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Club Héliades Signature Dreams Jade Resort & Spa cancun Mexique
Meilleur prix
dès 1571 / pers.

Vols + Transferts + Club + Tout inclus

jusqu'à -419

(Réf : 2092773)

Club Héliades Signature Dreams Jade Resort & Spa

Mexique - Cancun

TripAdvisor 18,412 avis

Très bien, 4.4

Vous allez adorer

  • Un cadre exceptionnel
  • Situé sur la péninsule du Yucatán
  • Chambres spacieuses et élégantes

Dates de départ et tarifs

1Personnalisez votre séjour

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Prix ttc/pers sur la base d’une chambre double, frais de dossier non inclus. Les prix et pensions sont susceptibles d’évoluer en étape 2 de votre commande en fonction des disponibilités. Voir conditions

Découvrez notre Garantie Total Zen

La garantie Premium la plus complète du marché.

  • Garantie Covid : prise en charge si vous ou vos proches êtes positifs au Coronavirus
  • Frais d'annulation remboursés jusqu'à 80% du montant du voyage
  • Frais médicaux à l'étranger couverts jusqu'à 150.000€
  • Prise en charge des frais de rapatriement aériens pour vous ramener en France si le vol retour prévu est annulé

+ Voir toutes les garanties

Situation

Très bel hôtel à l'architecture moderne, en bordure d'une longue plage de sable blanc baignée par les eaux claires de la mer des Caraïbes. Vous apprécierez son service attentionné et ses prestations de grande qualité.

Situé sur la péninsule du Yucatán, à 3 km de Puerto Morelos, 45 km de Tulum, 18 km d'Akumal, 20 km de l'aéroport de Cancun et de Playa del Carmen.

Les plus

Un cadre exceptionnel
Situé sur la péninsule du Yucatán
Chambres spacieuses et élégantes

Les + équipements

Les + équipements

Transport

A noter :

Tous les horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ.


Les vols sont opérés par les compagnies aériennes suivantes (à titre indicatif suivant les dates de départ et sous réserve de modification par le tour-opérateur).

Air Europa

Compagnie - Air Europa Compagnie - Air Europa

La compagnie et sa flotte

Air Europa est la première compagnie aérienne privée espagnole de référence sur l'Espagne et l'Amérique Latine, avec un réseau réparti sur plus de 16 pays. Les voyageurs ont la possibilité de relier n'importe quelle autre destination desservie par Air Europa, vers l'Espagne et l'Amérique Latine. La compagnie possède le deuxième réseau domestique espagnol et propose 29 vols quotidiens directs par semaine au départ de Paris et de la Province vers l'Espagne.

La flotte d'Air Europa est une des plus modernes d'Europe. L'âge moyen des appareils est de 3 ans, certifiée IOSA pour une flotte totale de 37 avions répartis de la manière suivante : 19 Boeing 737/800, 2 Boeing 767/300, 9 Airbus A330/200 et 7 Embraer 195.

Certifications

Air Europa possède la certification IOSA de l'IATA et a reçu toutes les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile (DGAC).

Franchise bagages

La franchise bagages d'Air Europa comprend :
- pour les courts et moyens courriers (y compris Dakar) : 1 bagage de 23 kg (le deuxième bagage est payant)
- pour les longs courriers (sauf Cancun, Buenos Aires, New York, Punta Cana, La Havane et Salvador de Bahia) : 2 bagages de 23 kg
- pour Cancun, Buenos Aires, New York, Punta Cana et La Havane : 1 bagage de 23 kg (le deuxième bagage est payant)
- pour Salvador de Bahia : 2 bagages de 32 kg

Toutes ces informations sont sujettes à modification sans préavis par la compagnie aérienne.
Elles sont données à titre indicatif pour les clients voyageant en classe économique.
Votre franchise bagages définitive et relative à votre destination sera mentionnée sur votre billet électronique.

Convocation

Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ. Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ et que les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale. Les vols peuvent être de jour comme nuit à l'aller comme au retour.

Informations pratiques

ATTENTION : Si vous voyagez avec votre téléphone, ordinateur, tablette ou autre appareil électronique munis de batterie, veillez à ce qu'il/elle soit chargé(e) lors de votre passage au filtre de sécurité. Il vous sera demandé de l'allumer et d'apporter la preuve qu'il fonctionne. A défaut, votre appareil pourra être confisqué et détruit.

