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Hôtel Secrets Akumal Riviera Maya akumal Mexique

Meilleur prix

dès 2328 / pers.

Vols + Transferts + Hôtel + Tout inclus

(Réf : 2419117)

Hôtel Secrets Akumal Riviera Maya

Name: Hôtel Secrets Akumal Riviera Maya
Price range: à partir de 2,328€

Mexique - Cancun & Riviera Maya (Akumal)

14,059 avis

Excellent, 4.8

Vous allez adorer

Situé le long de la plage de sable blanc d'Akumal
À seulement 20 minutes de Playa del Carmen
Profitez des nombreux loisirs proposés

Dates de départ et tarifs

1Personnalisez votre séjour

Ville de départ

Date de départ

Formule

2Choisissez votre durée

3Sélectionnez votre date de départ

Autres durées disponibles en cliquant sur le +

Prix ttc/pers sur la base d’une chambre double, frais de dossier non inclus. Les prix et pensions sont susceptibles d’évoluer en étape 2 de votre commande en fonction des disponibilités. Voir conditions

Découvrez notre Garantie Total Zen

La garantie Premium la plus complète du marché.

Garantie Covid : prise en charge si vous ou vos proches êtes positifs au Coronavirus
Frais d'annulation remboursés jusqu'à 80% du montant du voyage
Frais médicaux à l'étranger couverts jusqu'à 150.000€
Prise en charge des frais de rapatriement aériens pour vous ramener en France si le vol retour prévu est annulé

+ Voir toutes les garanties

Situation

Secrets Akumal Riviera Maya est idéalement situé au coeur de la Riviera Maya le long de la plage de sable blanc d'Akumal. À seulement 20 minutes de Playa del Carmen et une heure de l'aéroport international de Cancun, ce complexe ultramoderne réservé aux adultes offre une véritable expérience au milieu de la beauté exotique, naturelle et culturelle de la région. Akumal signifie le lieu des tortues en Maya, vous aurez la chance de voir des tortues de mer tout au long de l'année en seulement quelques brassés depuis la plage.

L'hôtel est en formule tout compris avec Unlimited-Luxury®.

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Les plus

Situé le long de la plage de sable blanc d'Akumal
À seulement 20 minutes de Playa del Carmen
Profitez des nombreux loisirs proposés

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Transport

A noter :

Tous les horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ.

Les vols sont opérés par les compagnies aériennes suivantes (à titre indicatif suivant les dates de départ et sous réserve de modification par le tour-opérateur).

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Corsair

La compagnie et sa flotte

Aujourd'hui, Corsair, groupe TUI France, affiche une véritable montée en puissance, en innovation et en qualité de service auprès de ses passagers, afin de leur proposer une expérience différente des vols long courrier. Illustration de cette impulsion, Corsairfly devient CORSAIR International.

La nouvelle flotte : Envolez-vous à bord de nos nouvelles cabines
Composée de 7 appareils, 3 Boeing 747 et 4 Airbus A330, la flotte de Corsair apporte sérénité et confort à l'ensemble des passagers grâce à des cabines modernes entièrement reconfigurées et dé-densifiées.
La mise en service de ces nouvelles cabines sera progressive entre juillet 2012 et avril 2013 sur toutes nos routes.

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Certifications

Depuis 1994, la Direction Technique Corsair a obtenu la certification JAR 145, qui garantit l'exploitation des avions dans des conditions de sécurité maximales.
En mai 2008, Corsair a obtenu l'accréditation IOSA, label délivré par l'organisme IATA (Association Internationale du transport aérien). Cette labellisation atteste de l'adhésion de la compagnie à un système de qualité reconnu, ainsi que de son engagement en matière de sécurité.

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Franchise bagages

Franchise en soute
- Classe Horizon : 1 bagage de 23 kg par personne (maximum hauteur + longueur + largeur : 158 cm)
- Classe Grand Large : 2 bagages de 23 kg par personne (maximum hauteur + longueur + largeur : 158 cm)

Franchise en cabine :
- Classe Horizon : 1 bagage de 5 kg (maximum hauteur + longueur + largeur : 158 cm) et un accessoire (sac à main, ordinateur portable, attaché case, manteau...)
- Classe Grand Large : 1 bagages de 10kg (maximum hauteur + longueur + largeur : 158 cm) et un accessoire (sac à main, ordinateur portable, attaché case, manteau...)

Excédents bagages :
- Au poids : 10 euros/ kg supplémentaire
- A la pièce supplémentaire : 1er bagage supplémentaire à 75 euros et 2ème bagage supplémentaire à 200 euros

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Services à bord

CLASSE HORIZON (ECONOMIQUE) :
Confort, services et distractions, Voyager en classe Horizon s'est vous offrir des prestations de qualité au meilleur prix.

