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Hôtel Iberostar Quetzal playa_del_carmen MEXIQUE
Meilleur prix
dès 1409 par pers.

Vols + Hôtel + All Inclusive

(Réf : 1048500000896050102)

Hôtel Iberostar Quetzal

Mexique - Cancun & Riviera Maya (Playa del Carmen)

Des vacances réussies

  • Minibar Minibar
  • Chambres non fumeur Chambres non fumeur
  • Spa Spa
  • Sauna Sauna
  • Court de tennis Court de tennis

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Prix ttc/pers sur la base d'une chambre double, frais de dossier non inclus. Les prix et pensions sont susceptibles d'évoluer en étape 2 de votre commande en fonction des disponibilités.Voir conditions

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La garantie Premium la plus complète du marché.

  • Annulation & imprévus : prise en charge des frais d'annulation, y compris en cas d'épidémie touchant vos proches (type Coronavirus).
  • Transport : maintien du prix en cas de hausse du carburant selon les frais réels, remboursement du rachat de billet en cas de vol manqué et prise en charge du retour à domicile si votre vol retour est annulé.
  • Assistance médicale à l'étranger : frais médicaux couverts jusqu'à 150 000 €.
  • Garantie Soleil : un Bon Voyage de 300 € si le beau temps n'est pas au rendez-vous pendant votre séjour.

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Destination

Playa del Carmen est un ancien petit port de pêcheur devenu au fil des ans une station balnéaire de réputation mondiale. Située dans la péninsule du Yucatan, elle rivalise avec les plus grandes stations balnéaires des Caraïbes. Quinta Avenida est la principale zone touristique de la ville. Les curiosités de Playa del Carmen sont peu nombreuses et ses activités se résument au farniente sur ses plages paradisiaques ainsi qu'à quelques activités nautiques à l'instar de la plongée sous-marine, de la planche à voile et de la pêche au gros. À Playa del Carmen, vous pourrez emprunter un ferry à destination de l'île de Cozumel. Un lieu idyllique pour plongez ou nagez avec les tortues, découvrir les Cenotes, parcourir la superbe réserve naturelle de « Punta Sur » ou déguster de savoureux fruits dans les échoppes.



L'Isla Mujeres est une autre petite île accessible en ferry, elle est l'occasion de passer une journée au rythme des promenades et des baignades agréables. Playa del Carmen se trouve à proximité de nombreux parcs et sites naturels à découvrir lors d'une excursion. La volière Xaman-Ha abrite des espèces d'oiseaux tropicales comme des perroquets, des aras ou des flamands roses. Le Parc Xel-Ha est un aquarium naturel peu profond entouré de lagunes, de grottes et de sites archéologiques, un lieu magique. Le Parc Xcaret est un parc éco-archéologique qui se compose de superbes ruines Maya et de plages à perte de vue où l'on rencontre quelques animaux originaux comme les tortues d'eau et les singes-araignées. La réserve d'Aktun Chen est un vaste réseau de galeries souterraines qui se parcourt à pied ou en nageant. Le Parc naturel de Sian Ka'an fut déclaré « Réserve de Biosphère de l'humanité » par l'UNESCO en 1986, sa faune et sa flore sont d'une richesse exceptionnelle avec plus de 103 espèces de mammifères dont le lamantin.