TARIFS INDICATIFS DES SERVICES SPECIAUX (sujets à modification sans préavis par la compagnie) :
- PETC : Animal en cabine
Vols domestiques et Canaries : 25 euros
Vols en Europe : 50 euros
Vols long-courriers : 150 euros

- AVIH : Animal en soute
Vols domestiques (sauf les Canaries) : 90 euros
Vols en Europe : 100 euros
Vols long-courriers : 240 euros

- UMNR : Mineur non accompagné
Vols domestiques : 35 euros en vol direct et 60 euros en vol avec escale (prix par trajet).
Vols en Europe, Afrique et Canaries : 60 euros en vol direct et 80 euros en vol avec escale (prix par trajet).
Vols long-courriers : 90 euros en vol direct et 120 euros en vol avec escale (prix par trajet).

- SIEGES XL :
Vols domestiques : 10 euros
Vols en Europe, Afrique et Canaries : 20 euros
Vols long-courriers et intra-Amérique : 50 euros

Air France

Compagnie - Air France Logo Air France Compagnie - Air France

La compagnie et sa flotte

Principale compagnie aérienne française, Air France a été fondée en 1933. Depuis 2004, Air France et KLM forment un des premiers groupes de transport aérien européen. Les deux compagnies offrent un réseau couvrant 230 destinations dans 113 pays à partir de leurs plates-formes de correspondance de Paris-Charles de Gaulle et Amsterdam-Schiphol. Avec leurs partenaires Delta et Alitalia, AIR FRANCE et KLM exploitent la plus grande joint-venture transatlantique avec plus de 250 vols quotidiens. Air France et KLM sont membres de l'alliance SkyTeam qui rassemble 16 compagnies aériennes et offre un accès à un réseau mondial de plus de 14 700 vols quotidiens vers 958 destinations dans 173 pays.
Leur programme de fidélité Flying Blue est leader en Europe et compte plus de 20 millions d'adhérents.

La flotte du groupe compte 586 avions, dont 173 appareils régionaux exploités par ses partenaires Brit Air, City Jet, Regional et KLM Cityhopper. Elle est une des flottes les plus modernes et les plus rationnelles du secteur.

Les récompenses d'Air France en 2015 décernées lors de la cérémonie des SkyTrax : celui de la compagnie aérienne s'étant le plus améliorée au monde et pour la seconde année consécutive, celui de la meilleure restauration au monde offerte dans un salon de première classe.

Certifications

Air France possède la certification IOSA de l'IATA et a reçu toutes les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile (DGAC).

Convocation

Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ. Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ et que les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale. Les vols peuvent être de jour comme nuit à l'aller comme au retour.

Informations pratiques

ATTENTION : Si vous voyagez avec votre téléphone, ordinateur, tablette ou autre appareil électronique munis de batterie, veillez à ce qu'il/elle soit chargé(e) lors de votre passage au filtre de sécurité. Il vous sera demandé de l'allumer et d'apporter la preuve qu'il fonctionne. A défaut, votre appareil pourra être confisqué et détruit.

Logement

Chambre
L'hôtel offre 550 chambres spacieuses et élégantes dans 9 bâtiments de 4 étages. Espaces exclusifs "Preferred Club". Accès direct à la plage.

Les chambres disposent de salle de bains (baignoire avec hydromassage et douche séparées/WC), sèche-cheveux, peignoirs et chaussons, air conditionné, cafetière et bouilloire, minibar (approvisionné tous les jours en bière, eau et sodas), Wi-Fi, TV (câble), coffre-fort, nécessaire à repasser, balcon ou terrasse. 1 grand lit ou 2 lits doubles.

- Junior suite :?env. 65 m², 1-4 pers. (max. 3 adultes + 1 enfant ou 2 adultes + 2 enfants). Vue tropicale, vue partielle océan ou vue frontale océan en option.
- Suite Famille vue tropicale : env. 130 m², 2-6 pers. (max. 4 adultes + 2 enfants ou 2 adultes + 4 enfants). 2 chambres communicantes avec 1 grand lit et 2 lits doubles, coin salon, 2 salles de bains.
- Suite Preferred Club :?env. 71 m², 2-4 pers. (max. 3 adultes + 1 enfant ou 2 adultes + 2 enfants), chambre et salon séparés (porte coulissante), 2 WC, bain à remous sur le balcon. Vue partielle océan ou vue frontale océan en option.

Restauration

Restaurant
Durant votre séjour, vous bénéficiez de la formule demi-pension.

Le restaurant principal (buffets, cuisine internationale), snack, restaurant grill à la piscine. 6 restaurants à la carte (dîner) : méditerranéen, français (réservé aux adultes), mexicain, asiatique, italien, snack « Coco café » (24h/24), 7 bars dont 2 aquabars, un bar des sports réservé aux adultes et un réservé au Preferred Club. Tenue correcte exigée. Plats végétariens, sans gluten ou vegan dans les restaurants à la carte.