Services au sol :
- Web check-in disponible 48h avant le départ du vol
- Accès salon Grand Large Orly Sud (option payante, renseignements au comptoir CORSAIR Orly Sud)

Services à bord (confort)
- Cabine de 278 ou 497 sièges selon le type d'appareil
- Nouveaux fauteuils ergonomiques
- Appui tête amovible et rabattable
- Espacement entre les sièges de 81 cm, inclinaison à 105°
- Kit de confort et écouteurs offerts
- Couverture, oreiller

Services à bord ( distractions)
- Ecran individuel tactile de 20 cm
- Port USB
- Choix entre 20 films ( français et internationaux), 8 documentaires
- 16 jeux en réseau
- Presse quotidienne ( également disponible en ligne) et magazines
- Envoi de carte postale électronique

CLASSE GRAND LARGE ( AFFAIRES) :
Espaces, services, attentions de tous les instants …Voyager en classe Grand Large s'est vous offrir le plus confortable des voyages

Services au sol
- Web check-in disponible 48h avant le départ du vol
- Zone d'enregistrement prioritaire
- Accès n°1 : passage rapide au contrôle de police et sureté d'Orly ( au départ et à l'arrivée)
- Accès au salon Grand Large, privatif, spacieux, confortable et design (Aéroports d'Orly Sud, Pointe-à Pitre, Fort-de-France). Un service salon est également proposé sur toutes nos autres escales.
- Embarquement prioritaire
- Livraison prioritaire des bagages
- Voyage en première classe avec TGV AIR

Services à bord (confort)
- Cabine privative de 26 ou 36 sièges selon le type d'appareil
- Appui tête amovible et rabattable avec repose jambes et repose pieds
- Espacement entre les sièges de 117 cm, inclinaison à 126°, assise large
- Service vestiaire
- Trousse de confort
- Couverture et oreiller
- Café Nespresso

Services à bord ( distractions)
- Prise de courant et port USB
- Ecran individuel tactile de 25 cm
- Ecouteurs design réducteurs de bruit
- Choix entre 20 films ( français et internationaux), 8 documentaires
- 16 jeux en réseau
- Presse quotidienne (également disponible en ligne) et magazines
- Commande de produits hors taxes directement depuis le siège
- Envoi de carte postale électronique

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Convocation

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Informations pratiques

Pour un départ serein, nous vous conseillons de vous présenter aux comptoirs d'enregistrement au minimum 3H avant l'heure de départ de votre vol.
Les comptoirs de l'enregistrement ferment 1h00 avant le départ des vols. Passé ce délai, vous ne serez plus accepté à bord et vous risqueriez de perdre votre billet.

Depuis le 1er Février, Corsairfly vous offre la possibilité de vous enregistrer sur le site Corsairfly ou depuis votre mobile, dès 48h avant le départ de votre vol.

Il convient de distinguer ces deux modes d'enregistrement.
- L'enregistrement en ligne est possible d'un ordinateur et vous permet de recevoir le fichier permettant l'impression de la carte d'accès à bord papier.
- L'enregistrement réalisé avec le téléphone mobile permet également de disposer de la carte d'accès à bord via l'écran du téléphone.

Et ce jusqu'à 2h avant le départ de votre vol.

Cela vous permet de :
- choisir votre siège préféré,
- d'effectuer également l'enregistrement de votre vol retour si celui-ci doit est prévu dans les 48 heures.

ATTENTION : Si vous voyagez avec votre téléphone, ordinateur, tablette ou autre appareil électronique munis de batterie, veillez à ce qu'il/elle soit chargé(e) lors de votre passage au filtre de sécurité. Il vous sera demandé de l'allumer et d'apporter la preuve qu'il fonctionne. A défaut, votre appareil pourra être confisqué et détruit.

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Air Caraibes

La compagnie et sa flotte

Air Caraïbes, compagnie aérienne française régulière et spécialiste des Antilles et de la Guyane, filiale du groupe vendéen Dubreuil a été fondée en 2000 par Jean-Paul Dubreuil, Président, afin de desservir les départements français des Caraïbes. La compagnie opère jusqu'à 33 vols hebdomadaires depuis Paris Orly Sud vers la Guadeloupe (Pointe-à-Pitre), la Martinique (Fort-de-France), la Guyane (Cayenne), Haïti (Port-au-Prince), Saint-Martin (Juliana) et Saint-Domingue.

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Certifications

La compagnie Air Caraïbes a reçu toutes les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile (DGAC).

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Convocation

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Informations pratiques

ATTENTION : Si vous voyagez avec votre téléphone, ordinateur, tablette ou autre appareil électronique munis de batterie, veillez à ce qu'il/elle soit chargé(e) lors de votre passage au filtre de sécurité. Il vous sera demandé de l'allumer et d'apporter la preuve qu'il fonctionne. A défaut, votre appareil pourra être confisqué et détruit.