L'hôtel

Détendez-vous à l'aide des massages, des soins corporels et des soins du visage qui vous sont proposés. N'hésitez surtout pas à profitez des nombreuses infrastructures de loisirs qui incluent notamment 4 piscines extérieures, un sauna et un centre de fitness. Parmi les services et équipements offerts par cet établissement vous trouvez également l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un service de concierge et un service de garde d'enfants payant.*Depuis le 1er janvier 2020, la loi du Trésor de la municipalité de Solidaridad, de l'État de Quintana Roo, publiée au Journal officiel de l'État le 9 août 2019, dans laquelle la modification du montant a été établie du droit d'assainissementAnimaux de compagnie non acceptés Arrivées à partir de 15 h 00 Départ à midi*Depuis le 1er janvier 2020, la loi du Trésor de la municipalité de Solidaridad, de l'État de Quintana Roo, publiée au Journal officiel de l'État le 9 août 2019, dans laquelle la modification du montant a été établie du droit d'assainissementÀ savoir avant de partir Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant cet établissement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation. Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres. L'établissement est doté de chambres communicantes/adjacentes, qui pourraient être disponibles aux dates de votre séjour. Veuillez en faire la demande en contactant directement l'établissement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation. Frais et taxes obligatoires Il vous sera demandé de payer les frais suivants à l'établissement : Taxe de destination : 20 MXN par chambre et par nuit Nous avons indiqué tous les frais dont l'établissement nous a fait part. Cependant, les frais peuvent varier en fonction, par exemple, de la durée du séjour ou de la chambre réservée.Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'établissement. Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit sont requis à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus. Les demandes spéciales sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'établissement. Les règles mentionnées sont fournies par l'établissement.Les 350 chambres climatisées de l'établissement vous invitent à la détente et comprennent des articles gratuits dans le mini-bar et une télévision à écran plat. Les chambres sont dotées d'un balcon. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit vous permet de rester en contact avec le reste du monde et votre divertissement est assuré par des chaînes par satellite. Une salle de bain privée avec une douche est à votre disposition. Vous y trouvez également des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.Il vous sera demandé de payer les frais suivants à l'établissement : Taxe de destination : 20 MXN par chambre et par nuit Nous avons indiqué tous les frais dont l'établissement nous a fait part. Cependant, les frais peuvent varier en fonction, par exemple, de la durée du séjour ou de la chambre réservée.Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant cet établissement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation. Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres. L'établissement est doté de chambres communicantes/adjacentes, qui pourraient être disponibles aux dates de votre séjour. Veuillez en faire la demande en contactant directement l'établissement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation.Check in online: https://webcheckin.iberostar.com/landing/

Transport

Pour les dates Flexiprix, vous pourrez sélectionner vos vols en étape 2 du tunnel de vente.


A noter :

Tous les horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ.


Les vols sont opérés par les compagnies aériennes suivantes (à titre indicatif suivant les dates de départ et sous réserve de modification par le tour-opérateur).

Swiss International Air Lines

Compagnie - Swiss Airlines Compagnie - Swiss Airlines

La compagnie et sa flotte

Swiss International Air Lines (SWISS) est la compagnie aérienne nationale helvétique. Au départ de Paris, Lyon, Nice, Bâle et Genève, ses 90 avions transportent chaque année près de 15 millions de passagers vers 70 destinations dans 37 pays. De taille humaine, elle offre à ses passagers un service personnalisé.
À titre de compagnie nationale, SWISS incarne les valeurs helvétiques traditionnelles et s'engage à offrir un summum de qualité en termes de produit et de service. En 2011, SWISS et ses 7 600 collaborateurs ont réalisé un chiffre d'affaires de 4,9 milliards de francs suisses. La compagnie fait partie du groupe Lufthansa et de Star Alliance, le plus vaste réseau mondial de lignes aériennes.

Certifications

Swiss International Air Lines a reçu toutes les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile (DGAC).

Convocation

Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ. Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ et que les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale. Les vols peuvent être de jour comme nuit à l'aller comme au retour.

Informations pratiques

ATTENTION : Si vous voyagez avec votre téléphone, ordinateur, tablette ou autre appareil électronique munis de batterie, veillez à ce qu'il/elle soit chargé(e) lors de votre passage au filtre de sécurité. Il vous sera demandé de l'allumer et d'apporter la preuve qu'il fonctionne. A défaut, votre appareil pourra être confisqué et détruit.

Attention

* Mesures de sécurité aérienne sur les bagages: mesures de restriction sur les liquides contenus dans les bagages.
* Dans le cas des vols charter, les horaires de ceux-ci sont déterminés dans les 48 heures précédant le départ. Les vols peuvent s'effectuer de jour comme de nuit, le premier et le dernier jour du voyage étant consacré au transport. L'organisateur n'ayant pas la maîtrise du choix des horaires, il ne saurait être tenu pour responsable en cas de départ tardif et/ou de retour matinal le dernier jour. En particulier, le départ pouvant avoir lieu tard en soirée, la date effective de départ peut être celle du lendemain. Les horaires vous seront communiqués par mail ou par fax, sur votre convocation aéroport dans les 48 heures précédant le départ. Chaque passager est tenu de reconfirmer son vol retour au plus tard 72 heures avant son retour au numéro de téléphone se trouvant sur son billet ou sur sa convocation ou auprés de notre représentant local. Les horaires de retour définitifs vous seront communiqués par notre représentant local dans les 48 heures précédant le retour.
* Les compagnies aériennes utilisées ont toutes reçu les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.
* Les frais obligatoires de visa, de carte touristique et en général les frais d'entrée dans le pays de destination sont toujours à la charge du client en plus du prix du vol, du séjour ou du circuit déjà réglés.
* L'homologation et le classement touristique des modes d'hébergement correspondent à la réglementation ou aux usages du pays de destination.