Formule tout inclus

La formule tout compris : repas (buffets) au restaurant principal avec sélection de boissons avec ou sans alcool, repas dans les restaurants à la carte sans réservation, sélection de boissons locales et internationales, avec ou sans alcool, à certaines heures selon les bars, possibilité de diner dans les hôtels voisins de la chaîne (transferts payants, réservation préalable, selon disponibilités et périodes). Formule valable jusqu'au moment du départ.

Equipements

L'hôtel dispose des services et équipements suivants : Chaises longues et parasols gratuits à la piscine et sur la plage. Prêt de serviettes. Wi-Fi. Cabinet médical, location de voitures, blanchisserie, boutiques (payants). Ascenseur dans chaque bâtiment. Parking privé. Principales cartes de crédit acceptées. Distributeur de billets.

Sports et loisirs

Piscine
  • Compris dans le prix du voyage

    Profitez de 3 piscines extérieures d'eau douce dont une pour les enfants et une réservée aux adultes en Preferred Club (+18 ans). Animation en journée (cours de yoga et de danse, aquagym) en soirée (théâtre, musique, spectacle...).
    Pratiquez des activités : tennis (leçons payantes sur réservation selon disponibilité), tennis de table, mini-golf, pickleball, paddle, canoë, catamaran, terrain multisports (basket, football), salle de remise en forme.

  • En option payante

    Payants et indépendants : sports nautiques, location de masques, tubas et palmes, plongée. Golfs (env. 30 km - tarifs préférentiels).
    Détendez-vous au centre Spa (payant) : sauna, hammam, hydrothérapie, soins, traitements, massages et salon de beauté (accès aux plus de 18 ans ; hydrothérapie + 16 ans).

Animation

Accompagné de notre coach sportif, un programme d'animation axé sur la remise en forme et la zenitude vous sera entièrement consacré dans le cadre des évènements HéliaForme. Profitez en famille ou entre amis des Rencontres Hélia, à la découverte des saveurs, de la culture, de la nature de votre destination.

Enfants

Vignette enfant
Club international Explorer (3-12 ans) et Core Zone (13-17 ans). Piscine extérieure d'eau douce, aire de jeux, ateliers arts plastiques, jeux-vidéos, théâtre, buffet enfants. Lit bébé gratuit sur demande (compte comme une personne dans la capacité). Traitements et soins adaptés au Spa et babysitting (payants).

Excursions

Pour compléter votre séjour avec la découverte des merveilles naturelles et archéologiques incontournables de la région, voici une sélection d'excursions et d'activités à combiner sans modération !

CHICHEN ITZA
(1 journée) 150€
Visite de l'un des sites archéologiques les plus célèbres de la péninsule du Yucatán. Partez à la découverte des ruines de la grande cité Maya, l'une des 7 merveilles du monde, également inscrite sur la liste du patrimoine mondial de l'Unesco. Arrêt baignade dans un cénote, un des lieux les plus incontournables du Mexique. Déjeuner simple inclus.
Adulte 150 €, enfant 105 €

COBA ET TULUM
(1 journée) 150€
Visite de 2 sites mayas incontournables : Coba, la plus haute pyramide de la région, et Tulum, magnifiquement situé au bord de la mer des Caraïbes. Explorez les ruines de Tulum, et admirez la pyramide de Coba. Arrêt baignade dans les eaux cristallines d'un cénote. Déjeuner simple avec boissons inclus.
Adulte 150 €, enfant 105 €

Tulum et village Maya
1/2 journée (6h) 90€
Explorez les majestueuses ruines archéologiques de Tulum, face à la mer des Caraïbes, où vous pourrez profiter d'une vue incroyable et en apprendre davantage sur l'histoire de l'une des civilisations les plus étonnantes du pays. Découverte d'un village Maya avec leurs traditions et leurs coutumes. Puis baignade rafraîchissante dans les eaux cristallines d'un cénote. Snack et eau inclus.
Adulte 90 €, enfant 80 €

Ile d'Holbox
(1 journée) 160€
La destination idéale pour les amoureux de la nature avec ses plages de sable blanc immaculé et ses coraux. Un petit bateau vous attendra à Chiquila pour un tour de l'île : Passion Island, Punta Mosquito. Déjeuner buffet typique mexicain. Détente sur la plage ou shopping, retour sur le continent en ferry.
Adulte 160 €, enfant 145 € (taxe locale + 13 $)

