Pictogramme telephone 02 586 00 00*

Nos conseillers sont à votre écoute : Lundi - samedi : 9h-23h
Dimanche 10h-23h
Pour nous appeler depuis l'étranger, merci de  cliquez-ici

Prix d'un appel local

Infos & réservations

Pour nous appeler depuis l'étranger, veuillez composer le :

+33 170 365 000

Ajouter aux favoris
Hôtel Catalonia Grand Costa Mujeres All Suites & Spa cancun Mexique
Meilleur prix
dès 1801 / pers.

Vols + Transferts + Hôtel + Tout inclus

(Réf : 2441649)

Hôtel Catalonia Grand Costa Mujeres All Suites & Spa

Mexique - Cancun

TripAdvisor 4,202 avis

Très bien, 4.2

Vous allez adorer

  • Sable blanc et eaux cristallines
  • Large offre gastronomique
  • Suites modernes et élégantes

Dates de départ et tarifs

1Personnalisez votre séjour

Ville de départ

Date de départ

Formule

2Choisissez votre durée

3Sélectionnez votre date de départ

Autres durées disponibles en cliquant sur le +

Prix ttc/pers sur la base d’une chambre double, frais de dossier non inclus. Les prix et pensions sont susceptibles d’évoluer en étape 2 de votre commande en fonction des disponibilités. Voir conditions

Découvrez notre Garantie Total Zen

La garantie Premium la plus complète du marché.

  • Garantie Covid : prise en charge si vous ou vos proches êtes positifs au Coronavirus
  • Frais d'annulation remboursés jusqu'à 80% du montant du voyage
  • Frais médicaux à l'étranger couverts jusqu'à 150.000€
  • Prise en charge des frais de rapatriement aériens pour vous ramener en France si le vol retour prévu est annulé

+ Voir toutes les garanties

Situation

Un hôtel élégant, posé sur la très belle plage de Costa Mujeres, la nouvelle zone balnéaire au Nord de Cancun. Idéal pour les couples ou les familles souhaitant mixer la tranquillité des lieux avec un programme d'animations et profiter des activités de Cancun. A 30 min de l'aéroport de Cancun.

Les plus

Sable blanc et eaux cristallines
Large offre gastronomique
Suites modernes et élégantes

Les + équipements

Les + équipements

Transport

A noter :

Tous les horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ.


Les vols sont opérés par les compagnies aériennes suivantes (à titre indicatif suivant les dates de départ et sous réserve de modification par le tour-opérateur).

Air Caraibes

Compagnie - Air Caraibes Compagnie - Air Caraibes

La compagnie et sa flotte

Air Caraïbes, compagnie aérienne française régulière et spécialiste des Antilles et de la Guyane, filiale du groupe vendéen Dubreuil a été fondée en 2000 par Jean-Paul Dubreuil, Président, afin de desservir les départements français des Caraïbes. La compagnie opère jusqu'à 33 vols hebdomadaires depuis Paris Orly Sud vers la Guadeloupe (Pointe-à-Pitre), la Martinique (Fort-de-France), la Guyane (Cayenne), Haïti (Port-au-Prince), Saint-Martin (Juliana) et Saint-Domingue.

Certifications

La compagnie Air Caraïbes a reçu toutes les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile (DGAC).

Convocation

Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ. Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ et que les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale. Les vols peuvent être de jour comme nuit à l'aller comme au retour.

Informations pratiques

ATTENTION : Si vous voyagez avec votre téléphone, ordinateur, tablette ou autre appareil électronique munis de batterie, veillez à ce qu'il/elle soit chargé(e) lors de votre passage au filtre de sécurité. Il vous sera demandé de l'allumer et d'apporter la preuve qu'il fonctionne. A défaut, votre appareil pourra être confisqué et détruit.