INFORMATIONS AUX VOYAGEURS :

La situation climatique, politique, sanitaire, réglementaire de chaque pays du monde pouvant changer subitement et sans préavis nous vous invitons à consulter avant votre départ les sites Internet suivants afin de prendre connaissance des éventuelles restrictions, obligations ou tout simplement des informations relatives à votre destination.

Ministère de la Santé, Institut de veille sanitaire, Méteo France Voyage, Ministère des Affaires Etrangères, Documents légaux pour la sortie du territoire.

Toutefois il est rappelé qu'aucune région du monde ni aucun pays ne peuvent être considérés comme étant à l'abri du risque terroriste.

Détails du prix

Ce prix TTC comprend
Vols aller retour opérés par les compagnies Air Canada,United Airlines,Swiss (informations données à titre indicatif sous réserve de modification) hors franchise bagages
Logement à l'hôtel Iberostar Quetzal en chambre double standard
La formule All Inclusive
Les taxes d'aéroport et de solidarité
Ce prix TTC ne comprend pas
Les frais de dossier
Les garanties facultatives
Les autres repas et les boissons
Les activités et excursions payantes
Les dépenses d'ordre personnel
Les transferts entre aéroport et hôtel
La taxe environnementale obligatoire à régler directement sur place à l'hôtel,
La taxe VISITAX uniquement dans le cas d'une sortie du territoire par l'aéroport de Cancun , à présenter à l'aéroport de Cancun le jour de votre retour (environ 11 usd par passager) et à régler en ligne pendant votre séjour,
Les éventuels frais de bagage facturés par la compagnie aérienne (pour connaître le montant de ces frais, veuillez vous rapprocher de la compagnie)
Les bagages cabines pour certaines compagnies
Voir les conditions

Formalités Belgique

Pour toute information sur les conditions sanitaires pour un séjour dans un pays considéré, nous vous invitons à vous rendre sur le site du ministère des Affaires étrangères belge.

Ressortissants belges (adultes, bébés et enfants) :
Passeport valable 6 mois après la date de retour. Le voyageur doit être en possession d'un billet aller et retour. A l'entrée sur le territoire mexicain, les services migratoires pourront notamment demander au voyageur de justifier de ses moyens d'existence pendant son séjour au Mexique.

Les règles relatives au franchissement des frontières propres à chaque pays étant amenées à évoluer, il est vivement conseillé de se reporter à la rubrique ""conseils aux voyageurs"" du site Belgium Diplomatie, https://diplomatie.belgium.be/fr/Services/voyager_a_letranger/conseils_par_destination

Les mineurs voyageant seuls ou avec une personne ne disposant pas de l'autorité parentale doivent être munis d'une autorisation de sortie de territoire.

Ressortissants étrangers et binationaux :
Vous devrez être en conformité avec les réglementations en vigueur, selon votre nationalité. Il est notamment possible qu'un passeport, un visa, une carte touristique ou tout autre document officiel vous soit demandé. Il convient de vous renseigner sur les délais d'obtention de ces documents et d'effectuer vous-même sans attendre les démarches auprès de l'ambassade ou du consulat du pays de destination.

IMPORTANT A COMPTER DU 01 avril 2021
A compter du 1er avril 2021, tous les voyageurs étrangers se rendant à Cancun et aux alentours à l'intérieur de l'état du Quintana Roo doivent s'acquitter d'une taxe d'un montant de 224 pesos mexicain (environ 10 à 11 USD selon le taux de change en vigueur) par passager. Cette taxe est obligatoire et devra impérativement être présentée à l'aéroport avant d'embarquer en quittant le territoire mexicain. Le paiement peut se faire en ligne sur le portail web suivant : http://visitax.gob.mx/, pendant votre séjour au Mexique. Le justificatif de paiement doit être téléchargé et devra se conserver minutieusement pendant votre séjour. Il devra être présenté à l'aéroport avant d'embarquer au moment de quitter le territoire mexicain. Dans le cas où vous n'avez pas anticipé le paiement en ligne avant la fin de votre séjour, il est possible de demander une assistance à l'aéroport de Cancun le jour de votre départ. Pour éviter de retarder votre embarquement, nous vous conseillons vivement de procéder au paiement en ligne sur http://visitax.gob.mx/ pendant votre séjour.