Native Park Ek Balam
1 journée 155€
Découverte du majestueux Cenote Maya. Profitez de ce joyau naturel en tyrolienne, en descendant en rappel ses eaux cristallines entourées de centaines de belles formations géologiques. Puis vous participerez à une cérémonie traditionnelle maya. Visite de Ek Balam, centre intellectuel des anciens Mayas.
Adulte 155 €, enfant 135 €

SIAN KAAN
(1 journée) 190€
La réserve de la biosphère : naviguez à travers les mangroves où vous aurez la possibilité de voir des dauphins, tortues et oiseaux. Plongée avec masque et tuba au cœur d'un récif (selon conditions météorologiques). Déjeuner simple avec boissons inclus.
Adulte 190 €, enfant 170 € (taxe locale + 13 $)

Tortues et Cénote
1/2 journée (5h) 85€
Exploration du monde sous-marin de la Riviera Maya. Visite d'un cénote exclusif, lieu sacré pour la civilisation maya ; explorez une étonnante grotte souterraine. Vivez l'expérience de nager avec les belles tortues de mer dans leur habitat naturel. Snack et eau inclus.
Adulte 85 €, enfant 60 €

Sanctuaire des singes d'Akumal
1 journée 65€
Visite du sanctuaire, véritable refuge de faune exotique et interactions avec les animaux. En option, tour en quad et baignade en cénote.
Adulte 65 € à 110 €, enfant 45 € (selon la formule).

Tarifs et programmes donnés à titre indicatif, au départ des hôtels de la Riviera Maya (sauf Cancun). Prix adulte / enfant (jusqu'à 11 ans). Réservation et règlement sur place. Non remboursables en cas d'annulation du fait du client. Certaines excursions sont soumises à un nombre de participants et aux conditions météorologiques. Conversion base 1 € = 1,20 $ environ.

Attention

* Mesures de sécurité aérienne sur les bagages: mesures de restriction sur les liquides contenus dans les bagages.
* Dans le cas des vols charter, les horaires de ceux-ci sont déterminés dans les 48 heures précédant le départ. Les vols peuvent s'effectuer de jour comme de nuit, le premier et le dernier jour du voyage étant consacré au transport. L'organisateur n'ayant pas la maîtrise du choix des horaires, il ne saurait être tenu pour responsable en cas de départ tardif et/ou de retour matinal le dernier jour. En particulier, le départ pouvant avoir lieu tard en soirée, la date effective de départ peut être celle du lendemain. Les horaires vous seront communiqués par mail ou par fax, sur votre convocation aéroport dans les 48 heures précédant le départ. Chaque passager est tenu de reconfirmer son vol retour au plus tard 72 heures avant son retour au numéro de téléphone se trouvant sur son billet ou sur sa convocation ou auprés de notre représentant local. Les horaires de retour définitifs vous seront communiqués par notre représentant local dans les 48 heures précédant le retour.
* Les compagnies aériennes utilisées ont toutes reçu les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.
* Les frais obligatoires de visa, de carte touristique et en général les frais d'entrée dans le pays de destination sont toujours à la charge du client en plus du prix du vol, du séjour ou du circuit déjà réglés.
* L'homologation et le classement touristique des modes d'hébergement correspondent à la réglementation ou aux usages du pays de destination.

INFORMATIONS AUX VOYAGEURS :

La situation climatique, politique, sanitaire, réglementaire de chaque pays du monde pouvant changer subitement et sans préavis nous vous invitons à consulter avant votre départ les sites Internet suivants afin de prendre connaissance des éventuelles restrictions, obligations ou tout simplement des informations relatives à votre destination.

Ministère de la Santé, Institut de veille sanitaire, Méteo France Voyage, Ministère des Affaires Etrangères, Documents légaux pour la sortie du territoire.

Toutefois il est rappelé qu'aucune région du monde ni aucun pays ne peuvent être considérés comme étant à l'abri du risque terroriste.

Pour info

Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif.
Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage.
Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive.
Nous vous informons que, pour ce séjour, les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale.

La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol définitif vous seront communiqués dans les 48h avant le départ.
Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ.
Prestations à bord : pour vous garantir un voyage au meilleur prix, les collations et boissons ne sont pas comprises au service à bord des avions lors des vols aller et retour ; nous vous offrons la possibilité de choisir en toute liberté vos collations et boissons proposés à la carte, à régler directement auprès de l'équipage au cours du vol (paiement en espèces et en euros uniquement).

Personnes à mobilité réduite : suite à l'entrée en vigueur du règlement européen EU 1107/2006, toute demande d'assistance (chaise roulante, etc.) doit parvenir à la compagnie aérienne au plus tard 48h avant la date de départ.