Air France

Compagnie - Air France Logo Air France Compagnie - Air France

La compagnie et sa flotte

Principale compagnie aérienne française, Air France a été fondée en 1933. Depuis 2004, Air France et KLM forment un des premiers groupes de transport aérien européen. Les deux compagnies offrent un réseau couvrant 230 destinations dans 113 pays à partir de leurs plates-formes de correspondance de Paris-Charles de Gaulle et Amsterdam-Schiphol. Avec leurs partenaires Delta et Alitalia, AIR FRANCE et KLM exploitent la plus grande joint-venture transatlantique avec plus de 250 vols quotidiens. Air France et KLM sont membres de l'alliance SkyTeam qui rassemble 16 compagnies aériennes et offre un accès à un réseau mondial de plus de 14 700 vols quotidiens vers 958 destinations dans 173 pays.
Leur programme de fidélité Flying Blue est leader en Europe et compte plus de 20 millions d'adhérents.

La flotte du groupe compte 586 avions, dont 173 appareils régionaux exploités par ses partenaires Brit Air, City Jet, Regional et KLM Cityhopper. Elle est une des flottes les plus modernes et les plus rationnelles du secteur.

Les récompenses d'Air France en 2015 décernées lors de la cérémonie des SkyTrax : celui de la compagnie aérienne s'étant le plus améliorée au monde et pour la seconde année consécutive, celui de la meilleure restauration au monde offerte dans un salon de première classe.

Certifications

Air France possède la certification IOSA de l'IATA et a reçu toutes les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile (DGAC).

Convocation

Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ. Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ et que les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale. Les vols peuvent être de jour comme nuit à l'aller comme au retour.

Informations pratiques

ATTENTION : Si vous voyagez avec votre téléphone, ordinateur, tablette ou autre appareil électronique munis de batterie, veillez à ce qu'il/elle soit chargé(e) lors de votre passage au filtre de sécurité. Il vous sera demandé de l'allumer et d'apporter la preuve qu'il fonctionne. A défaut, votre appareil pourra être confisqué et détruit.

Logement

Chambre
496 chambres réparties dans des bâtiments de 4 étages. Toutes sont équipées de climatisation, télévision, coffre-fort, minibar, salle de bains avec douche, sèche-cheveux, balcon ou terrasse.
Superior Suites (47 m²) avec grand lit et sofa convertible ; Family Superior Suites (47 m²) identiques avec 2 lits Queen size ; pour les privilèges avec installation et services exclusifs ; identiques, avec, en plus, 2 télévisions, peignoirs et pantoufles : Privileged Suites (47 m²) ou Privileged Suites Terrace en rez-de jardin ; Privileged Suite Swim up (49 m²), avec en plus, grande terrasse aménagée et piscine privée ; Privileged Grand Family Suites Superior (58.5 m²), avec 2 modèles de chambres pour une capacité maximum de 6 personnes. Autres catégories de suites, nous consulter.

Restauration

Restaurant
Durant votre séjour, vous bénéficiez de la formule tout inclus.

La formule tout compris 24h/24 inclut la pension complète et les boissons aux 8 restaurants de l'hôtel ; pour les clients Privilège un restaurant exclusif ; les boissons dans les 9 bars.

Equipements

L'hôtel propose les services et équipements suivants :
- Transats, serviettes et parasols,
- Salon de coiffure (avec supplément)
- Wifi gratuit dans tout l'hôtel.
- Mini-marché (avec supplément)
- Boutique photos (avec supplément)

Sports et loisirs

Piscine
  • Compris dans le prix du voyage

    Vos loisirs : 2 piscines, transats, serviettes et parasols. Animations en journée et en soirée, fitness, beach volley, hobbie cat, masque & tuba, aérobic.

  • En option payante

    Avec supplément : Pongée PADI
    BIEN-ÊTRE : Alegria Spa offre une gamme de soins et de massages, salon de coiffure, salon de beauté, bain à remous, hammam, sauna, piscine (+18 ans).

Animation

Animations en journée et en soirée.

Enfants

Vignette enfant
Pour vos enfants : Clubs enfants 4-10 ans et club Ado 11-17 ans. Piscine enfants et espace dédié au restaurant buffet.

Excursions

CHICHEN ITZA & CENOTE – en bus – tous les jours – 1 journée avec déjeuner et boissons
Guide francophone
La 7ème merveille du Monde, l'incontournable…. Tout commence par la découverte du site archéologique le plus célèbre du Mexique, Chichén Itzá. Vous y contemplerez la magnifique pyramide de Kukulkan, le temple des guerriers, le temple des jaguars, le terrain du jeu de balle, l'observatoire astronomique et encore plus. Puis route pour terminer la journée avec une baignade rafraîchissante dans un magnifique cénote, puits d'eau douce et transparente après avoir profité d'un déjeuner buffet et pour refaire le plein d'énergie.

