyant la nouriture toujours pareil et pas du tout gastronomique coté bar trés mauvaise organisation il manque toujours quelque chose hotel rien autour ne vaut pas 4 etoiles

J ai séjourné une semaine dans cet hôtel qui est très bien c est au calme certe il y'a pas grand chose autour mais pour ce reposer 8 jours Ç est très bien L accueil est très agréable et sympathique La personne qui m'a accueilli était très aimable et professionnel L hôtel est très bien bien entrenu et propre il y a une belle piscine les transats sont un peu les uns sur les autres on trouve quand même une place les chambres sont fonctionnelles et propres Spacieuses avec un balcon agréable au niveau de la salle de bain il ne y'a rien à dire sauf qu une boîte de mouchoirs serait peut être utile et que pour le gel pour se laver les mains j ai signalé à une femme de ménage que sa était presque vide elle l a rempli le ménage des chambres parfois était fait le matin ou parfois entre 13h et 14h00 h.bon le ménage était quand même fait Les toilettes sont très basses il faudrait une barre à côté car ce ne est pas évident de se relever la douche est bien mais assez glissante il faudrait un antidérapant il y a quand même une barre à côté car J ai glissé la climatisation est assez bruyante au niveau du restaurant il se situe au sous-sol dommage qu il n y a pas de terrasse ce ne est sûrement pas possible au niveau du buffet il y a du choix sauf qu ici faudrait un peu plus de variété au niveau des plats et des desserts le chef qui sert est professionnel et efficace une fois la personne qui m'a servi ne était pas très gracieuse bon ce ne est que un détail les bars sont agréables et le personnel est aimable et sympathique surtout une jeune femme au bar du 5ème à la terrasse les personnes qui veulent participer à des animations dans la journée Ç est assez varié les spectacles du soir sont bien en général Ç est beaucoup de live music mais ça change tous les soirs le restaurant à la carte Costa fusion est très bien les plats sont très bien servis et très bons la personne qui sert est professionnel et efficace il y a du service tout en restant simple en conclusion Ç est un hôtel très bien pour passer une semaine de vacances ou plus tout en restant à des tarifs abordables Surtout en tout compris je peu conseiller et recommander cet hôtel

Nous avons séjourné une semaine au H10 Costa Mogán dans une suite junior avec terrasse meublée (jacuzzi et transats), bientôt renommée suite privilège. Ces chambres ne peuvent être réservées que directement via le site de l’hôtel, qui les décrit comme offrant une « vue imprenable sur la mer ». En réalité, il n’existe que 6 suites de ce type : trois bénéficient effectivement d’une superbe vue sur l’océan, mais les trois autres donnent principalement sur l’esplanade devant l’hôtel (70%) et seulement en partie sur la mer (30%). On est donc bien plus proche d’une « vue latérale mer » que de la vue promise. Malheureusement pour nous, on nous a attribué une chambre avec « vue latérale sur mer », nous avions alors demandé de changer pour une chambre avec une vue imprenable sur la mer selon leurs propres termes, nous avons dû patienter 48h avant d’obtenir la chambre correspondante à la description. Pour se faire, on nous a demandé de quitter notre première chambre à 10h30, de déposer nos bagages à la réception et d’attendre 15h pour accéder à la nouvelle suite, sans aucune attention particulière ni geste commercial. On nous a même précisé que l’hôtel était déjà « conciliant » en acceptant le changement. Autre point à savoir : toutes les suites privilèges donnent directement sur la scène extérieure où se tiennent les spectacles du soir. Le son est si fort qu’on a vraiment l’impression que le show a lieu dans la chambre. Impossible de profiter du calme et du bruit de la mer avant 22h30/23h. Faut dire aussi que l’insonorisation des chambres est inexistante. Concernant l’accueil personnalisé annoncé, faudra uniquement compter sur une bouteille de cava et de l’eau aromatisée à la réception, mais il s’agit davantage de décoration qu’une invitation à la bienvenue dans l’hôtel. L’accès direct à la plage est un vrai plus, mais l’absence de parking est un vrai problème. Venir par ses propres moyens avec des bagages devient compliqué : nous avions loué une voiture, le GPS n’a jamais trouvé l’hôtel et aucune signalisation claire n’est mise en place. On nous a affirmé qu’un panneau existait : après vérification, il se situe uniquement à l’endroit où les cars des tour-opérateurs déposent leurs clients. Si vous venez seuls, entrez « Playa del Cura » dans le GPS, car « Mogán » vous mènera à 15 minutes de là. Côté restauration, là encore de nombreuses déceptions : pain rassis, pâtisseries encore surgelées, pizzas avec pâte crue (malgré nos remarques faites à la réception, cela n’a pas eu l’impact escompté), un chef qui vous « lance » la viande dans l’assiette… Le service en salle manque clairement d’égards, avec des tables desservies en priorité selon la tête du client. La barrière de langue n’aide pas non plus : difficile de se faire comprendre en anglais ou en français, ce qui rend certaines demandes presque comiques. A ma demande de sandwich au fromage et une salade de fruits au bar de la piscine, il m’a été servi un croque monsieur avec des frites. Pas d’étiquettes descriptives concernant les plats (et les personnes intolérantes dans tout ca ?). Toujours les mêmes fruits au petit déjeuner. Tout n’est pas négatif : nous avons tout de même eu des échanges agréables avec quelques membres de l’équipe, et le petit déjeuner accompagné d’un saxophoniste passionné a été un vrai moment de plaisir (unique car présent une seule matinée). On y trouve également pas mal de variété de lait végétal. Mais cela reste bien trop rare au regard des attentes suscitées par la communication de l’hôtel sur le site. En résumé : le H10 Costa Mogán, hôtel vieillissant, gagnerait davantage de points en tenant ses promesses et à mieux considérer ses clients. On sent que la finance occupe une place prépondérante sur certains postes, dommage de sacrifier ce qui donne envie d’y séjourner. Verdict : hôtel passable au lieu d’un hôtel à recommander sans hésitation

Nous avions la suite sea view, juste wahou! Le personnel, de la réception aux serveurs en passant par le personnel d'entretien est vraiment aux petits soins pour nous et très accueillant, souriant et sympathique. L'hôtel est vraiment super, la deco est très jolie. La suite est superbe, la literie parfaite, le petit plus que l'on avait, est ce jacuzzi sur la terrasse avec vue sur la mer, incroyable. Nous avions un accès réservé à la riviera beach club, petite piscine avec des lit balinais au bord de l'eau très agréable et calme. Les repas du Costa atlantica sont vraiment variés surtout le soir où il y a un thème différent chaque soir afin de varier les plaisirs gustatif. Nous avions un repas au costa fusion, vraiment excellent également et bien copieux. Le bar en all inclusive propose vraiment un large choix de cocktail et de boissons et pas que des boissons bon marché. Les soirs il y a toujours une petite animation, soit de la music Live ou alors un petit spectacle, c'est vraiment plaisant et ça ne dur pas après 23h maximum afin de respecter un calme qui y règne toute la journée, parfait pour se reposer en vacances. En résumé nous avons passé une semaine de vacances incroyable et inoubliable. Merci à toute l'équipe du H10 Costa Mogan pour tout ça.