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Air France

La compagnie et sa flotte

Principale compagnie aérienne française, Air France a été fondée en 1933. Depuis 2004, Air France et KLM forment un des premiers groupes de transport aérien européen. Les deux compagnies offrent un réseau couvrant 230 destinations dans 113 pays à partir de leurs plates-formes de correspondance de Paris-Charles de Gaulle et Amsterdam-Schiphol. Avec leurs partenaires Delta et Alitalia, AIR FRANCE et KLM exploitent la plus grande joint-venture transatlantique avec plus de 250 vols quotidiens. Air France et KLM sont membres de l'alliance SkyTeam qui rassemble 16 compagnies aériennes et offre un accès à un réseau mondial de plus de 14 700 vols quotidiens vers 958 destinations dans 173 pays.
Leur programme de fidélité Flying Blue est leader en Europe et compte plus de 20 millions d'adhérents.

La flotte du groupe compte 586 avions, dont 173 appareils régionaux exploités par ses partenaires Brit Air, City Jet, Regional et KLM Cityhopper. Elle est une des flottes les plus modernes et les plus rationnelles du secteur.

Les récompenses d'Air France en 2015 décernées lors de la cérémonie des SkyTrax : celui de la compagnie aérienne s'étant le plus améliorée au monde et pour la seconde année consécutive, celui de la meilleure restauration au monde offerte dans un salon de première classe.

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Certifications

Air France possède la certification IOSA de l'IATA et a reçu toutes les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile (DGAC).

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Convocation

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Informations pratiques

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Logement

L'hôtel Secrets Akumal Riviera Maya dispose de 434 suites, chacune avec une vue imprenable et certaines avec accès direct à la piscine.
Équipements : Un lit king size ou deux lits doubles, Balcon ou terrasse privé, Climatisation, Mini-bar réapprovisionné tous les jours, Bain à remous pour 2, Télévision, Coffre-fort, Réveil avec station mp3 ,Machine à expresso, Wifi gratuit, Room service 24h/24, Nécessaire à repasser, Douche séparée, Peignoirs et pantoufles, Sèche-cheveux, Service de conciergerie.

UNLIMITED-LUXURY ®
- Petit-déjeuner, déjeuner, dîner et en-cas chaque jour
- Jus de fruits naturels Illimités et boissons non alcoolisées
- Alcools haut de gamme internationaux et locaux Illimités
- Salles spacieuses et suites, gracieusement et luxueusement équipées
- Mini-bar renouvelé quotidiennement avec boissons non alcoolisées, eau en bouteille et bière
- Room Service 24h/24
- Service de piscine et plage
- Activités de jour et divertissement nocturne
- Fêtes à thème, bars au bord de l'océan et des lieux de divertissement
- Aucune réservation exigée aux restaurants
- Wifi
- Accès gratuit et en illimité aux restaurants à la carte de l'hôtel
- Pas de bracelet à porter.

Junior Suite Tropical View :
77 Junior Suites Tropical view ?(dont 3 chambres pour personne à mobilité réduite)
Équipements : Un lit king size ou deux lits doubles, Balcon ou terrasse privé, Climatisation, Mini-bar réapprovisionné tous les jours, Bain à remous pour 2, Télévision, Coffre-fort, Réveil avec station mp3, Machine à expresso, Wifi gratuit, Room service 24h/24, Nécessaire à repasser, Douche séparée, Peignoirs et pantoufles, Sèche-cheveux, Service de conciergerie.

Junior Suite Partial Ocean View :
33 Junior Suites Partial Ocean view
Équipements : Un lit king size ou deux lits doubles, Balcon ou terrasse privé, Climatisation, Mini-bar réapprovisionné tous les jours, Bain à remous pour 2, Télévision, Coffre-fort, Réveil avec station mp3, Machine à expresso, Wifi gratuit, Room service 24h/24, Nécessaire à repasser, Douche séparée, Peignoirs et pantoufles, Sèche-cheveux, Service de conciergerie.

Junior Suite Ocean View :
40 Junior Suites Ocean View
Équipements : Un lit king size ou deux lits doubles, Balcon ou terrasse privé, Climatisation, Mini-bar réapprovisionné tous les jours, Bain à remous pour 2, Télévision, Coffre-fort, Réveil avec station mp3, Machine à expresso, Wifi gratuit, Room service 24h/24, Nécessaire à repasser, Douche séparée, Peignoirs et pantoufles, Sèche-cheveux, Service de conciergerie.

Junior Suite Swim-Out :
42 Junior Suites Swim Out
Équipements : Un lit king size ou deux lits doubles, Terrasse privée avec accès direct à une piscine, Climatisation, Mini-bar réapprovisionné tous les jours, Bain à remous pour 2, Télévision, Coffre-fort, Réveil avec station mp3, Machine à expresso, Wifi gratuit, Room service 24h/24, Nécessaire à repasser, Douche séparée, Peignoirs et pantoufles, Sèche-cheveux, Service de conciergerie.

Preferred Club Junior Suite Tropical View :
59 Preferred Club Junior Suites Tropical View
Équipements : Un lit king size ou deux lits doubles, Balcon ou terrasse privé, Climatisation, Mini-bar réapprovisionné tous les jours, Bain à remous pour 2, Télévision, Coffre-fort, Réveil avec station mp3, Machine à expresso, Wifi gratuit, Room service 24h/24, Nécessaire à repasser, Douche séparée, Peignoirs et pantoufles, Sèche-cheveux, Service de conciergerie.

