Situé à 3 km de Playa del Carmen, dans la zone résidentielle de "Playacar", où se trouvent également les hôtels Riu Palace Riviera Maya, Riu Yucatan, Riu Playacar et Riu Lupita L'hôtel Riu Palace Mexico bénéficie d'une situation idéale, entouré de grands espaces et jardins tropicaux et d'une superbe plage aménagée.
HOTEL EN FORMULE TOUT COMPRIS
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Les plus
La plage aménagée de l'hôtel
De grands espaces et jardins tropicaux
Diverses activités sportives
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Logement
L'hôtel Riu Palace Mexico dispose de 434 chambres au total.
Toutes les chambres disposent de : Room-service 24h/24 - Salle de bains avec baignoire hydromassage, cabine de douche et lavabo double - Téléphone - WiFi (gratuit) - Air conditionné central - Ventilateur - Minibar - Distributeur de liqueurs - Cafetière électrique - TV satellite (écran plat) - Coffre-fort - Balcon ou terrasse.
Suites junior avec :
Coin séjour avec canapé
2 lits (125x200 cm) ou 1 lit king-size (200x200 cm)
Suites avec :
Salon intégré - 1 lit king-size (200x200 cm)
Suites Bain Bouillonnantavec :
1 lit king-size (200x200 cm) - Salon intégré - Bain à remous sur la terrasse supérieure
Junior Suite Standard
Les Junior Suites Standard – SJSB du Riu Palace Mexico offrent un espace spacieux et confortable, idéal pour les couples ou les familles recherchant plus d'intimité et de confort. Chaque suite dispose d'un coin séjour avec canapé, parfait pour se détendre, lire ou passer du temps en famille.
La literie comprend le choix entre 2 lits de 125 x 200 cm ou 1 lit king-size de 200 x 200 cm, garantissant un sommeil réparateur et adapté à vos besoins. Ces suites sont conçues pour allier fonctionnalité, confort moderne et atmosphère chaleureuse, offrant un cadre agréable pour profiter pleinement d'un séjour au Mexique et sur la Riviera Maya.
Junior Suite Garden (à partir du 19.09.26)
Les Junior Suites Garden View – SJJB offrent environ 39 m² d'espace lumineux et contemporain, avec une agréable vue sur les jardins tropicaux de l'hôtel.
Elles comprennent un coin salon intégré et un espace nuit équipé au choix de 1 lit king-size (200 x 200 cm) ou de 2 lits doubles (150 x 200 cm), garantissant confort et repos.
La salle de bains dispose d'une douche moderne, double vasque et produits d'accueil, tandis que les équipements incluent climatisation, Wi-Fi gratuit, minibar et distributeur de liqueurs, cafetière, télévision satellite et coffre-fort.
Un balcon ou une terrasse permet de profiter d'un cadre verdoyant et paisible, idéal pour un séjour relaxant sur la Riviera Maya.
Swim-up Junior Suite Elite Club – SJPE
Les Swim-up Junior Suites Elite Club – SJPE offrent environ 39 m² et permettent de profiter d'un accès direct à une piscine depuis la terrasse privée.
Ces suites élégantes disposent d'un coin salon intégré et d'un espace nuit avec 1 lit king-size (200 x 200 cm) ou 2 lits doubles (150 x 200 cm).
La salle de bains moderne comprend douche, double lavabo et produits d'accueil, et les équipements incluent climatisation, Wi-Fi gratuit, minibar premium, distributeur de liqueurs, cafetière et télévision satellite.
En séjournant dans cette catégorie, les clients bénéficient également des services exclusifs Elite Club by RIU, incluant notamment des espaces réservés, un restaurant dédié et des prestations premium.
Junior Suite Garden View Elite Club – SJJE
Les Junior Suites Garden View Elite Club – SJJE offrent environ 39 m² d'espace raffiné, avec une vue sur les jardins tropicaux de l'établissement.
Chaque suite dispose d'un coin salon confortable et d'un espace nuit avec 1 lit king-size (200 x 200 cm) ou 2 lits doubles (150 x 200 cm).