PRÉCISION DESCRIPTIF
Les photos utilisées pour présenter les hôtels et la destination le sont à titre indicatif et non-contractuel. Concernant votre logement, l'hôtel offre différentes configurations et décorations. La chambre allouée lors de votre arrivée pourra être ainsi différente de celle figurant en photo sur le présent descriptif.

Bon à savoir

A noter :
Hôtel accessible aux personnes à mobilité réduite (9 junior suites vue tropicale aménagées). Chiens de - 10 kg admis (sur demande, payant). Possibilité de cérémonie de mariage ou renouvellement de vœux (devis sur demande).

NB : autres sports nautiques motorisés indisponibles.

Services "Preferred Club"
Enregistrement personnalisé. Accès au lounge privé (petit déjeuner continental, liqueurs le soir, snacks l'après-midi à la piscine adultes. 1 séance de relaxation de 20 min. en fauteuil shiatsu par séjour. Petit déjeuner à la carte au Mercure. Sélection de boissons au minibar et articles de toilette haut de gamme. Choix d'oreillers.

L'engagement responsable
Hôtel éco-responsable (prévention pour la protection des ressources naturelles et de l'environnement ; lutte contre le gaspillage et les déchets ; soutien de l'économie et de l'emploi local.

HeliAssistance
Notre délégué Heliades Signature répondra à toutes vos attentes. Disponible et joignable à tout moment, pour profiter pleinement et sereinement de votre séjour.

Formalités Belgique

Pour toute information sur les conditions sanitaires pour un séjour dans un pays considéré, nous vous invitons à vous rendre sur le site du ministère des Affaires étrangères belge.

Ressortissants belges (adultes, bébés et enfants) :
Passeport valable 6 mois après la date de retour. Le voyageur doit être en possession d'un billet aller et retour. A l'entrée sur le territoire mexicain, les services migratoires pourront notamment demander au voyageur de justifier de ses moyens d'existence pendant son séjour au Mexique.

Les règles relatives au franchissement des frontières propres à chaque pays étant amenées à évoluer, il est vivement conseillé de se reporter à la rubrique "conseils aux voyageurs" du site Belgium Diplomatie, https://diplomatie.belgium.be/fr/Services/voyager_a_letranger/conseils_par_destination

Les mineurs voyageant seuls ou avec une personne ne disposant pas de l'autorité parentale doivent être munis d'une autorisation de sortie de territoire.

Ressortissants étrangers et binationaux :
Vous devrez être en conformité avec les réglementations en vigueur, selon votre nationalité. Il est notamment possible qu'un passeport, un visa, une carte touristique ou tout autre document officiel vous soit demandé. Il convient de vous renseigner sur les délais d'obtention de ces documents et d'effectuer vous-même sans attendre les démarches auprès de l'ambassade ou du consulat du pays de destination.

IMPORTANT A COMPTER DU 01 avril 2021
A compter du 1er avril 2021, tous les voyageurs étrangers se rendant à Cancun et aux alentours à l'intérieur de l'état du Quintana Roo doivent s'acquitter d'une taxe d'un montant de 224 pesos mexicain (environ 10 à 11 USD selon le taux de change en vigueur) par passager. Cette taxe est obligatoire et devra impérativement être présentée à l'aéroport avant d'embarquer en quittant le territoire mexicain. Le paiement peut se faire en ligne sur le portail web suivant : http://visitax.gob.mx/, pendant votre séjour au Mexique. Le justificatif de paiement doit être téléchargé et devra se conserver minutieusement pendant votre séjour. Il devra être présenté à l'aéroport avant d'embarquer au moment de quitter le territoire mexicain. Dans le cas où vous n'avez pas anticipé le paiement en ligne avant la fin de votre séjour, il est possible de demander une assistance à l'aéroport de Cancun le jour de votre départ. Pour éviter de retarder votre embarquement, nous vous conseillons vivement de procéder au paiement en ligne sur http://visitax.gob.mx/ pendant votre séjour.

Pour réaliser le paiement en ligne, veuillez suivre les instructions et indiquer les informations requises, soit :
- Le nombre de passagers voyageant ensemble
- Nom, âge et numéros de passeports de chaque passager,
- Date de sortie de Cancun (du territoire du Quintana Roo),
- Effectuer le paiement en ligne en sécurité

Pour les personnes qui voyagent en groupe ou en famille, un seul paiement peut se faire mais chaque passager devra être muni de son propre justificatif de paiement.


IMPORTANT : En cas de transit/escale par les Etats-Unis ou le Canada, vous devez respecter les conditions de franchissement des frontières propres aux Etats-Unis et au Canada (une autorisation électronique de voyage "ESTA" ou visa pour les Etats-Unis et une autorisation de voyage électronique « AVE » ou « ETA » pour le Canada). Nous vous invitons à consulter la rubrique "conseils aux voyageurs" du site Belgium Diplomatie concernant les formalités d'entrée et de sortie des Etats-Unis et du Canada.