Preferred Club
Toutes les suites Preferred Club offrent les agréments et services supplémentaires suivants :
- Enregistrement personnalisé et service de concierge
- Preferred statut et agréments
- 1 salon de Preferred Club privé
- Agréments de bain améliorés
- Menu d'oreiller
- Libre accès informatique gratuit au salon Preferred
- Mini-bar amélioré et menu de service de chambre amélioré
- Service petit-déjeuner continental quotidien dans les salons
- Après-midi hors-d'œuvres chauds et froids ; desserts exquis et alcools haut de gamme dans les salons
- Journal gratuit en chambre chaque jour à la demande (Anglais & Espagnol)
- Libre accès à certaines zones du Spa (Hammam, sauna, bain à remous…)

Preferred Club Junior Suite Tropical View
Nous offrons une chambre Preferred Club Junior Suite Tropical View avec un lit confortable, une vue magnifique et tous les équipements de chambre nécessaires pour un séjour agréable. Partez en Mexique : Cancun & Riviera Maya.
59 Preferred Club Junior Suites Tropical View

Équipements : Un lit king size ou deux lits doubles, Balcon ou terrasse privé, Climatisation, Mini-bar réapprovisionné tous les jours, Bain à remous pour 2, Télévision, Coffre-fort, Réveil avec station mp3, Machine à expresso, Wifi gratuit, Room service 24h/24, Nécessaire à repasser, Douche séparée, Peignoirs et pantoufles, Sèche-cheveux, Service de conciergerie.

Preferred Club Junior Suite Ocean View
33 Junior Suites Partial Ocean view
Équipements : Un lit king size ou deux lits doubles, Balcon ou terrasse privé, Climatisation, Mini-bar réapprovisionné tous les jours, Bain à remous pour 2, Télévision, Coffre-fort, Réveil avec station mp3, Machine à expresso, Wifi gratuit, Room service 24h/24, Nécessaire à repasser, Douche séparée, Peignoirs et pantoufles, Sèche-cheveux, Service de conciergerie.

Preferred Club Junior Suite Swim-Out
47 Preferred Club Junior Suites Swim Out
Équipements : Un lit king size ou deux lits doubles, Terrasse privée avec accès direct à une piscine, Climatisation, Mini-bar réapprovisionné tous les jours, Bain à remous pour 2, Télévision, Coffre-fort, Réveil avec station mp3, Machine à expresso, Wifi gratuit, Room service 24h/24, Nécessaire à repasser, Douche séparée, Peignoirs et pantoufles, Sèche-cheveux, Service de conciergerie.

+ Découvrir tous les logements

Restauration

Durant votre séjour, profitez de la formule all inclusive.

L'hôtel Secrets Akumal Riviera Maya dispose de 6 restaurants à la carte, 1 Buffet, 1 Café et 1 Grill.

Unlimited-Luxury® inclut tous les repas.

SIP, SAVOUR & SEE DINING EXPERIENCE
Dans le cadre des privilèges de votre formule Unlimited-Luxury®, les clients de l'hôtel ont la chance de découvrir les autres hôtels de la collection AMResorts sur la destination en soirée (18h – 01h00, transport non inclus). Incluant des cocktails gratuits, la dégustation de la cuisine au restaurant de votre choix et l'occasion de voir le divertissement de cette soirée.

- Barefoot Grill - Spécialités de lunch léger
- Bordeaux - Cuisine française raffinée
- Coco Café - Cafés et pâtisseries de qualité supérieure
- El Patio - Cuisine mexicaine traditionnelle
- Himitsu - Gourmet Pan-Asian
- Market Café - Buffet international
- Portofino - Cuisine italienne gastronomique
- Seaside Grill - Spécialités grillées servies près de la piscine.

L'hôtel est idéalement situé à proximité de la plage. L'hôtel dispose d'un restaurant proposant des specialités culinaires locales. L'hôtel dispose d'un restaurant proposant des specialités culinaires locales. Partez en Mexique : Cancun & Riviera Maya. L'hôtel dispose d'un restaurant proposant des specialités culinaires locales. Nous offrons une chambre avec un lit confortable, une vue magnifique et tous les équipements de chambre nécessaires pour un séjour agréable.
Des alcools haut de gamme sont servis dans 7 bars :

Barracuda - Bar de la plage
Desires - Lounge
Manatees - Bar de piscine
Rendezvous - Lobby bar
Showtime - Bar du théâtre
Sugar Reef - Bar de la piscine
Halftime Bar - Bar sportif

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Sports et loisirs

Compris dans le prix du voyage
Pour vos loisirs, profitez de :
- Piscines
- Plage
- Volley-ball
- Ping-pong
- Aquagym
- Aqua bike
- Yoga
- Paddle
- Cours de danse
- Cours de cocktail
- Tir à l'arc
- Tennis
- Vélo
- Fitness
- Cours d'espagnol, dégustation de tequila
- Bain à remous extérieur
- Kayak
- Soirées à thèmes et spectacles nocturnes.
En option payante
Avec supplément :
- Plongée sous-marine
- Snorkeling
- Lits balinais
- Pêche hauturière et sportive
- Spa
- Golf à proximité.