CHICHEN ITZA -VALLADOLID & CENOTE – en van– mercredi et samedi – 1 journée avec déjeuner et boissons
Guide francophone
La 7ème merveille du Monde, l'incontournable…. Tout commence par la découverte du site archéologique le plus célèbre du Mexique, Chichén Itzá. Vous y contemplerez la magnifique pyramide de Kukulkan, le temple des guerriers, le temple des jaguars, le terrain du jeu de balle, l'observatoire astronomique et encore plus. Vous visiterez ensuite la petite ville coloniale de Valladolid et vous terminerez la journée avec une baignade rafraîchissante dans un magnifique
cénote, puits d'eau douce et transparente après avoir profité d'un déjeuner buffet et pour refaire le plein d'énergie.

COBA-RUINES MAYA– mercredi – 1 journée avec déjeuner et boissons
Guide francophone
Passez une journée au cœur de la jungle du Yucatán à la découverte de Coba, une ancienne cité maya. Vous en apprendrez plus sur cette culture énigmatique, vous passerez par la grande pyramide, vous nagerez dans un cénote sacré. Nous arrivons tôt à Coba pour que vous puissiez l'explorer au moment le plus frais et le moins fréquenté de la journée. C'est l'un des sites les plus récemment fouillés de la péninsule du Yucatán, et c'était autrefois l'une des cités les plus importantes des Mayas. Après la visite du site, vous pourrez découvrir une véritable maison maya où l'habitante partagera avec vous sa vie quotidienne (tortilla, maison, tissage…)

HOLBOX– tous les jours – 1 journée avec déjeuner et boissons
Guide francophone
L'île de Holbox offre 36 km de plages immaculées balayées par des eaux émeraudes, sans voiture. À Chiquila montez à bord d'un petit bateau local. Une fois sur l'île vous pourrez admirer la beauté et les eaux cristallines de lieux magiques tels qu'Isla Passion, Punta Coco et Punta Mosquito, avant de vous rendre dans un resort écologique 5 étoiles pour le déjeuner et un bon moment de détente sur les transats. Vous disposez également de temps libre sur la paisible place principale d'Holbox.

ISLA MUJERES & ISLA CONTOY– tous les jours sauf samedi – 1 journée avec déjeuner et boissons
Guide francophone
Prenez part à ce voyage en bateau qui vous fera connaître les magnifiques plages paradisiaques de Isla Contoy et la modernité de Isla Mujeres. Passez la journée à bronzer, relaxer et profiter du chaud soleil et de la douce brise de la mer. À Isla Contoy nos guides vous conduiront dans une réserve écologique protégée pour découvrir la beauté de la flore et faune typiques de la région. Vous déjeunerez ensuite en profitant de la vue sur la mer des Caraïbes. À Isla Mujeres vous pourrez découvrir le centre-ville, avec ses jolies rues et ses nombreux magasins.

SIAN KA'AN– tous les jours – 1 journée avec déjeuner et boissons
Guide francophone
Les anciens Mayas l'appelaient "Où le ciel commence", et il y a certainement un peu de paradis à Sian Ka'an. L'aventure commence avec une promenade en bateau en direction de Punta Allen. Après avoir traversé les mangroves, vous partirez en pleine mer en compagnie des pêcheurs locaux. Si vous avez de la chance, vous pourrez certainement voir des tortues marines, des dauphins et des oiseaux. Vous pourrez ensuite vous baigner dans les eaux les plus claires des Caraïbes. Avec des arrêts de plongée libre dans la barrière de corail pour couronner cette belle journée, le bonheur est tel que vous pourriez avoir le sentiment d'avoir goûté au fruit interdit.