A NOTER
- En cas d'un vol avec escale, nous vous informons que vous devrez être conforme aux formalités sanitaires du pays où se trouve votre escale ainsi que votre destination finale.
Les modalités pour chaque pays sont consultables sur le site https://www.diplomatie.belgium.be/fr. L'actualité évoluant très régulièrement, nous vous invitons à consulter ce lien avant votre départ.
- Pour tout départ d'un aéroport frontalier (France, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne, Suisse ou Espagne...), veuillez vous référer aux sites officiels des ministères des pays concernés pour les conditions de départ et de retour.

Détails du prix

Ce prix TTC comprend
Le transport aérien vers Cancun, aller/retour, opéré par Air Europa, Air France ou autres compagnies aériennes, avec ou sans escales (information sous réserve de modifications par le Tour- Opérateur),
le pré/post acheminement en avion ou en train pour les séjours réservés au départ de provinces,*
l'accueil et l'assistance,
les transferts aéroport / hôtel / aéroport,
l'hébergement selon la catégorie de chambre et la durée choisie lors de votre réservation, à l'hôtel Club Héliades Signature Dreams Jade Resort & Spa 5* (normes locales),
la formule tout inclus,
les taxes d'aéroport et de solidarité, à ce jour, révisables et sujettes à modification avant le départ.
*PRE ET POST ACHEMINEMENTS : Les pré et post acheminements s'effectuent en avion, en train ou en bus. Pour des raisons techniques, le pré et/ou post acheminement peut se faire la veille du départ ou le lendemain du retour. Les frais de transfert aéroport/aéroport, gare/aéroport et vice-versa, les frais d'hébergement ou de restauration sont à la charge du client. Billets non modifiables, non remboursables.

Ce prix TTC ne comprend pas
Les frais de dossier,
les garanties facultatives,
les boissons et repas en dehors de votre formule,
les pourboires,
les dépenses personnelles,
les services et équipements payants de l'hôtel,
les excursions contractées sur place,
les éventuelles taxes de séjour par chambre et par nuit (à régler en espèces sur place à l'arrivée à l'hôtel),
les éventuelles hausses de carburant pouvant survenir avant le départ.

Voir les conditions

Santé et Sécurité

Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires étrangères pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre destination : https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays-destination/

Santé et Sécurité Belgique

Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires étrangères belge pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre destination : https://diplomatie.belgium.be/fr/Services/voyager_a_letranger/conseils_par_destination

Infos vol

Principale compagnie aérienne française, Air France a été fondée en 1933. Depuis 2004, Air France et KLM forment un des premiers groupes de transport aérien européen. Les deux compagnies offrent un réseau couvrant 230 destinations dans 113 pays à partir de leurs plates-formes de correspondance de Paris-Charles de Gaulle et Amsterdam-Schiphol. Avec leurs partenaires Delta et Alitalia, AIR FRANCE et KLM exploitent la plus grande joint-venture transatlantique avec plus de 250 vols quotidiens. Air France et KLM sont membres de l'alliance SkyTeam qui rassemble 16 compagnies aériennes et offre un accès à un réseau mondial de plus de 14 700 vols quotidiens vers 958 destinations dans 173 pays.
Leur programme de fidélité Flying Blue est leader en Europe et compte plus de 20 millions d'adhérents.

La flotte du groupe compte 586 avions, dont 173 appareils régionaux exploités par ses partenaires Brit Air, City Jet, Regional et KLM Cityhopper. Elle est une des flottes les plus modernes et les plus rationnelles du secteur.

Les récompenses d'Air France en 2015 décernées lors de la cérémonie des SkyTrax : celui de la compagnie aérienne s'étant le plus améliorée au monde et pour la seconde année consécutive, celui de la meilleure restauration au monde offerte dans un salon de première classe.

Tripadvisor Avis Tripadvisor Dreams Jade Resort & Spa

En savoir plus sur cet hôtel grâce aux avis fournis par Tripadvisor, la principale source d'évaluation d'établissements hôteliers au monde.