Pour réaliser le paiement en ligne, veuillez suivre les instructions et indiquer les informations requises, soit :
- Le nombre de passagers voyageant ensemble
- Nom, âge et numéros de passeports de chaque passager,
- Date de sortie de Cancun (du territoire du Quintana Roo),
- Effectuer le paiement en ligne en sécurité

Pour les personnes qui voyagent en groupe ou en famille, un seul paiement peut se faire mais chaque passager devra être muni de son propre justificatif de paiement.


IMPORTANT : En cas de transit/escale par les Etats-Unis ou le Canada, vous devez respecter les conditions de franchissement des frontières propres aux Etats-Unis et au Canada (une autorisation électronique de voyage ""ESTA"" ou visa pour les Etats-Unis et une autorisation de voyage électronique « AVE » ou « ETA » pour le Canada). Nous vous invitons à consulter la rubrique ""conseils aux voyageurs"" du site Belgium Diplomatie concernant les formalités d'entrée et de sortie des Etats-Unis et du Canada.

A NOTER
- En cas d'un vol avec escale, nous vous informons que vous devrez être conforme aux formalités sanitaires du pays où se trouve votre escale ainsi que votre destination finale.
Les modalités pour chaque pays sont consultables sur le site https://www.diplomatie.belgium.be/fr. l'actualité évoluant très régulièrement, nous vous invitons à consulter ce lien avant votre départ.
- Pour tout départ d'un aéroport frontalier (France, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne, Suisse ou Espagne...), veuillez vous référer aux sites officiels des ministères des pays concernés pour les conditions de départ et de retour.

Santé et Sécurité Belgique

Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires étrangères belge pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre destination : https://diplomatie.belgium.be/fr/Services/voyager_a_letranger/conseils_par_destination

Tripadvisor Avis Tripadvisor Iberostar Waves Quetzal

En savoir plus sur cet hôtel grâce aux avis fournis par Tripadvisor, la principale source dévaluation détablissements hôteliers au monde.

Excellent 6284 6,284

Très bien 2058 2,058

Moyen 599 599

Médiocre 219 219

Horrible 160 160

Qualité/prix

Chambres

Propreté

Literie

Service

Emplacement

89 %

de voyageurs recommandent 89 sur 9,320 avis sur 9,320 avis

Pour plus d'information sur le contrôle des avis des membres de TripAdvisor, cliquer ici

Valérie B, L'Ancienne-Lorette, Canada

2026-4-26

"Un amour de resort : plage, faune & flore juste parfait ! <3"
Ce resort s'est glissé au 1er rang de mes coups de coeur du Mexique. J'y suis allée avec une amie en novembre 2025 et étrangement, il y avait beaucoup plus de choix au niveau des buffets.... Personnel vraiment gentil et dévoué! Les chambres sont propres, la plage aussi , sable blanc et fin ... Sargasse présente en avril, mais ils la ramassent à tous les matins. Donc , pas d'odeur sur le bord de la plage. La faune et la flore sont juste incroyables !! Seul hick : LES VENDEURS SUR LA PLAGE! OUff j'espère que le resort fera quelque chose à cet effet, parce que cela frôle le harcèlement tellement ils sont nombreux :( Je recommande ce resort tout de même et j'ai bien hâte d'y retourner APRÈS leurs rénovations prévues en mai 2026.

Laurent V

2026-3-17

"Que du bonheur"
Je recommande sans problème cet hôtel rien à redire buffet animation propreté emplacement

