Hôtel Caesars Palace

Nous avons séjourné en famille au Caesars Palace Las Vegas du 17 au 31 juillet 2026. Nous avions réservé deux chambres (6673 et 6677) avec vue sur les piscines, dans la tour Octavius. Comme à chacun de nos séjours à Las Vegas, nous avons passé un excellent moment, et c'était notre deuxième séjour au Caesars Palace. Nous souhaitons tout particulièrement remercier Angela Smith, notre femme de chambre, qui a été un véritable rayon de soleil tout au long de notre séjour. Toujours souriante, professionnelle et attentionnée, elle représente parfaitement la qualité de service que l'on attend d'un établissement de ce standing. C'est un véritable atout pour le Caesars Palace. Nous avons cependant quelques remarques concernant les chambres et les services. Nous ne comprenons pas pourquoi notre chambre 6673 ne disposait pas d'un miroir grossissant dans la salle de bain, alors qu'il était présent dans la chambre 6677. Lors de notre précédent séjour, toutes les chambres en étaient équipées. Nous avons également constaté l'absence d'un pèse-personne et du kit de couture. Cela donne l'impression que l'hôtel cherche à réduire les prestations, alors même que les frais de service (« resort fee ») s'élèvent à 63,30 USD par jour ce qui est énorme. Les frais de parking, facturés 25 USD par jour aux clients de l'hôtel, nous semblent également excessifs. Un parking gratuit pour les résidents serait un geste très apprécié. Concernant Internet, seuls deux appareils par chambre peuvent être connectés sans supplément. Si l'on souhaite utiliser un ordinateur portable, un coût supplémentaire de 14,50 USD par jour est demandé. Pour un séjour de 13 nuits, ces frais additionnels s'accumulent rapidement et viennent s'ajouter au prix des chambres. Enfin, nous avons été déçus par la gestion des piscines. Pendant notre séjour, les températures atteignaient entre 43 et 45 °C. Pourtant, les piscines ferment succesivement à 17 h puis à 19 h pour la plus grande, c'est-à-dire au moment où le soleil commence enfin à être moins intense et où il devient plus agréable de se baigner. Nous regrettons également l'absence de parasols accessibles gratuitement. Les seules transats couverts sont proposés à la location. Installer des parasols n'est pas un luxe, mais une véritable mesure de protection pour la santé des clients à noter que le Fontainebleau a des parasols partout dans sa piscine et c'est gratuit. D'ailleurs, nous avons constaté que les transats couverts proposés à la location étaient très peu utilisés : à peine queslques uns étaient occupés pendant notre séjour. Des parasols gratuits ne représenteraient donc pas une réelle concurrence à ce service payant. En résumé, nous avons passé un excellent séjour grâce au confort de l'hôtel, à son emplacement exceptionnel sur le Strip et à la qualité du personnel, en particulier Angela Smith. Toutefois, nous espérons que le Caesars Palace reconsidérera certaines économies de prestations et sa politique de frais annexes afin d'offrir une expérience davantage en accord avec le prestige de cet établissement.

Hôtel emblématique de Las Vegas ,à la hauteur de nos attentes, c’est une vraie expérience et à vivre au moins une fois. C’est immense… La chambre était impeccable et spacieuse, avec une vue spectaculaire, salle de bain grande très agréable.