La salle de bains moderne comprend douche, double vasque et produits d'accueil, tandis que les équipements incluent climatisation, Wi-Fi gratuit, minibar premium, distributeur de liqueurs, cafetière, télévision satellite et coffre-fort.
Les clients de cette catégorie profitent également des services exclusifs Elite Club by RIU, incluant notamment des espaces dédiés et des avantages supplémentaires pour un séjour encore plus privilégié.
Suite Garden View Elite Club – SUJE
Les Suites Garden View Elite Club – SUJE offrent un espace plus généreux d'environ 47 m², idéal pour un séjour haut de gamme sur la Riviera Maya.
Elles disposent d'un espace salon intégré et d'un espace nuit avec 1 lit king-size (200 x 200 cm), offrant confort et intimité.
La salle de bains comprend douche, double lavabo et produits d'accueil, et la suite est équipée de climatisation, Wi-Fi gratuit, minibar premium, distributeur de liqueurs, cafetière, télévision satellite et coffre-fort.
Un balcon ou une terrasse avec vue sur les jardins permet de profiter pleinement de l'environnement tropical. Les clients bénéficient également de l'ensemble des avantages Elite Club by RIU.
Swim-up Suite Elite Club – SUPE
Les Swim-up Suites Elite Club – SUPE offrent environ 47 m² d'espace élégant, avec une terrasse privée donnant directement accès à une piscine.
La suite comprend un espace salon confortable et une chambre avec 1 lit king-size (200 x 200 cm), idéale pour un séjour en couple.
La salle de bains moderne dispose d'une douche, double lavabo et produits d'accueil, tandis que les équipements incluent climatisation, Wi-Fi gratuit, minibar premium, distributeur de liqueurs, cafetière, télévision satellite et coffre-fort.
En séjournant dans cette catégorie, les clients profitent également des services exclusifs Elite Club by RIU, pour une expérience encore plus personnalisée.
Junior Suite Adaptée – SJSM
Les Junior Suites Adaptées – SJSM offrent environ 39 m² d'espace confortable, spécialement aménagé pour les personnes à mobilité réduite.
Situées au rez-de-chaussée, elles disposent d'un coin salon intégré et d'un espace nuit avec 1 lit king-size (200 x 200 cm) ou 2 lits doubles (150 x 200 cm).
La salle de bains est équipée d'une douche adaptée, tandis que les équipements incluent climatisation, Wi-Fi gratuit, minibar, distributeur de liqueurs, cafetière, télévision satellite et coffre-fort.
La suite dispose également d'une terrasse, offrant un accès facile et un espace agréable pour profiter du climat tropical.
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Restauration
Durant votre séjour, profitez de la formule all inclusive.
L'hôtel Riu Palace Mexico dispose de 9 restaurants et 5 bars.
- Restaurant principal "Don Julián" avec terrasse
- Restaurant gourmet "Krystal"
- Restaurant italien "La Dolce Vita"
- Restaurant asiatique "Miyagi"
- Steakhouse
- Restaurant piscine "Guacamole"
- Lobby-bar "Bar Cubano"
- "Capuchino" pâtisserie et glacier
- Sports bar avec “All-American favorites”, à la carte
- Bar plaza "Los Mariachis" avec scène
- Bar piscine/bar aquatique "Tequila"
- Barbecue "Pepe's Food" et bar à taco “Tiki Taco”
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Formule tout inclus
La Formule Tout Compris inclut :
- Petit déjeuner
- Déjeuner et dîner au restaurant principal et aux restaurants à la carte : Gourmet Krystal, italien, asiatique, Steakhouse
- Snacks 24h/24
- Les boissons 24h/24 (Cocktail signature du jour, Service de boissons à la piscine)
- Réapprovisionnement du mini bar dans la chambre
- Room-service 24h/24 (le menu comprend des plats végétariens)
Les sports et activités :
- Gymnastique
- Tennis
- Kayak
- Equipement de snorkeling
- Une initiation à la plongée en piscine
- Salle de sport (accès réservé aux plus de 18 ans, chaussures de sport obligatoires) et bain de vapeur
- Programmes d'animations variées de jour
- Animations en soirée: spectacle ou musique live
- Entrée libre à la discothèque (boissons incluses, réservée aux plus de 18 ans au Riu Tequila).