nicoco298, Préty, France

2026-2-9

"Séjour immersif et dépaysant, malgré un incident regrettable"
Nous avons séjourné 12 jours en couple à l’Iberostar Waves Quetzal en décembre 2025, et globalement notre expérience a été excellente, ce qui justifie notre note de 5 étoiles. L’hôtel est vraiment très beau, parfaitement intégré dans un grand espace jungle au cœur du resort, ce qui rend le séjour extrêmement immersif et dépaysant. La présence de nombreux animaux sauvages (singes, coatis, oiseaux…) est un vrai plus et participe énormément au charme de l’établissement. Nous avions une chambre Near Beach, avec un emplacement idéal, proche de la plage et des installations. La literie est de très bonne qualité, ce qui permet de bien récupérer. Côté restauration, les restaurants proposent une nourriture de bonne qualité, variée et bien présentée pour un all inclusive. Le personnel mérite une mention spéciale : toujours souriant, professionnel, attentionné et agréable. Un vrai sens du service. ⚠️ Point négatif important toutefois concernant les transats et les serviettes de plage : Comme dans beaucoup de resorts, les transats sont réservés très tôt le matin par les clients, ce qui crée une véritable course. Dès notre premier jour, à peine arrivés, nous avons posé nos serviettes sur deux transats avant d’aller nous baigner quelques minutes. À notre retour, nos serviettes avaient été volées et les transats occupés par d’autres personnes. Le personnel a été averti. Les personnes concernées, toujours présentes, n’ont pas été inquiétées, mais en revanche l’établissement a souhaité nous facturer les deux serviettes au prix fort. Nous avons dû discuter plus de deux heures, calmement, sans faire d’esclandre, pour éviter cette facturation injuste. 👉 Conseil aux futurs clients : ne laissez jamais vos serviettes seules sur la plage ou à la piscine, au risque de vous les faire voler. Mis à part cet incident regrettable, l’hôtel reste très agréable, bien situé et dépaysant, et nous gardons un excellent souvenir de notre séjour.

Compass53233639741

2025-12-21

"Séjour très agréable mais sans night life"
Nous avons passé 7 jours juste avant Noël et avons adoré notre séjour. Hôtel propre, chambres confortables, personnel souriant, et une nourriture vraiment excellente dans tous les restaurants et buffets. La plage est grande, claire et très bien entretenue, avec suffisamment de transats. Si vous voulez un bon emplacement, il vaut mieux arriver vers 8 h. Nous avons aussi profité du gym et des cours collectifs préparés : un vrai plaisir ! Petit bémol : les activités sont limitées, surtout le soir. Le terrain de tennis est presque inutile pour les invités, car il est en grande partie loué aux enfants à l’extérieur de l’hôtel ; les invités ne peuvent l’utiliser qu’une courte plage horaire jusqu’à midi! À part ça, tout est parfait, nous recommandons vivement cet hôtel pour un séjour relaxant!

02 586 00 00*

Lundi - samedi : 9h-23h
Dimanche 10h-23h

Prix d'un appel local

Playa del Carmen : besoin d'inspirations ?

Nous avons sélectionné pour vous plusieurs hôtels et clubs de vacances : Merveilles du Yucatan , The Reef Coco Beach, Merveilles du Yucatan & Extension 3 nuit au Club Jumbo Riu Lupita, Secrets Mayas et Club Jumbo Riu Lupita, Magic Blue Boutique ainsi que le Elements Tulum Boutique Hotel et le Bahia Principe Luxury Sian Ka'an sans oublier le Avalon Reef. D'autre part, nos clients aiment aussi beaucoup les hôtels La Constanza De Rulo et Iberostar Tucan. Cependant, le choix est vaste parmi les autres propositions avec notamment le Hacienda Paradise et Trésors du Canada et des Etats-Unis en petit groupe mais aussi le Grand Tour du Québec au Golfe du Saint-Laurent et le Trésors du Canada et des Etats-Unis. En ce qui concerne Espagne, nous vous signalons les références suivantes : Grands Sites de l'Est Américain, Grands Sites de l'Est Américain + extension Boston & Montréal et l'hôtel Grands Sites de l'Est Américain + extension New York. On ne peut toutefois passer sous silence l'Hôtel Dunas De Sal, le Royal Kruger Lodge and Spa et Safari et le A la découverte de l'Afrique du Sud qui seront surement satisfaire les attentes du voyageur.

La Météo en Mexique

  • MOY
  • MAX
  • PLUIE
  • Jan
  • 14°
  • 22°
  • 0mm
  • Fév
  • 16°
  • 24°
  • 0mm
  • Mar
  • 18°
  • 26°
  • 197mm
  • Avr
  • 19°
  • 27°
  • 0mm
  • Mai
  • 20°
  • 27°
  • 0mm
  • Jui
  • 19°
  • 25°
  • 0mm
  • MOY
  • MAX
  • PLUIE
  • Jui
  • 18°
  • 24°
  • 45mm
  • Aoû
  • 18°
  • 24°
  • 1mm
  • Sep
  • 18°
  • 23°
  • 114mm
  • Oct
  • 17°
  • 23°
  • 1mm
  • Nov
  • 16°
  • 23°
  • 0mm
  • Déc
  • 14°
  • 22°
  • 2mm