Attention

* Mesures de sécurité aérienne sur les bagages: mesures de restriction sur les liquides contenus dans les bagages.
* Dans le cas des vols charter, les horaires de ceux-ci sont déterminés dans les 48 heures précédant le départ. Les vols peuvent s'effectuer de jour comme de nuit, le premier et le dernier jour du voyage étant consacré au transport. L'organisateur n'ayant pas la maîtrise du choix des horaires, il ne saurait être tenu pour responsable en cas de départ tardif et/ou de retour matinal le dernier jour. En particulier, le départ pouvant avoir lieu tard en soirée, la date effective de départ peut être celle du lendemain. Les horaires vous seront communiqués par mail ou par fax, sur votre convocation aéroport dans les 48 heures précédant le départ. Chaque passager est tenu de reconfirmer son vol retour au plus tard 72 heures avant son retour au numéro de téléphone se trouvant sur son billet ou sur sa convocation ou auprés de notre représentant local. Les horaires de retour définitifs vous seront communiqués par notre représentant local dans les 48 heures précédant le retour.
* Les compagnies aériennes utilisées ont toutes reçu les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.
* Les frais obligatoires de visa, de carte touristique et en général les frais d'entrée dans le pays de destination sont toujours à la charge du client en plus du prix du vol, du séjour ou du circuit déjà réglés.
* L'homologation et le classement touristique des modes d'hébergement correspondent à la réglementation ou aux usages du pays de destination.

INFORMATIONS AUX VOYAGEURS :

La situation climatique, politique, sanitaire, réglementaire de chaque pays du monde pouvant changer subitement et sans préavis nous vous invitons à consulter avant votre départ les sites Internet suivants afin de prendre connaissance des éventuelles restrictions, obligations ou tout simplement des informations relatives à votre destination.

Ministère de la Santé, Institut de veille sanitaire, Méteo France Voyage, Ministère des Affaires Etrangères, Documents légaux pour la sortie du territoire.

Toutefois il est rappelé qu'aucune région du monde ni aucun pays ne peuvent être considérés comme étant à l'abri du risque terroriste.

Pour info

Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif.
Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage.
Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive.
Nous vous informons que, pour ce séjour, les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale.

La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol définitif vous seront communiqués dans les 48h avant le départ.
Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ.
Prestations à bord : pour vous garantir un voyage au meilleur prix, les collations et boissons ne sont pas comprises au service à bord des avions lors des vols aller et retour ; nous vous offrons la possibilité de choisir en toute liberté vos collations et boissons proposés à la carte, à régler directement auprès de l'équipage au cours du vol (paiement en espèces et en euros uniquement).

Personnes à mobilité réduite : suite à l'entrée en vigueur du règlement européen EU 1107/2006, toute demande d'assistance (chaise roulante, etc.) doit parvenir à la compagnie aérienne au plus tard 48h avant la date de départ.

PRÉCISION DESCRIPTIF
Les photos utilisées pour présenter les hôtels et la destination le sont à titre indicatif et non-contractuel. Concernant votre logement, l'hôtel offre différentes configurations et décorations. La chambre allouée lors de votre arrivée pourra être ainsi différente de celle figurant en photo sur le présent descriptif.

Formalités Belgique

Pour toute information sur les conditions sanitaires pour un séjour dans un pays considéré, nous vous invitons à vous rendre sur le site du ministère des Affaires étrangères belge.

Ressortissants belges (adultes, bébés et enfants) :
Passeport valable 6 mois après la date de retour. Le voyageur doit être en possession d'un billet aller et retour. A l'entrée sur le territoire mexicain, les services migratoires pourront notamment demander au voyageur de justifier de ses moyens d'existence pendant son séjour au Mexique.

Les règles relatives au franchissement des frontières propres à chaque pays étant amenées à évoluer, il est vivement conseillé de se reporter à la rubrique "conseils aux voyageurs" du site Belgium Diplomatie, https://diplomatie.belgium.be/fr/Services/voyager_a_letranger/conseils_par_destination

Les mineurs voyageant seuls ou avec une personne ne disposant pas de l'autorité parentale doivent être munis d'une autorisation de sortie de territoire.

Ressortissants étrangers et binationaux :
Vous devrez être en conformité avec les réglementations en vigueur, selon votre nationalité. Il est notamment possible qu'un passeport, un visa, une carte touristique ou tout autre document officiel vous soit demandé. Il convient de vous renseigner sur les délais d'obtention de ces documents et d'effectuer vous-même sans attendre les démarches auprès de l'ambassade ou du consulat du pays de destination.