- L'accès à RIU Party (1 fois par semaine) au Riu Tequila
Elite Club by RIU
Nouvelle offre premium :
- piscine exclusive
- restaurant privé
- minibar premium
- early check-in
- late check-out
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Equipements
L'hôtel dispose des services et équipements suivants :
- Catégorie Elite Club
- Room Service 14h/14
- Mixologie et cocktail du jour
- Excellente diversité gastronomique
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Sports et loisirs
-
Compris dans le prix du voyage
Pour vos loisirs, profitez de :
- 4 piscines dont 1 avec bar aquatique
- Transats, parasols et serviettes gratuits à la piscine
- Terrasse-solarium
- Salle de fitness (Chaussures de sport obligatoires).
- Beach Volley
- Court de tennis
- 1 initiation à la plongée en piscine
- Petit catamaran (2 personnes max)
- Kayak
- Body board
- Snorkeling
- Animations
- Discothèque
- Pickleball
- RIU Fit (6 fois par semaine)
-
En option payante
Avec supplément :
- Spa
A proximité :
- Différents sports nautiques
- Golf 18 trous
Spa
Le Riu Palace Mexico propose un espace de bien-être et de détente premium, le Renova Spa, offrant une gamme complète de différents soins, massages personnalisés et salon de coiffure (services payants) pour se ressourcer après une journée d'activités ou de plage.
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Animation
L'hôtel propose des programmes d'animations variées de jour ainsi que des animations en soirée, musique ou spectacles.
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Attention
* Mesures de sécurité aérienne sur les bagages:
mesures de restriction sur les liquides contenus dans les bagages.
* Dans le cas des vols charter, les horaires de ceux-ci sont déterminés dans les 48 heures précédant le départ. Les vols peuvent s'effectuer de jour comme de nuit, le premier et le dernier jour du voyage étant consacré au transport. L'organisateur n'ayant pas la maîtrise du choix des horaires, il ne saurait être tenu pour responsable en cas de départ tardif et/ou de retour matinal le dernier jour. En particulier, le départ pouvant avoir lieu tard en soirée, la date effective de départ peut être celle du lendemain. Les horaires vous seront communiqués par mail ou par fax, sur votre convocation aéroport dans les 48 heures précédant le départ. Chaque passager est tenu de reconfirmer son vol retour au plus tard 72 heures avant son retour au numéro de téléphone se trouvant sur son billet ou sur sa convocation ou auprés de notre représentant local. Les horaires de retour définitifs vous seront communiqués par notre représentant local dans les 48 heures précédant le retour.
* Les compagnies aériennes utilisées ont toutes reçu les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.
* Les frais obligatoires de visa, de carte touristique et en général les frais d'entrée dans le pays de destination sont toujours à la charge du client en plus du prix du vol, du séjour ou du circuit déjà réglés.
* L'homologation et le classement touristique des modes d'hébergement correspondent à la réglementation ou aux usages du pays de destination.
INFORMATIONS AUX VOYAGEURS :
La situation climatique, politique, sanitaire, réglementaire de chaque pays du monde pouvant changer subitement et sans préavis nous vous invitons à consulter avant votre départ les sites Internet suivants afin de prendre connaissance des éventuelles restrictions, obligations ou tout simplement des informations relatives à votre destination.
Ministère de la Santé,
Institut de veille sanitaire,
Méteo France Voyage,
Ministère des Affaires Etrangères,
Documents légaux pour la sortie du territoire.
Toutefois il est rappelé qu'aucune région du monde ni aucun pays ne peuvent être considérés comme étant à l'abri du risque terroriste.
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Pour info
Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif.
Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage.
Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive.