SECRETS SPA by PEVONIA®
Le Spa, qui s'étend sur 1 600 m2, propose un circuit d'hydrothérapie et un large choix de traitements.
Equipements : Sauna, Hammam, Massages, Soins du visage, Manucure, Pédicure, Salon de beauté, Aromathérapie et plus encore.

+ En savoir plus

Animation

L'hôtel propose des soirées à thèmes et spectacles nocturnes.

+ En savoir plus

Attention

* Mesures de sécurité aérienne sur les bagages: mesures de restriction sur les liquides contenus dans les bagages.
* Dans le cas des vols charter, les horaires de ceux-ci sont déterminés dans les 48 heures précédant le départ. Les vols peuvent s'effectuer de jour comme de nuit, le premier et le dernier jour du voyage étant consacré au transport. L'organisateur n'ayant pas la maîtrise du choix des horaires, il ne saurait être tenu pour responsable en cas de départ tardif et/ou de retour matinal le dernier jour. En particulier, le départ pouvant avoir lieu tard en soirée, la date effective de départ peut être celle du lendemain. Les horaires vous seront communiqués par mail ou par fax, sur votre convocation aéroport dans les 48 heures précédant le départ. Chaque passager est tenu de reconfirmer son vol retour au plus tard 72 heures avant son retour au numéro de téléphone se trouvant sur son billet ou sur sa convocation ou auprés de notre représentant local. Les horaires de retour définitifs vous seront communiqués par notre représentant local dans les 48 heures précédant le retour.
* Les compagnies aériennes utilisées ont toutes reçu les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.
* Les frais obligatoires de visa, de carte touristique et en général les frais d'entrée dans le pays de destination sont toujours à la charge du client en plus du prix du vol, du séjour ou du circuit déjà réglés.
* L'homologation et le classement touristique des modes d'hébergement correspondent à la réglementation ou aux usages du pays de destination.

INFORMATIONS AUX VOYAGEURS :

La situation climatique, politique, sanitaire, réglementaire de chaque pays du monde pouvant changer subitement et sans préavis nous vous invitons à consulter avant votre départ les sites Internet suivants afin de prendre connaissance des éventuelles restrictions, obligations ou tout simplement des informations relatives à votre destination.

Ministère de la Santé, Institut de veille sanitaire, Méteo France Voyage, Ministère des Affaires Etrangères, Documents légaux pour la sortie du territoire.

Toutefois il est rappelé qu'aucune région du monde ni aucun pays ne peuvent être considérés comme étant à l'abri du risque terroriste.

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Pour info

Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif.
Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage.
Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive.
Nous vous informons que, pour ce séjour, les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale.

La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol définitif vous seront communiqués dans les 48h avant le départ.
Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ.
Prestations à bord : pour vous garantir un voyage au meilleur prix, les collations et boissons ne sont pas comprises au service à bord des avions lors des vols aller et retour ; nous vous offrons la possibilité de choisir en toute liberté vos collations et boissons proposés à la carte, à régler directement auprès de l'équipage au cours du vol (paiement en espèces et en euros uniquement).

Personnes à mobilité réduite : suite à l'entrée en vigueur du règlement européen EU 1107/2006, toute demande d'assistance (chaise roulante, etc.) doit parvenir à la compagnie aérienne au plus tard 48h avant la date de départ.

PRÉCISION DESCRIPTIF
Les photos utilisées pour présenter les hôtels et la destination le sont à titre indicatif et non-contractuel. Concernant votre logement, l'hôtel offre différentes configurations et décorations. La chambre allouée lors de votre arrivée pourra être ainsi différente de celle figurant en photo sur le présent descriptif.

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Formalités Belgique

Pour toute information sur les conditions sanitaires pour un séjour dans un pays considéré, nous vous invitons à vous rendre sur le site du ministère des Affaires étrangères belge.

Ressortissants belges (adultes, bébés et enfants) :
Passeport valable 6 mois après la date de retour. Le voyageur doit être en possession d'un billet aller et retour. A l'entrée sur le territoire mexicain, les services migratoires pourront notamment demander au voyageur de justifier de ses moyens d'existence pendant son séjour au Mexique.

Les règles relatives au franchissement des frontières propres à chaque pays étant amenées à évoluer, il est vivement conseillé de se reporter à la rubrique "conseils aux voyageurs" du site Belgium Diplomatie, https://diplomatie.belgium.be/fr/Services/voyager_a_letranger/conseils_par_destination

Les mineurs voyageant seuls ou avec une personne ne disposant pas de l'autorité parentale doivent être munis d'une autorisation de sortie de territoire.

