Hôtel Riu Palace Meloneras

Super palace, très bien situé. Le complexe est idéal pour les promenades. Le personnel est très gentil, très attentionné et toujours aux petits soins pour les vacanciers. SEUL bémol: les fumeurs aux transats à la piscine, dérangeant au point de devoir changer de coin sans certitude de ne pas de nouveau avec des fumeurs à côté de nous.

Disclaimer : j’ai visité des 5 étoiles dans le monde entier. On va commencer par ce qui donne le sourire : l’hôtel est très chouette, très beau, les jardins sont une palmeraie superbe et bien entretenue, c’est hyper propre et les équipements sont en état parfait, les chambres sont très bien et plutôt très calmes, climatisation efficace et ventilo de plafond silencieux dans les chambres, le personnel est charmant et même prévenant, les nombreuses piscines sont très agréables et les transats sont extrêmement confortables avec un matelas super épais et des serviettes à volonté. Aucune difficulté pour trouver une place et il a pléthore de parasols. Bon, évidemment, les petits vieux réservent leur transats dès 7h du mat mais ça ne gêne pas, il y a suffisamment de places. L’environnement est TRES calme et parfaitement compatible avec des vacances reposantes. Une simple porte permet d’accéder à la promenade de bord de mer sans être gêné par les voitures. La salle de sport et le spa sont accessibles gratuitement. Si vous prenez une voiture de location, le parking est gratuit. Il y a des la musique tous les soirs mais jusqu’à 22h30 pêtantes seulement, ce qui franchement est super si vous venez vous reposer. Wifi stable, rapide et sans devoir retaper son compte tous les jours. Par contre, 4 appareils maximum par chambre, après c’est payant ! Malheureusement, il y a des choses qui fâchent… Et pour commencer la nourriture. Le buffet est certes copieux mais ce n’est pas bon, mais alors vraiment pas bon. J’ai par le passé visité plusieurs hôtels de Canaries, dans cette île comme à Tenerife ou Lanzarote et je n’ai jamais mangé aussi mal. Les fruits sont sans saveur, j’ai repoussé hier soir une tranche de rôti qui sentait tout simplement… comment dire poliment… la rupture de chaîne du froid ? Les gâteaux sont caoutchouteux, les croissants sont mous et mauvais, les poissons sont tellement cuits qu’on dirait du carton, les légumes sont peu variés et pas bons. Je suis certainement difficile mais j’attends un certain niveau quand on dit « 5 étoiles » et là le compte n’y est vraiment pas du tout, je connais des 3* à Tenerife où on mange beaucoup mieux que dans ce 5* de la Grande Canarie. Il y a deux restaurants accessibles sur réservation à la demi-pension au-delà du buffet, l’un est espagnol et l’autre est dit « fusion ». Le premier est excellent, la nourriture est délicieuse et pile en bonnes quantité et qualité, c’est très bien. Le « fusion » est parfois un peu trop bizarre côté gout et surtout quantités qui sont trop importantes, on sort le ventre distendu si on mange tout, c’est trop et cela en est désagréable. Côté bar/restau de piscine c’est correct sans plus. Cel devrait être meilleur que ça pour les prix pratiqués. Autres points que je trouve scandaleux dans un 5* : les petits coffres d’hôtel dans les chambres sont payants et franchement chers. Pas de bouteille d’eau potable gratuite dans la chambre, ce qui est mesquin et franchement minable. Tout le monde fonce au supermercado local acheter des bouteilles… Pas de machine à café type Nespresso dans la chambre mais des sachets de Nescafé (mais quelle horreur !!!). Pour finir, faites attention si vous prenez une chambre avec accès direct aux jardins : votre terrasse sera au vu et su de tous, aucune séparation entre terrasse et voies communes qui sont très passantes. Au final, un hôtel superbe mais dans lequel je ne reviendrai certainement pas à cause de la nourriture. Je ne demande pas du tout du gastronomique, je demande du comestible de qualité correcte et ici cette qualité n’est juste pas là, je me suis trop souvent dit « berk » sur des choses de base. Cela contente peut-être la clientèle néerlandaise et allemande mais moi je suis franchement mécontent et je considère me faire franchement avoir en ayant payé cher une demi-pension de si mauvaise qualité.

très bien dans l'ensemble, juste un petit problème de verre à bière au souper, un serveur qui est dans la salle de restaurant très désagréable, il devrait apprendre à respecter les clients et à être un peu plus souriant, les autres serveurs sont très aimables et très sympathiques.

Tout simplement parfait 👍👍👍. Nous avons bcp voyagé mais jamais dans un lieu aussi parfait. Y a absolument rien à dire. Le personnel est très accueillant et toujours souriant. les chambres sont très propres et spacieuses. Tout est de qualité. Que dire des repas ?? C'est une fois de plus parfait, y a énormément de choix et ça change tous les jours. De plus, vous pouvez manger dans les deux autres restos de l'hôtel. Les piscines sont grandes, l'eau est chaude et c'est très très propre. Franchement vous pouvez y aller les yeux fermés. Merci à l'équipe et à Juan qui nous a servi cette semaine 👍👍🍾🍾

Excellent séjour nous avions déjà séjourné l’année dernière et avons appréciés revenir ! Merci à toute l’équipe et en particuliers à ceux qui ont fait l’effort de nous parler en français (très peu de français dans l’hôtel)