Nous vous informons que, pour ce séjour, les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale.
La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol définitif vous seront communiqués dans les 48h avant le départ.
Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ.
Prestations à bord : pour vous garantir un voyage au meilleur prix, les collations et boissons ne sont pas comprises au service à bord des avions lors des vols aller et retour ; nous vous offrons la possibilité de choisir en toute liberté vos collations et boissons proposés à la carte, à régler directement auprès de l'équipage au cours du vol (paiement en espèces et en euros uniquement).
Personnes à mobilité réduite : suite à l'entrée en vigueur du règlement européen EU 1107/2006, toute demande d'assistance (chaise roulante, etc.) doit parvenir à la compagnie aérienne au plus tard 48h avant la date de départ.
Important : le personnel navigant accompagne les passagers et assure le service à bord. Il ne peut cependant pas apporter son aide pour la prise des repas, l'hygiène personnelle ou encore l'administration de médicaments. À l'identique, il n'est pas habilité pour soulever ou porter un passager. Si vous avez besoin de ce type d'assistance ou si votre handicap empêche d'entendre ou de suivre les instructions de sécurité délivrées oralement par le personnel, vous devrez impérativement voyager avec un accompagnateur (âgé au moins de 16 ans révolu).
PRÉCISION DESCRIPTIF
Les photos utilisées pour présenter les hôtels et la destination le sont à titre indicatif et non-contractuel. Concernant votre logement, l'hôtel offre différentes configurations et décorations. La chambre allouée lors de votre arrivée pourra être ainsi différente de celle figurant en photo sur le présent descriptif.
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Formalités Belgique
Ressortissants belges (adultes, bébés et enfants) :
Passeport valide couvrant la totalité du séjour.
Le voyageur doit être en possession d'un billet aller et retour.
IMPORTANT
Tous les voyageurs étrangers se rendant à Cancun et aux alentours à l'intérieur de l'état du Quintana Roo doivent s'acquitter d'une taxe d'un montant de 283 pesos mexicain (environ 17 EUR selon le taux de change en vigueur) par passager. Cette taxe est obligatoire et devra impérativement être présentée à l'aéroport avant d'embarquer en quittant le territoire mexicain. Le paiement peut se faire en ligne sur le portail web suivant : http://visitax.gob.mx/, pendant votre séjour au Mexique. Le justificatif de paiement doit être téléchargé et devra se conserver minutieusement pendant votre séjour. Il devra être présenté à l'aéroport avant d'embarquer au moment de quitter le territoire mexicain. Dans le cas où vous n'avez pas anticipé le paiement en ligne avant la fin de votre séjour, il est possible de demander une assistance à l'aéroport de Cancun le jour de votre départ . Pour éviter de retarder votre embarquement, nous vous conseillons vivement de procéder au paiement en ligne sur http://visitax.gob.mx/ , pendant votre séjour.
Pour réaliser le paiement en ligne, veuillez suivre les instructions et indiquer les informations requises, soit :
- Le nombre de passagers voyageant ensemble
- Nom, âge et numéros de passeports de chaque passager,
- Date de sortie de Cancun (du territoire du Quintana Roo),
- Effectuer le paiement en ligne en sécurité
Pour les personnes qui voyagent en groupe ou en famille, un seul paiement peut se faire mais chaque passager devra être muni de son propre justificatif de paiement.
Les règles relatives au franchissement des frontières propres à chaque pays étant amenées à évoluer, il est vivement conseillé de se reporter à la rubrique "conseils aux voyageurs" du site Belgium Diplomatie, https://diplomatie.belgium.be/fr/Services/voyager_a_letranger/conseils_par_destination
Les mineurs qui voyagent sans être accompagnés par leurs deux parents (et aussi si accompagné par un seul parent) doivent disposer d'une autorisation parentale. La plupart des communes belges disposent du formulaire d'autorisation parentale multilingue.
Une traduction en anglais sur ce formulaire est obligatoire et en espagnol à privilégier. Les signatures des parents sur cette autorisation doivent être légalisées.