Ressortissants étrangers et binationaux :
Vous devrez être en conformité avec les réglementations en vigueur, selon votre nationalité. Il est notamment possible qu'un passeport, un visa, une carte touristique ou tout autre document officiel vous soit demandé. Il convient de vous renseigner sur les délais d'obtention de ces documents et d'effectuer vous-même sans attendre les démarches auprès de l'ambassade ou du consulat du pays de destination.

IMPORTANT A COMPTER DU 01 avril 2021
A compter du 1er avril 2021, tous les voyageurs étrangers se rendant à Cancun et aux alentours à l'intérieur de l'état du Quintana Roo doivent s'acquitter d'une taxe d'un montant de 224 pesos mexicain (environ 10 à 11 USD selon le taux de change en vigueur) par passager. Cette taxe est obligatoire et devra impérativement être présentée à l'aéroport avant d'embarquer en quittant le territoire mexicain. Le paiement peut se faire en ligne sur le portail web suivant : http://visitax.gob.mx/, pendant votre séjour au Mexique. Le justificatif de paiement doit être téléchargé et devra se conserver minutieusement pendant votre séjour. Il devra être présenté à l'aéroport avant d'embarquer au moment de quitter le territoire mexicain. Dans le cas où vous n'avez pas anticipé le paiement en ligne avant la fin de votre séjour, il est possible de demander une assistance à l'aéroport de Cancun le jour de votre départ. Pour éviter de retarder votre embarquement, nous vous conseillons vivement de procéder au paiement en ligne sur http://visitax.gob.mx/ pendant votre séjour.

Pour réaliser le paiement en ligne, veuillez suivre les instructions et indiquer les informations requises, soit :
- Le nombre de passagers voyageant ensemble
- Nom, âge et numéros de passeports de chaque passager,
- Date de sortie de Cancun (du territoire du Quintana Roo),
- Effectuer le paiement en ligne en sécurité

Pour les personnes qui voyagent en groupe ou en famille, un seul paiement peut se faire mais chaque passager devra être muni de son propre justificatif de paiement.

IMPORTANT : En cas de transit/escale par les Etats-Unis ou le Canada, vous devez respecter les conditions de franchissement des frontières propres aux Etats-Unis et au Canada (une autorisation électronique de voyage "ESTA" ou visa pour les Etats-Unis et une autorisation de voyage électronique « AVE » ou « ETA » pour le Canada). Nous vous invitons à consulter la rubrique "conseils aux voyageurs" du site Belgium Diplomatie concernant les formalités d'entrée et de sortie des Etats-Unis et du Canada.

A NOTER
- En cas d'un vol avec escale, nous vous informons que vous devrez être conforme aux formalités sanitaires du pays où se trouve votre escale ainsi que votre destination finale.
Les modalités pour chaque pays sont consultables sur le site https://www.diplomatie.belgium.be/fr. L'actualité évoluant très régulièrement, nous vous invitons à consulter ce lien avant votre départ.
- Pour tout départ d'un aéroport frontalier (France, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne, Suisse ou Espagne...), veuillez vous référer aux sites officiels des ministères des pays concernés pour les conditions de départ et de retour.

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Détails du prix

Ce prix TTC comprend

Le transport aérien vers Cancun, aller/retour, opéré par Air France, Air Caraibes, Corsair ou autres compagnies aériennes, avec ou sans escales (information sous réserve de modifications par le Tour- Opérateur),
le pré/post acheminement en avion ou en train pour les séjours réservés au départ de provinces,*
l'accueil et l'assistance par notre représentant local,
les transferts Aéroport/Hôtel/Aéroport sauf si prise d'une location de voiture en option lors du devis,
l'hébergement selon la catégorie de chambre et le nombre de nuits choisis à l'hôtel Secrets Akumal Riviera Maya 5* (normes locales),
la formule all inclusive,
les taxes d'aéroport et de solidarité, à ce jour, révisables et sujettes à modifications jusqu'à 30 jours avant le départ.
*PRE ET POST ACHEMINEMENT : Départ de Provinces.
Les pré et post acheminement s'effectuent en avion, en train ou en bus. Pour des raisons techniques, le pré et/ou post acheminement peut se faire la veille du départ ou le lendemain du retour. Les frais de transfert/aéroport, gare/aéroport et vice-versa, les frais d'hébergements ou de restauration sont à la charge du client. Billets non modifiables, non remboursables.

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Ce prix TTC ne comprend pas

Les frais de dossier,
les garanties facultatives,
les boissons et repas en dehors de votre formule,
les pourboires,
les dépenses personnelles,
les services et équipements payants de l'hôtel,
les excursions contractées sur place,
les éventuelles taxes locales de séjour - En fonction des réglementations locales à destination,
les navettes inter-aéroports en fonction des vols nationaux et internationaux sélectionnés (par ex : entre les aéroport de Paris Orly et Roissy Charles de Gaules),
les éventuelles hausses de carburant pouvant survenir avant le départ.