IMPORTANT A COMPTER DU 01 avril 2021
A compter du 1er avril 2021, tous les voyageurs étrangers se rendant à Cancun et aux alentours à l'intérieur de l'état du Quintana Roo doivent s'acquitter d'une taxe d'un montant de 224 pesos mexicain (environ 10 à 11 USD selon le taux de change en vigueur) par passager. Cette taxe est obligatoire et devra impérativement être présentée à l'aéroport avant d'embarquer en quittant le territoire mexicain. Le paiement peut se faire en ligne sur le portail web suivant : http://visitax.gob.mx/, pendant votre séjour au Mexique. Le justificatif de paiement doit être téléchargé et devra se conserver minutieusement pendant votre séjour. Il devra être présenté à l'aéroport avant d'embarquer au moment de quitter le territoire mexicain. Dans le cas où vous n'avez pas anticipé le paiement en ligne avant la fin de votre séjour, il est possible de demander une assistance à l'aéroport de Cancun le jour de votre départ. Pour éviter de retarder votre embarquement, nous vous conseillons vivement de procéder au paiement en ligne sur http://visitax.gob.mx/ pendant votre séjour.

Pour réaliser le paiement en ligne, veuillez suivre les instructions et indiquer les informations requises, soit :
- Le nombre de passagers voyageant ensemble
- Nom, âge et numéros de passeports de chaque passager,
- Date de sortie de Cancun (du territoire du Quintana Roo),
- Effectuer le paiement en ligne en sécurité

Pour les personnes qui voyagent en groupe ou en famille, un seul paiement peut se faire mais chaque passager devra être muni de son propre justificatif de paiement.


IMPORTANT : En cas de transit/escale par les Etats-Unis ou le Canada, vous devez respecter les conditions de franchissement des frontières propres aux Etats-Unis et au Canada (une autorisation électronique de voyage "ESTA" ou visa pour les Etats-Unis et une autorisation de voyage électronique « AVE » ou « ETA » pour le Canada). Nous vous invitons à consulter la rubrique "conseils aux voyageurs" du site Belgium Diplomatie concernant les formalités d'entrée et de sortie des Etats-Unis et du Canada.

A NOTER
- En cas d'un vol avec escale, nous vous informons que vous devrez être conforme aux formalités sanitaires du pays où se trouve votre escale ainsi que votre destination finale.
Les modalités pour chaque pays sont consultables sur le site https://www.diplomatie.belgium.be/fr. L'actualité évoluant très régulièrement, nous vous invitons à consulter ce lien avant votre départ.
- Pour tout départ d'un aéroport frontalier (France, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne, Suisse ou Espagne...), veuillez vous référer aux sites officiels des ministères des pays concernés pour les conditions de départ et de retour.

Détails du prix

Ce prix TTC comprend
Le transport aérien vers Cancun A/R, opéré par Air Europa, Air France, British Airways, Condor ou autres compagnies aériennes avec ou sans escales (informations sous réserve de modification par le Tour Opérateur),
le pré/post acheminement en avion ou en train pour les séjours réservés en départ de Provinces*,
les transferts collectifs aéroport/hôtel/aéroport,
l'hébergement selon la catégorie de chambre et la durée choisie lors de votre réservation, à l'hôtel Catalonia Grand Costa Mujeres All Suites & Spa 5* (normes locales),
la formule tout inclus,
l'accès aux services et infrastructures de l'hôtel (sauf prestations en supplément),
les taxes d'aéroport et de solidarité, à ce jour, révisables et sujettes à modification avant le départ.
*PRE ET POST ACHEMINEMENTS : Les pré et post acheminements s'effectuent en avion, en train ou en bus. Pour des raisons techniques, le pré et/ou post acheminement peut se faire la veille du départ ou le lendemain du retour. Les frais de transfert aéroport/aéroport, gare/aéroport et vice-versa, les frais d'hébergement ou de restauration sont à la charge du client. Billets non modifiables, non remboursables.
Attention: Les chambres sont disponibles à partir de 14h00, si votre vol arrive tôt le matin merci de contacter la réservation Solea afin d'ajouter un supplément qui vous permettra de bénéficier de votre chambre dès votre arrivée.