Note TripAdvisor

TripAdvisor

Très bien,4.4

18,412 avis

Excellent 11967 11,967

Très bien 3950 3,950

Moyen 1422 1,422

Médiocre 608 608

Horrible 469 469

Qualité/prix

Chambres

Propreté

Literie

Service

Emplacement

80 %

de voyageurs
recommandent
80 sur 18,412 avis

Pour plus d'information sur le contrôle des avis des membres de TripAdvisor, cliquer ici

Sylvie L, Laval, Canada

Jun 28, 2025

"Petite escapade au Dreams Jade"
Accueil impeccable avec champagne et linge rafraîchissant. Un majordome nous a accompagné pour nous montrer les points d’intérêts et répondre à nos questions. Hôtel fréquenté par de jeunes familles et jeunes adultes. Nous avons séjourné ma fille et moi du 19 au 25 juin. Bel hôtel moderne avec espaces publics extérieurs que j’ai adoré dont le mixte bar. Propreté impeccable et environnement bien entretenu avec végétation mature. Beaucoup d’activités et d’animations, matin, midi et soir. Les piscines sont très agréables ,reliées les unes aux autres dont une infinie donnant sur la mer. Chaises et parasols en nombres suffisants. Nous avons essayé les 5 restaurants à la carte pour le dîner et sans réservation. Un plus pour les Dreams. La nourriture était à notre goût et le service excellent. Nous pouvions dîner à l’extérieur ou à l’intérieur climatisé. Pour le déjeuner nous avons également essayé le Casteway a la carte, très bon et très bon service. Le Bare foot offrait hot dogs,burger et nachos pour un lunch rapide. Le buffet était correct avec une variété suffisante et un bon service. Les chambres étaient parfaites avec toutes les commodités essentielles. Pour les vacanciers cherchant la tranquillité, la section club préférence réponds à ce critère. Le seul bémol, la plage recouverte d’algues. Bien que l’hôtelier procédait au ramassage mécanique , certains jours ils nous étaient impossible de nous y baigner. Mais nous pouvions nous y reposer sous les palapas. Nous avons apprécié grandement notre séjour.

Johannie B

Jun 1, 2025

"Séjour relaxant"
Restaurant italien était excellent; le meilleur à mon goût. Fiola fut très accueillante. Endroit paisible. Pas trop achalandé. Par contre beaucoup d’algues, mais personnel fait son possible pour nettoyer la plage. Je recommande fortement l’endroit.

valooo, Hauts-de-France, France

Jun 1, 2025

"12 Jours en amoureux au soleil"
Superbe hôtel avec une très belle plage, malheureusement en mai il y a des sargasses, mais le personnel fait vraiment ce qu'il peut pour les enlever tous les jours. Nous avions réservé le coté "PREFERED", ce que nous avons beaucoup apprécié, la piscine "only adult" est top, le salon "PREFERED" également. Un grand merci à Carolina et Michelle qui vous servent dans ce salon, elles sont adorables. Les restaurants MEXICAIN, FRANCAIS, ITALIEN, ASIATIQUE, le service est de qualité et les plats raffinés En revanche le restaurant CIN CIN pas terrible et les serveurs ne sont pas agréables le CASTAWAYS pour le midi proche de la piscine commune est top également, une mention spéciale également à CECILIA (personne adorable et serviable) et NORA. Le COCO Café est ouvert 24 h / 24, smoothie, expresso, café froid, sandwich, capuccino, etc... Les chambres "PREFERED" avec vue sur mer sont spacieuses avec grand balcon et jacuzzi, le nécessaire est fourni comme le shampooing, l'après shampooing, le gel douche et le lait pour le corps, sèche cheveux Tout est à volonté Nous ne comprenons pas les avis négatifs sur la nourriture (sauf si les gens estiment que la quantité n'y est pas mais la qualité oui) en revanche nous n'avons pas essayé le self service Nous avons passé de superbes vacances la visite de la LAGUNE est vraiment à faire, ainsi que les cénotes le moins bien : Nous avons été obligé de réclamer chaque jour le jus de fruit dans la chambre (alors que cela est prévu) surtout en "PREFERED" car les chambres sont sensées être vérifiées plusieurs fois par jour les serveurs sont trop en demande de TIPS. En revanche, attention pour les fumeurs à la douane, vous n'avez droit qu'à une seule cartouche de cigarettes par personne et ils vérifient, en cas de paquets supplémentaires, vous payez une amende qui est très chère Si vous aimez le soleil, la chaleur, la mer chaude et un service de qualité, n'hésitez pas