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Voir les conditions

Santé et Sécurité

Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires étrangères pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre destination : https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays-destination/

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Santé et Sécurité Belgique

Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires étrangères belge pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre destination : https://diplomatie.belgium.be/fr/Services/voyager_a_letranger/conseils_par_destination

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Infos vol

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Qu'est-ce que Travellers' Choice ?

Tripadvisor remet un prix Travellers' Choice aux hébergements, attractions et restaurants qui reçoivent régulièrement de très bons avis de la part des voyageurs et qui sont classés parmi les meilleurs 10 % des établissements sur Tripadvisor.

Avis Tripadvisor Secrets Akumal Riviera Maya

En savoir plus sur cet hôtel grâce aux avis fournis par , la principale source d'évaluation d'établissements hôteliers au monde.

Note TripAdvisor

Excellent,4.8

14,059 avis

Excellent 12191 12,191

Très bien 1298 1,298

Moyen 387 387

Médiocre 114 114

Horrible 69 69

Qualité/prix

Chambres

Propreté

Literie

Service

Emplacement

Pour plus d'information sur le contrôle des avis des membres de TripAdvisor, cliquer ici

Tiger0909, Matagami, Canada

Jun 17, 2025

"C'est impressionnant de découvrir cet endroit."

Nous avons passé 2 semaines en avril en Club Préférentiel. Nous ne sommes pas a notre premier 5* 18+ Très bel hôtel, très belle chambre, bloc 5 vu sur la forêt, bons produits de salle de bain (Québecois en plus), machine Nespresso, frigo bien garni, lit confortable. Nous avons fait une seule demande à notre concierge et à notre retour de la plage, c'était sur notre table. Concernant la préparation pour la nuit, nous arrivons de la plage vers 17:30 et ont repart pour le souper vers 19Hrs pour un retour vers 22hrs, à notre grande surprise, ils sont venu qu'une seule fois en 2 sem. Même avec un pourboire sur l'oreillé, c'étais pas fait. Dommage, mais quand ça fait parti du prix payé, tu t'attends a avoir le service. Activitées toute la journée à piscine, sport, dégustation gin, démonstration découpage d'un thon, distribution de fruits et de crème glacées à la piscine et à la plage. C'est la première fois dans un 5, c'est vraiment apprécié. Le soir, c'est très agréable de marché dans les petits chantiers avec une éclairage romantique et surprise, vous arrivez sur un p'tit café vraiment cute avec des tables à l'extérieur, très agréable. Belle petite plage, plongée en apnée devant l'hôtel mais attention de pas traverser les cordes, un gardien en kayac, va vous avisez assez rapidement et sans courtoisie. La section Club est très petite mais très calme et confortable. Passé 8:30, il n'a plus de place. Une journée, nous sommes allé faire la randonnée en vélo, aller si, s'en vaut vraiment la peine. Nous avons laissé nos choses sous un palapa et avisé notre serveur que nous serions de retour après, très compréhensif, il a gardé notre place. La section non club, vous êtes assez collés les uns sur les autres, une journée, nous nous sommes installés, c'étais bien, jusqu'à temps qu'un groupe de 6 US arrivent, parlent, musique forte, chantent et rient extrêment fort, tellement dérangent, ils se croient seul au monde, aucun respect des gens au tour d'eux, comme nous, plusieurs ont quitté la plage, mêmes les serveurs étaient gênés. Si vous voulez être plus tranquille ou ne pas déranger les autres qui relaxes, allez plus à gauche du petit bar, beaucoup de place de disponibles. Nourritures: Les buffets du dîner à la piscine, BBQ, fruits de mer, pâtes etc. Wow Presqu'à tout les soirs, buffets avec spectacle, vraiment le fun. Nous avons eu le temps d'essayé tous les resto et certains plusieurs fois. Le resto le Grill est excellent, les steaks sont vraiment bons et les Déjeuner sont très bons. Oceana, les soupes manquent de goûts, sans saveurs mais les plats principaux, le thon frais, les crevettes popcorn au coco, sont excellent. Le resto Italien, excellent un de nos préférés avec le Grill. Le Bordeaux et le Mexicain, bonne nourriture. La pire expérence a été Himitsu, nous y sommes allés une seule fois. Mon conjoint, a eu un haut le coeur, dès la première bouché, un long et gros cheveux blanc dans son assiette, donc, ça été la fin pour nous. Nous n'y sommes plus retournés. En Club préférentiel, nous avons accès au resto Grec, très peu de tables et la nourriture, n'est pas un Wow. De plus, il faut une réservation fait par votre conciège. Donc, aucun avantage d'être en CP pour se resto. Dommage! Soyez avisés, c'est hôtel est très dispendieux! Beaucoup de touristes sont là pour 4-5 jrs. Je donne une note de 4/5 : 1) Service de préparation de nuit, 1 / 14 nuits. 2) Cheveux dans la nourriture au resto Himitsu. Cet hôtel a vraiment pensé aux moindres détails. C'est impressionnant de découvrir cet endroit. La question, allons-nous y retourné? Au prix qu'il est vendu, je ne crois pas y retrouner 14 jrs. Trop dispendieux! Club Préférentiel en vaut pas la peine pour le prix.