Ressortissants étrangers et binationaux :
Vous devrez être en conformité avec les réglementations en vigueur, selon votre nationalité. Il est notamment possible qu'un passeport, un visa, une carte touristique ou tout autre document officiel vous soit demandé. Il convient de vous renseigner sur les délais d'obtention de ces documents et d'effectuer vous-même sans attendre les démarches auprès de l'ambassade ou du consulat du pays de destination.
IMPORTANT : En cas de transit/escale par les Etats-Unis ou le Canada, vous devez respecter les conditions de franchissement des frontières propres aux Etats-Unis et au Canada (une autorisation électronique de voyage "ESTA" ou visa pour les Etats-Unis et une autorisation de voyage électronique « AVE » ou « ETA » pour le Canada). Nous vous invitons à consulter la rubrique "conseils aux voyageurs" du site Belgium Diplomatie concernant les formalités d'entrée et de sortie des Etats-Unis et du Canada.
A NOTER
- En cas d'un vol avec escale, nous vous informons que vous devrez être conforme aux formalités sanitaires du pays où se trouve votre escale ainsi que votre destination finale.
Les modalités pour chaque pays sont consultables sur le site https://www.diplomatie.belgium.be/fr. L'actualité évoluant très régulièrement, nous vous invitons à consulter ce lien avant votre départ.
- Pour tout départ d'un aéroport frontalier (France, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne, Suisse ou Espagne...), veuillez vous référer aux sites officiels des ministères des pays concernés pour les conditions de départ et de retour.
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Détails du prix
Ce prix TTC comprend
Les vols France/ Cancun A/R, avec ou sans escale, sur la compagnie Air France, Air Caraïbes ou autre compagnie aérienne avec ou sans escale (information donnée sous réserve de modification par le tour opérateur),
le pré/post acheminement* pour les séjours réservés en départ de Province (en train ou en avion),
l'accueil et l'assistance à destination,
les transferts aéroport/hôtel A/R,
l'hébergement selon la catégorie de chambre et le nombre de nuits choisis à l'hôtel Riu Palace Mexico 5* (normes locales),
la formule tout inclus,
les taxes d'aéroport et la taxe de solidarité, révisable et sujette à modification.
PRE ET POST ACHEMINEMENT : Départ de Provinces.
Les pré et post acheminement s'effectuent en avion, en train ou en bus. Pour des raisons techniques, le pré et/ou post acheminement peut se faire la veille du départ ou le lendemain du retour. Les frais de transfert aéroport/ aéroport, gare/ aéroport et vice-versa, les frais d'hébergement ou de restauration sont à la charge du client. Billets non modifiables, non remboursables.
IMPORTANT :
A l'aller et au retour, votre vol peut s'effectuer de jour comme de nuit. A l'occasion d'un vol de nuit, la date de votre arrivée peut être le lendemain de la date de convocation pour le vol.
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Ce prix TTC ne comprend pas
Les frais de dossier,
La taxe environnementale à régler sur place,
les collations et boissons à bord des avions lors des vols aller et retour,
les excursions, activités et services payants,
les boissons et repas non mentionnés dans votre formule,
les pourboires et autres dépenses d'ordre personnel,
les garanties facultatives,
les hausses carburant éventuelles des compagnies aériennes pouvant intervenir jusqu'à 30 jours avant le départ.
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Voir les conditions
Santé et Sécurité Belgique
Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires étrangères belge pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre destination : https://diplomatie.belgium.be/fr/Services/voyager_a_letranger/conseils_par_destination
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Qu'est-ce que Travellers' Choice ?
Tripadvisor remet un prix Travellers' Choice aux hébergements, attractions et restaurants qui reçoivent régulièrement de très bons avis de la part des voyageurs et qui sont classés parmi les meilleurs 10 % des établissements sur Tripadvisor.
Avis Tripadvisor
Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive
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Note TripAdvisor
Excellent,4.5
8,812 avis
88 %
de voyageurs recommandent
sur 8,812 avis
sur 8,812 avis
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