liliflam73

En famille

May 28, 2025

"Superbe hôtel"
Nous avons séjourné dans cet hôtel durant 13 jours. Nous étions en famille 4 adultes et 3 enfants en junior suite et avons été surclassés avec vue mer pour l’une et l’autre tropicale. Ce fut un super séjour avec une infrastructure au top, très bien entretenue tant sur les installations que sur les jardins! La piscine est top! Le personnel est adorable, serviable et très disponible que ce soit à la réception, au service ou à l’entretien des chambres. Plus avons fait 3 restaurants en plus du Carnival (restaurant principal) l’italien (une petite mention à Luis et Uriel qui sont très gentil et serviable!!) le mexicain et le grill tous sont top et ont de belles cartes et on y mange très bien! Le plus c’est que l’on peu y aller autant que l’on veut et c’est très appréciable! Les animateurs sont super sympas et il y a de tout type d’animation tous les jours et pour tous les goûts! Par contre ce n’est pas une animation Francophone ! Point à travailler: Attention l’anglais est majoritaire si vous ne le parlez pas un minimum c’est compliqué, ça ne nous pose pas soucis car parlons anglais et espagnol mais pour les beaux parents ça a été plus difficile, Le buffet du carnival sur le matin après 9h c’est compliqué, le pain proposé est souvent plus du pain de mie, les pains au chocolats et croissants disparaissent, le nutella est peu réapprovisionné et la confiture idem, et pour le soir le buffet est moins fourni. Attention si vous prenez les chambres prefered club elles donnent pile la où sont donnés les buffets et fêtes de mariage donc bruyant jusqu’à minimum 23h. Présence d’algues sur la plage mais cela n’est pas du fait de l’hôtel mais c’est à savoir. Nous avons vraiment apprécié notre séjour et vous recommandons cet hôtel!

charlottebellotc, Ville de Deauville, France

May 12, 2025

"Un voyage de noce inoubliable !!!!"
Nous avons passé notre voyage de Noce au DREAMS JADE et avons été ravis de la qualité de l'accueil et des prestations. L'option PREFERRED CLUB est pour moi, un indispensable, malgré les travaux, nous avons pu bénéficier du lounge qui a été délocalisé. Le service de conciergerie privilégié, le sourire permanent de l'ensemble du personnel, la disponibilité, la qualité du ménage et du room service... Les prestations sont à la hauteur !! Les restaurants divers permettent de pouvoir changer au gré de nos envies. Gros bémol néanmoins sur les mariages organisés tout au long du séjour, qui ne vous permettent parfois pas d'accéder à une partie de l'Hôtel ....

02 586 00 00*

Lundi - samedi : 9h-23h
Dimanche 10h-23h

Prix d'un appel local

Cancun : besoin d'inspirations ?

Nous avons sélectionné pour vous plusieurs hôtels et clubs de vacances : Riu Yucatan., Dreams Tulum Resort & Spa , Akumal Bay - Beach and Wellness Resort, Ocean Maya Royale - Adult Only, Bahia Principe Luxury Akumal ainsi que le Seadust Cancun Family Resort et le Riu Palace Las Americas - adult only sans oublier le Riu Playacar. D'autre part, nos clients aiment aussi beaucoup les hôtels Riu Yucatan et Riu Cancun - Adult Only . Cependant, le choix est vaste parmi les autres propositions avec notamment le Dreams Sands Cancun Resort & Spa et Couleurs mexicaines mais aussi le Entre civilisations aztèque et maya (avec 3 nuits au Framissima Évasion Viva Maya by Wyndham) et le Couleurs mexicaines en privatif. En ce qui concerne Espagne, nous vous signalons les références suivantes : Entre civilisations aztèque et maya (avec 3 nuits au Framissima Évasion Tulum Riviera), Couleurs mexicaines + extension HM Playa del Carmen et l'hôtel Entre civilisations aztèque et maya (avec 3 nuits au HM Playa del Carmen). On ne peut toutefois passer sous silence l'Hôtel Panorama du Grand Est, de Montréal à New York, le Balade en Liberté du Québec à l'Ontario et le Balade en Liberté du Québec à l'Ontario XL qui seront surement satisfaire les attentes du voyageur.

La Météo en Mexique

  • MOY
  • MAX
  • PLUIE
  • Jan
  • 14°
  • 22°
  • 0mm
  • Fév
  • 16°
  • 24°
  • 0mm
  • Mar
  • 18°
  • 26°
  • 197mm
  • Avr
  • 19°
  • 27°
  • 0mm
  • Mai
  • 20°
  • 27°
  • 0mm
  • Jui
  • 19°
  • 25°
  • 0mm
  • MOY
  • MAX
  • PLUIE
  • Jui
  • 18°
  • 24°
  • 45mm
  • Aoû
  • 18°
  • 24°
  • 1mm
  • Sep
  • 18°
  • 23°
  • 114mm
  • Oct
  • 17°
  • 23°
  • 1mm
  • Nov
  • 16°
  • 23°
  • 0mm
  • Déc
  • 14°
  • 22°
  • 2mm