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suki14, Varennes, Canada

En couple

May 21, 2025

"Merveilleuses vacances"

Nous avons passé une semaine extraordinaire au Secrets Akumal. Le site est magnifique, avec ses jardins luxuriants, un service exceptionnel et une cuisine délicieuse. La plage est superbe, bien que peu adaptée à ceux qui aiment les longues promenades. En revanche, pour le snorkeling, c’est l’endroit rêvé ! Mention spéciale à Alexandro, Luis ainsi qu’Abraham à la plage : tous trois ont été d’une gentillesse et d’une serviabilité remarquables. Un service impeccable également de la part de : • Fernando au Himitsu • Diego au Portofino • Adrien et Arturo au Bordeaux • Noemi et Isabella au Market Café • Diego et Marisol au Bordeaux • Macario au Seaside • Notre concierge Alexandra • William et Mauricio du service clientèle UVC Je ne peux pas nommer tout le monde, mais je tiens à souligner que tous les employés, sans exception, ont été incroyablement gentils et serviables. Un grand merci pour ces vacances inoubliables 💜

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Fearless60351582420

En famille

May 3, 2025

"Secret Akumal - un sans faute"

Le Secrets Akumal nous a offert une expérience au delà de nos attentes. Jamais nous n’avions eu un service si attentionné. Le personnel va au devant des besoins de la clientèle. Le site est superbe, on se sent un peu dans la jungle (par contre seuls les buildings près de la plage dans le preffered ou les Master Suites offrent le vue mer puisque la végétation est si luxuriante). Cela n’a pas été dérangeant mais important de spécifier que les vues partielles ne donnent pas de vue sur la mer (pour ceux qui ont ce besoin) Le snorkeling directement sur la plage de l’hôtel est un gros plus (tortue, raie, poissons colorés). Nous avons ajouté à notre semaine un souper spécial pour un anniversaire (menu champagne et vin) et le personnel a su nous en mettre plein la vue (et l’estomac ;) ) Je conseille de profiter des Bali Bed sur la plage ($$). Tous les restaurants ont leur cachet. La nourriture est excellente. Un WoW pour le Bordeaux et le Portofino (nous n’avons pas fait l’Oceana mais nos amis oui et c’était aussi excellent) Chambres belles et confortables (surtout le lit), on ne manque de rien! Un hôtel qui mérite bien plus que son 5*

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Eric D

En famille

May 2, 2025

"Service au TOP ++++++"

Quelle voyage extraordinaire! Nous étions un groupe de 5 personnes pour fêter l’anniversaire d’une amie. Notre concierge Araceli a fait un travail exceptionnel pour que notre séjour soit mémorable, mission accomplie! La nourriture, la propreté du resort et le service partout (ménage de chambre, restaurant, service au Bali bed) a été au dessus de nos attentes. Des vacances que nous allons nous souvenir longtemps. Secrets Akumal est au TOP.

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Screte2013, Boucherville, Canada

En couple

Apr 30, 2025

"Un autre séjour magnifique 🥰"

Nous voici de retour pour la deuxième fois de ce magnifique paradis sur terre pour l’anniversaire de mon conjoint. Nous avons passé un magnifique séjour agrémenté d’une bonne cuisine, d’excellents cocktails, d’une plage impeccable, d’une mer calme et chaude, d’un décor enchanteur partout sur le site, et surtout de la gentillesse, du sourire et la serviabilité de tous les employés, notamment: Alejandro concierge de la plage Prefered Club ❤️ Noemie, Isabelle et Michelle, hôtesses au Market Cafe❤️ Edmundo, Ottonel, Alejandro, serveurs au Market cafe❤️ Elzear gérant au Market Cafe qui est en voyage de noces en ce moment! ❤️ La gentille, aimable et souriante Marisol qui nous a fait plaisir de la retrouver❤️ Mario et Ingrid serveurs à notre souper sur la plage❤️ Metz notre gentille, serviable et aimable concierge au building 2, qui a rendu notre séjour des plus agréable❤️ Abraham serveur à la plage, chapeau! ❤️ Alexa hotesse Seaside grill❤️ David serveur au déjeuner du Seaside grill❤️ Joshue serveur Bordeaux❤️ Luis concierge piscine et plage❤️ Eddy serveur au Portofino❤️ Je suis certaine d’en oublier mais sachez que nous avons tous hâte de vous retrouver l’hiver prochain! Vous avez fait en sorte de rendre notre séjour inoubliable! ❤️ Sylvie et Claude Sylvia y Claudio

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02 586 00 00^*

Lundi - samedi : 9h-23h
Dimanche 10h-23h

Prix d'un appel local

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