Ce prix TTC ne comprend pas
Les frais de dossier,
les garanties facultatives,
les visites et toutes excursions optionnelles,
le supplément chambre individuelle ou logement supérieur,
les boissons et repas hors forfait,
toutes dépenses personnelles,
les taxes de séjour ou de sortie de territoire à régler sur place,
les hausses carburant éventuelles des compagnies aériennes pouvant survenir avant le départ.

Voir les conditions

Santé et Sécurité

Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires étrangères pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre destination : https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays-destination/

Santé et Sécurité Belgique

Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires étrangères belge pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre destination : https://diplomatie.belgium.be/fr/Services/voyager_a_letranger/conseils_par_destination

Infos vol

Principale compagnie aérienne française, Air France a été fondée en 1933. Depuis 2004, Air France et KLM forment un des premiers groupes de transport aérien européen. Les deux compagnies offrent un réseau couvrant 230 destinations dans 113 pays à partir de leurs plates-formes de correspondance de Paris-Charles de Gaulle et Amsterdam-Schiphol. Avec leurs partenaires Delta et Alitalia, AIR FRANCE et KLM exploitent la plus grande joint-venture transatlantique avec plus de 250 vols quotidiens. Air France et KLM sont membres de l'alliance SkyTeam qui rassemble 16 compagnies aériennes et offre un accès à un réseau mondial de plus de 14 700 vols quotidiens vers 958 destinations dans 173 pays.
Leur programme de fidélité Flying Blue est leader en Europe et compte plus de 20 millions d'adhérents.

La flotte du groupe compte 586 avions, dont 173 appareils régionaux exploités par ses partenaires Brit Air, City Jet, Regional et KLM Cityhopper. Elle est une des flottes les plus modernes et les plus rationnelles du secteur.

Les récompenses d'Air France en 2015 décernées lors de la cérémonie des SkyTrax : celui de la compagnie aérienne s'étant le plus améliorée au monde et pour la seconde année consécutive, celui de la meilleure restauration au monde offerte dans un salon de première classe.

Qu'est-ce que Travellers' Choice ?

Tripadvisor remet un prix Travellers' Choice aux hébergements, attractions et restaurants qui reçoivent régulièrement de très bons avis de la part des voyageurs et qui sont classés parmi les meilleurs 10 % des établissements sur Tripadvisor.

Tripadvisor Avis Tripadvisor Catalonia Grand Costa Mujeres

En savoir plus sur cet hôtel grâce aux avis fournis par Tripadvisor, la principale source d'évaluation d'établissements hôteliers au monde.

Note TripAdvisor

TripAdvisor

Très bien,4.2

4,202 avis

Excellent 2678 2,678

Très bien 603 603

Moyen 388 388

Médiocre 224 224

Horrible 309 309

Qualité/prix

Chambres

Propreté

Literie

Service

Emplacement

Pour plus d'information sur le contrôle des avis des membres de TripAdvisor, cliquer ici

Tour65607920213

May 21, 2025

"Vacances de repos"
Un séjour très agréable en début mai, la nourriture autant au buffet que les restaurants à la carte est excellente. Un peu ardue pour faire les réservations au restaurant à la carte avec l’application . Les chambres sont très grandes et très propres. L’accueil à la réception pour obtenir notre chambre a été longue. Le représentant Air Canada est peu disponible et pas très accommodant. L’application du site est compliquée. La plage est très belle et le service d’Herlinda au Pure Bar est hors pair juste elle mérite un 5 étoiles. Resort très tranquille excellent pour un séjour de repos.Nous allons sûrement retourner.

Voyage38851917928

May 3, 2025

"Voyage fin Avril_Mai 2025"
28 Avril au 05 Mai 2025. Bel endroit. Belle piscine, belle plage quoi que beaucoup algues début Mai. Nous avons déjà connu mieux niveau nourriture, mais l'ensemble est bien. Spectacle le soir décevant. Hôtel à 1h00 de l'aéroport. Personnel courtois.

MiDe2016, Sainte-Therese, Canada

En famille

Apr 29, 2025

"Deuxième séjour "
C'est notre deuxième séjour au Catalonia Costa Mujeres. Cette fois nous y sommes allés avec la petite famille de notre fille. Le site est parfait, car il n'est pas trop grand, les facilités sont modernes et bien entretenues.  La plage est magnifique, mais l'accès à des espaces à l'ombre est limité. Il y a un bel effort de la part du personnel pour faciliter les vacances avec de jeunes enfants que ce soit à la plage ou dans les restaurants. D'ailleurs, le restaurant Bloved pour les clients Privilège est vraiment bien, le personnel, dont Damian, est très attentionné et la nourriture très bonne. Les plats servis au restaurant végétarien sont assez bien réussis. Nous avons été servi par un sympathique serveur nommé Ismael. En conclusion, très belles vacances.

Linda G

Apr 17, 2025

"professionnalisme et efficacité du personnel, merci!"
Nous sommes arrivés au Catalonia Grand Costa Mujeres le 6 avril pour un séjour de 10 nuits. Le resort répondait à toutes nos attentes : emplacement de notre chambre, propreté, nourriture, animation, etc. Le 12 avril vers 17h30, mon époux a mis le pied dans un bassin d’eau aménagé sur la 5th avenue et il a chuté par l’avant. Il en est résulté une coupure profonde en « V » sur le devant de la jambe. J’ai été impressionnée par la rapidité de la prise en charge du blessé et l’efficience des communications. Nous avons été entourés par plusieurs intervenants, dont le sauveteur, le médecin, la sécurité, la responsable du service à la clientèle, le responsable du service satisfaction de la clientèle, et j’en passe. Blessure stabilisée, mon époux a été conduit en chaise roulante à l’ambulance qui était déjà sur place. Le suivi par le personnel du resort a été tout aussi impressionnant : appels et visites pour s’informer de l’état de mon époux, on lui a fourni gracieusement un quadriporteur pour assurer ses déplacements sur le site vu qu’il ne pouvait mettre de poids sur sa jambe. Le responsable du service satisfaction clientèle nous a remis ses coordonnées pour qu’on le contacte si nécessaire. On nous a indiqué que c’est la première fois qu’un tel accident se produit, et qu’ils vont s’assurer de sécuriser les lieux pour éviter d’autres incidents. Je tiens donc à remercier, au nom de mon époux, toutes les personnes qui nous sont venues en aide, dont : Lucendo du « guest services », le médecin du resort, le sauveteur, quelques concierges dont Laurent, la sécurité, Jonathan, la gestionnaire de la réception et Salvador du service expérience clientèle. Et plusieurs autres dont je n’ai pas noté le nom. Je retiens 3 choses de cette expérience : 1. La prise en charge par le personnel de l’hôtel a été d’une rapidité et efficacité exemplaire. Le personnel a fait preuve d’empathie et leur soutien a été fort apprécié; 2. L’importance d’avoir une assurance!! $4000 pour quelques points de suture, je n’ose imaginer la facture pour une cause plus grave! 3. Nous retournerons, confiants, au Catalonia Grand Costa Mujeres

Micheline G, Québec, Canada

Apr 17, 2025

"Très belle hotel"
Oui très bon service de Josua exclusive travel club On mange très bien beaucoup de choix pour les restaurants . Les chambres sont t très grandes On a beaucoup de choix Plusieurs bar …,,………………………………………………………………………………❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️

02 586 00 00*

Lundi - samedi : 9h-23h
Dimanche 10h-23h

Prix d'un appel local

La Météo en Mexique

  • MOY
  • MAX
  • PLUIE
  • Jan
  • 14°
  • 22°
  • 0mm
  • Fév
  • 16°
  • 24°
  • 0mm
  • Mar
  • 18°
  • 26°
  • 197mm
  • Avr
  • 19°
  • 27°
  • 0mm
  • Mai
  • 20°
  • 27°
  • 0mm
  • Jui
  • 19°
  • 25°
  • 0mm
  • MOY
  • MAX
  • PLUIE
  • Jui
  • 18°
  • 24°
  • 45mm
  • Aoû
  • 18°
  • 24°
  • 1mm
  • Sep
  • 18°
  • 23°
  • 114mm
  • Oct
  • 17°
  • 23°
  • 1mm
  • Nov
  • 16°
  • 23°
  • 0mm
  • Déc
  • 14°
  • 22°
  • 2mm